Company Details

alles was uitstekend

18-12 Monteur gekomen voor vaatwasser. Nieuwe afvoerpomp besteld, zou 1-2 dg duren. Nog steeds aan het wachten. Al 2x gebeld. 1x werd me verteld geduld te hebben, de 2e keer zou ik teruggebeld worden… nog steeds niets gehoord. Echt superslechte service!!

Goede voorlichting door verkoper, helder en duidelijk. Heeft mij goed geholpen om een juiste keuze te kunnen maken.

zeer tevreden na aankoop wasmachine 29-12-2024. snelle levering 31-12-2024 een klein probleem werd ook snel opgelost .

Eerlijke verkoper Rik stroucken die ons weer super geholpen heeft bij onze aankoop.

I purchased a product during the Black Friday sale on this website, with a delivery date set for a later time. Despite no notifications or updates, the product was not delivered on the scheduled date. I waited for two weeks, only to be told week after week that it would arrive soon. Finally, I received an email stating that the product was defective and would not be shipped. Instead, they offered me alternative products with so-called discounts. This company is unreliable and a complete waste of time. Avoid at all costs.

Prima verkoper en snelle levering en instalatie. Hier gaan we nog vaker heen.

Gewoon weg goed geholpen, goede uitleg over de verschillen.

Deskundige hulp, ze weten waarover ze praten. Vriendelijk personeel. Ook het leveren op juiste afspraak.

Nette service in de winkel ep Weert bij aankoop Diepvrieskist op 5 november 2024. Levering op 11 november ook netjes. Maar eenmaal de Diepvrieskist thuis begon na de 1ste aansluit- dag de ellende. Vele malen ge appt en gebeld. En de foto s ervan gestuurd. Diepvries vriest te hard, gehele inhoud, door en door bevroren, ook het nodige voor kerst weg kunnen gooien. Binnenkant klep zit meer dan 10 cm hoog de ijsblokken ook aan de verdere binnenkant en producten. Ijsvorming wordt zelfs aan de buitenkant zichtbaar. Leendiepvries ontvangen na veel aandringen voor de producten die we er al in hadden liggen. Monteur langs geweest, klep die scheef zat recht gezet. Tot nu toe niks als ellende en weer gebeld. 29 december. Nog niets opgelost . Ook wij merken in de vele contacten dat EP Weert de klachten bij de fabriek van het product neerlegt. En bij de klant helaas. Nog steeds in afwachting op een redelijke oplossing😥

Nooit meer bij garantie niet thuis alles lekker doorschuiven naar de producent. Nergen ondersteuning ook niet als je al in drie jaar 4 keer aanspraak hebt moeten maken op garantie. Afschrijven van de factuur en levering prima daarvoor 2 sterren

Goed geholpen in de winkel, fijne manier om levering te regelen en alles mogelijk. Niks aan op te merken.

Alles klopte van aankoop tot aflevering. Vriendelijk personeel.

Fijne service, medewerkers denken constructief mee zonder dat ze je het duurste artikel willen aansmeren. Ook de levering verliep probleemloos.

Goed geholpen ook op technisch gebied en vriendelijke verkoper ,kon goed uitleggen wat de mogelijkheden waren met deze philips ambilght tv

We waren op zoek naar een inductie kookplaat, de verkoper kon ons goed van dienst zijn, en wist ook uit te leggen wat de verschillen waren. Voor ons was de uiteindelijke keuze niet moeilijk. Dank

Ik heb de afgelopen 14 dagen meermaals gemaild over waar mijn bestelling bleef. De antwoorden waren te verschillend om ze serieus te nemen. eerst was hij meteen verzonden maar was het pakje weggeraakt bij dhl. toen was hij reeds terug en zou hij snel komen. vervolgens was hij nog niet geleverd door hun leverancier en was het wachten daarop. vervolgens weer een mail met track en trace en volgens die track en trace lag het pakket inderdaad al een poosje in een sorteercentrum van dhl. ik moet wel zeggen dat de medewerkers zowel aan de telefoon als in de mail vriendelijk waren. ze hebben ook aangegeven dat mijn commentaar op hun wirwar aan verschillende excuses word meegenomen om hun service te verbeteren. Maar zelf zou ik er niet snel meer wat bestellen, of het moet wel een too good te be true aanbod zijn.

Van begin tot eind een top ervaring gehad bij deze zaak. Liep de winkel binnen niks wetende over wasmachines en ben bijzonder goed, informatief en vriendelijk geholpen door het personeel in de winkel. Installatie ging vlekkeloos, super snel en wederom erg vriendelijk personeel. Kind kan de was doen zou Tummers voor iedereen aanraden!

Ruime keuze. Goede voorlichting. Vriendelijke medewerker. Toen ondanks alle voorlichting het apparaat toch niet te koppelen was met onze tv, was terug brengen met geld retour( binnen 1 dag) geen enkel probleem.

EP Tummers: betrouwbaar en erg klantvriendelijk! Mooie producten en scherp geprijsd. Laatste aanwinst is een prachtige inductiekookplaat. Order werd prima geregeld en netjes geïnstalleerd.