Via Generale F. Pignatelli, 63, 80141, Napoli, IT
Figevida è un'azienda leader del settore dei ricambi per Piccoli elettrodomestici. Nati nel 2016 dall'esperienza pluriennale dei suoi membri, ci imponiamo subito nel mercato italiano come azienda leader nel settore dei ricambi per piccoli elettrodomestici e ricambi compatibili per aspirapolvere. Non abbiamo grandi pretese di guadagno ed i nostri prezzi sono i migliori nel mercato del WEB. Acquistando da noi avrai sempre la sicurezza di aver trovato il miglior prodotto di qualità al prezzo più competitivo! I nostri prezzi non includono i costi di intermediari, acquisterai allo stesso prezzo di fabbrica
Ordinati alcuni ricambi per frigo Indesit. Su uno di questi avevo un dubbio e tramite WhatsApp con l'ufficio clienti Figevida abbiamo risolto. Mi hanno rimborsato il vecchio ordine, rifatto il nuovo su loro indicazione. Pezzi arrivati perfetti, installati... frigo nuovo. Consigliatissimo per i non addetti e professionisti. Eccellenti.
Prodotto corrispondente alla descrizione, spedizione un po’ lenta, ricomprerei sicuramente da questo sito.
Soddisfattissimo, sia del prodotto che della transazione.
Ho acquistato la maniglia di apertura oblò della lavatrice. Ricambio perfetto e consegnato nelle tempistiche indicate al momento dell'ordine. Mi sono trovato veramente bene. Consigliatissimo
Prodotto corrisponde alla descrizione, originale ed imballaggio perfetto. Venditore consigliato, acquisterò sicuramente ancora da loro.
Staff cortese e preparato. Hanno qualsiasi ricambio originale ad un ottimo prezzo ed è semplicissimo trovare quello che cerchi senza sbagliare. Se cercate un ricambio, fidatevi di loro e ne rimarrete felici.
Buongiorno. Ho acquistato alcuni pezzi di ricambio per la mia lavatrice carica dall'alto hoover. In base agli accordi presi con l'ufficio Figevida sono riuscito a sostituire i pezzi rotti. Li ho rimontato e tutto funziona benissimo. Come nuova. Un ringraziamento va alla azienda Figevida ed a lo staff tecnico. Grazie mille 😉
Ho acquistato un ricambio per il mio frigo e purtroppo il prodotto è arrivato rotto in un punto un po' nascosto che probabilmente è passato in osservato in fase di spedizione. Ho subito contattato il supporto clienti su WhatsApp mostrando le foto del danno e hanno provveduto ad inviare un nuovo pezzo che dopo pochissimo è arrivato integro. Un supporto clienti davvero notevole, complimenti.
Ho acquistato un Motoventilatore Di Raffeddamento per forno a microonde Whirlpool, tempi di spedizione veloci, il pezzo sembra essere originale e funziona benissimo. Nessun problema nel montaggio. Qualora avessi bisogno comprerò nuovamente da loro.
Mi sono trovato benissimo sono stati rapidi e veloci sodisfatto al 100%
Tutti i componenti sono originali e sono arrivati in tempi brevissimi. Nessun problema be con la spedizione ne con il montaggio. LAVATRICE SALVATA!!!
Tutto bene. Prodotto conforme alla descrizione e spedizione regolare.
Rivenditore serio e affidabile, il prodotto è stato imballato con cura e spedito velocemente.... consiglio....
Pensavo di dover ricomprare la mia lavatrice perché mi si era rotta la parte anteriore del cassetto con conseguente incastro dello stesso, cercando nel web ho trovato questa ditta che a un prezzo competitivo è spedizione gratuita super tracciata mi ha spedito la maniglia del cassetto risolvendo totalmente il problema, massima serietà lo consiglio sicuramente
Ottimo rivenditore disponibile cortese professionale
Azienda molto professionale puntuale nella consegna la consiglio..assistenza attenta..pezzo originale e nuovo..complimenti a tutto lo staff..
Okok ottimo prodotto
Acquisto un prodotto disponibile il 9 giugno, dopo vari solleciti il 5 luglio il corriere effettua una consegna apparente, nel senso che falsifica la firma e rispedisce il pacco a Napoli, segnalata la cosa il 6 luglio, richiedo una nuova consegna urgente . Il 12 luglio mi viene chiesto iban per il rimborso, dopo "vari tentativi di consegna a lunga giacenza". Scambio di comunicazioni con evidenza del tracciamento del sito dell' poste , da cui si evince che del pacco non sono state tentate mai consegne ed è tornato a Napoli . Mi viene detto che non è più possibile effettuare la consegna, non si può disporre una consegna urgente né riprogrammare (??) . La ragione resta sconosciuta. Alla fine esausta e davvero rassegnata comunico l' iban. Quando il buon senso tornerà tra noi , temo sarà tardi. Pessima, direi quasi assurda assistenza al cliente post vendita.
Molto deluso del servizio clienti e del loro sito, ho ordinato dei pezzi dal loro sito (il sito diceva che erano disponibili e che sarebbero arrivati in 2-3 giorni), ricevo dopo 2 giorno un messaggio su whatsapp dal loro servizio clienti che il pezzo non era al momento disponibile e che avevano un altro modello uguale e che cambiavano solo gli amper da 0,4 a 0,2 altrimenti avrei dovuto aspettare 3 settimane per ricevere il modello che avevo ordinato, decisi di aspettare 3 settimane. Dopo quasi un mese non ricevetti nessun aggiornamento riquadro il mio ordine, dopo aver scritto un email al loro servizio clienti mi rispondono che il ricambio e fuori produzione e non più rifornibile e che il pezzo viene sostituito da un nuovo modello uguale ma cambiano solo gli amper, io senza alternative siccome dovevo finire il lavoro mi servivano al più presto accettai il nuovo modello. Dopo qualche giorno mi arriva il pacco con il nuovo modello, non solo ho dovuto aspettare un mese ma anche il pezzo non era buono siccome non sono cambiati solo gli amper ma anche gli hz da 60 a 50hz adesso sto aspettando una risposta dal servizio clienti per il rimborso oppure un sostituirlo con un altro modello…… pessima esperienza…….
Grande efficienza, si apprezza soprattutto la semplicità con cui si può contattare il venditore e la grande disponibilità di questo a risolvere velocemente qualsiasi problematica. Un rapporto umano e diretto che raramente è riscontrabile nei negozi online.
