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Ordine #48526,ordinato e mai arrivato,non rispondono a nessuna mail o telefonata,esigo il rimborso e sconsiglio a chiunque

Abbiamo ordinato il motorino per la macchina pasta presto Imperia in data 21 gennaio e ad oggi il pezzo non è arrivato (nonostante indicasse 5-10 giorni per la consegna). Le risposte ai nostri solleciti sono state solo mail in cui si dice che l'ordine è in lavorazione. Inoltre, successivamente abbiamo notato che sui siti della concorrenza il prezzo è inferiore. A questo punto richiediamo o la consegna o il rimborso immediato.

Il 29 gennaio 2025 ho ordinato e pagato alla ennebiservice una guarnizione dello sportello del forno elettrico e ad oggi continuo a ricevere email dove scrivono che il ricambio è in preparazione. Non credo che arrivi mai. Pessima esperienza!!

Ordinato delle batterie per il robot della folletto mai arrivate per fortuna avevo fatto il pagamento con PayPal Dopo mesi ho avuto il rimborso. Attenti

Mi hanno rimborsato il pezzo di ricambio esattamente un giorno dopo che ho lasciato una recensione negativa su questo sito... Ringrazio per il rimborso ma ci sono voluti comunque 7 mesi per risolvere la questione. Mi hanno pure risposto che mi sono lamentato per un nonnulla di 10€ ... Non molto professionali e mi viene da pensare che se non mi lamentavo su Trustpilot questi non mi avrebbero mai rimborsato i 21,89€.

Having gave up hope of a refund or even a response I was suprised at reply and I have got my refund!. I stand by my review as part I ordered was showing as in stock which it clearly was not, comms poor despite string of emails that I agreed to wait until end of 1st week in January before seeking a refund, radio silence until their reply to this. Logo di Ennebiservice Mostra riepilogo ordine 32,00 £ Ordini Ordine #48153 Confermato il giorno 14 novembre no goods received no response to refund request, there was frequent emails about having to order from manufacturer desite it being in stock when i bought it, total scam merchants and i have a string of lead on emails as proof. their track record on here is startling pity i didn't read before a i paid these pirates. BUYERS BEWARE

Ordinato un pezzo per una lavapavimenti che ovviamente dava disponibile. Faccio l'ordine e dopo alcuni giorni mi contattano tramite mail che il pezzo non c'è in sede ma arriverà. Io, in buona fede gli credo... Bè, indovinate un po'? Da un ordine fatto a Settembre 2024 siamo arrivati ad oggi, 16 gennaio 2025, e oltre a non aver il pezzo, non mi è stato rimborsato nulla. Nonostante le mie richieste. Attenzione che e un gioco che fanno spesso. Non comprate da questo personaggi.

Ho ordinato un pezzo di ricambio il 04 settembre 2024 per un costo complessivo di 19,79€. Ad oggi 20 dicembre 2024 non ho ricevuto la merce, ma solo numerose richieste riguardo la spedizione del pezzo e numerose risposte inviate dal sistema che chiedono di pazientare, alla fine ho ricevuto l’ultimo aggiornamento che incolpava eventuali fornitori asiatici per il ritardo e che diceva di attendere il pezzo o chiedere il rimborso. Ho chiesto il rimborso ma non dopo oltre un mese non ho ricevuto un euro ed a questo punto credo che mai li riavrò indietro. Evitate questo sito come la peste. Pessimi

Aspettato dei ricambi per oblò lavatrice 2 mesi. Mai ricevuti. Chiesto rimborso e mai risposto alla mail. MAI PIÚ Rispondendo alla vostra recensione, rimborso ad oggi non ricevuto. Comunque un servizio pessimo dato che il pezzo é stato ordinato i primi di settembre e ripeto MAI ricevuto.

richiesto pezzo ricambio il 23.0.24. per alcune settimane mi avete scritto siamo , abbi pazienza , è in lavorazione, dopo due mesi chiedo il rimborso per ben tre volte, risposta: nessuna, silenzio assoluto. allora prendo appuntamento telefonico tre volte:mai richiamato. Io ho versato 20,89 € per l'ordine 47376 del 23.08.2024, Volete decidervi a chiamarmi, infondo sono passati solo 3 mesi, altro che consegna in 2/3 giorni. rif . ord 47376

Ordine annulato 1 min dopo averlo fatto . 36.50 € buttati via . Mi anno promesso un rimborso dopo aver rispedito il materiale che communque mi anno spedito. Dopo un paio d e mail con promesse di rimborso perché anno communque spedito dopo anullazione . 36.50 € di merce rispedita e 14 euro di spedizione. Non risponde più nessuno . . Risposta dal Te...... Andare a verificare gli mail che mi avete mandato e rispondeteci. Fate il vostro lavoro . Rimborsate e vedrete che per maggia la recensione sparira Il vostro mail non e piu valido e nemmeno quello su paypal Non vi posso dire altro . Ok diciamo che tolgo il L.... Vediamo se daseguito ?

Purtroppo sono mesi , da luglio, che aspetto un pezzo di ricambio . Ad oggi non ho avuto il pezzo di ricambio. Ora che ho richiesto il rimborso non mi rispondono più alle mail. Ho provato anche a telefonare ma niente. La spesa non e' eccessiva ma non vedo perché non devo aver indietro i soldi visto che il pezzo non è arrivato. Purtroppo esperienza negativa.

Buongiorno, non posso esprimere alcuna recensione in quanto sono trascorsi venti giorni dal l’ordine e non ho ricevuto ancora niente ; in questo momento sono un po’ spazientito perché le previsioni erano che ad oggi l’ordine fosse stato già evaso . Il mio ordine è #47386 inteso ad ottenere un pezzo di ricambio Black & Decker . Sarei grato anche essere aggiornato sulla situazione . Grazie e buon lavoro oggi 11 settembre 2024

Ho ordinato alla fine dell'anno scorso dei pezzi di ricambio. Mi sono onestamente arrabbiato per non aver ricevuto quanto ordinato. Ma quando ho annullato l'ordine e richiesto il rimborso, ho apprezzato che, immediatamente mi hanno rimborsato. Apprezzo la serietà della ditta, purtroppo avendo tanti articoli può capitare l'imprevisto. Ringrazio ancora Ennebiservice.

Buongiorno, ho acquistato un filtro inox per macchina passa pomodoro, la consegna era prevista per il 28/06/2024, il pezzo è stato recapitato qualche giorno dopo. Tramite mail rispondono subito. Inoltre un dipendente dell'azienda mi ha chiamato sul cellulare rassicurandomi, pertanto per qualsiasi dubbio consiglio di inviare una mail. Grazie

Se avessi letto prima le recensioni sottoscritte non avrei mai ordinato merce da questa ditta, sono veramente spregevoli persone che non rispondono a nessuna richiesta.

Udite udite! Dopo la recensione negativa e la contestazione su Paypal sono stato contattato dall'esercente, lasciamo stare il tono e le parole poco garbate, che mi ha informato sull'avvenuto rimborso. Ho ordinato un ingranaggio e dopo più 2 mesi non e ancora stato spedito. Nonostante le mie lamentele, ad oggi, non ho ricevuto né il prodotto acquistato né il rimborso. Tutto documentabile anche le mail di sollecito. Pietropaolo

Ho fatto un ordine tre settimane fa mi continuano a mandare le solite email dicendomi che l ordine verrà evaso entro 5 o 6 giorni ....penso di aver perso le mie 19 euro...cmq aspetto il rimborso ma nn si può dichiarsre ad un consumatore la disponibilità di un prodotto e aspettare tre settimane ottenendo solo risposte vaghe ...chi dovrebbe controllare queste società sono i motori di ricerca che nn hanno scrupoli....aspettiamo i prossimi giorni per il rimborso ma anche in caso di rimborso....è una società da evitare ....

Ho fatto un ordine un ordine n.45396 il 21/02/2024 dicendomi che è stato trasmesso con successo alla divisione logistica del produttore o fornitore ma ad oggi non ho avuto nessuna risposta,non ho capito se ancora lo devono produrre.La cosa più incrisciosa è che non c’è modo di poter comunicare con qualcuno

Ordinati due articoli, ricevuto uno solo dopo settimane di attesa. Ordine #44575, ordine del 19/12/2023, ricevuto incompleto il 27/1/2024. Non rispondono su nessun canale (telefono, chat, mail, whatsapp). Altamemte sconsigliati.