Company Details

Zeer correct. Alles duidelijk en volgens gemaakte afspraken

Ik wilde een externe harde schijf met veel emotionele waarde laten repareren. Data Recovery Nederland heeft mij een label gestuurd om dit te laten ophalen, maar dit UPS label bleek niet te werken. Hierdoor is mijn pakket kwijtgeraakt. DRN heeft geprobeerd hierachteraan te gaan en heeft meegewerkt aan het onderzoek van UPS.

reageert niet op mail, slecht!

Duidelijke, snelle uitleg, hulp en acties en reacties! Heel sympathiek, behulpzaam en klantvriendelijk! Gelukkig 99,3 % van mijn gestrande externe harde schijf weer terug!! Mijn dank is GROOT!!

I sent my phone to Data Recovery Nederland, trusting them to retrieve valuable data. They gave me an estimate that was outrageously high, far beyond what I could afford. When I requested my phone back, I never received it. After months of frustrating back-and-forth communication, their response was dismissive. They claimed, “we will investigate this issue,” but nothing came of it. Instead, they blamed me for the phone's disappearance, or said it was the mailman’s fault, not theirs. They said, "they can’t "magically" make my phone reappear" — which might explain why they have a magician featured on their website lol, to make data and belongings disappear... Don't fall for their ridiculous claims! It’s a scam, like all the other reviews here. The last person I spoke to, "Michel," was aggressive, unhelpful, and completely incapable of providing any sort of solution, whether it was compensation, a coupon, or even basic customer service. If you're considering using this company, think twice.

Fijn om via het control panel van DRN de voortgang van logistiek en dataherstel te kunnen volgen. De instructies en afspraken waren duidelijk. Gelukkig 98% van de data weer hersteld!

Bijna alle data weer terug!

Heeft geleverd wat ik hoopte; een volledig recoverde schijf. Niet goedkoop wel erg goed.

Goed in reparatie, alleen onduidelijk waarom ik ruim 1100 euro kwijt bent, zonder enige uitleg wat er stuk was en wat de oplossing was? Nieuwe printplaat? Kost geen 100 euro, en tijd geen 9 dagen, kortweg volgens mij vlug verdiend… maar ja geen keuze..

I am so satisfied with the result. They recovered ultra important files for us . And with my demand they also try to recover second times for the important files for me . And they finally found . they help me so much . I am very happy. every penny is worthy for such a lifesaver recovery .

Ik houdt mijn beoordeling zo neutraal mogelijk qua sterren. Het grote positieve punt is dat ik al mijn data terug heb van een gecrashte externe harde schijf. Minder positieve punten; 1 Na afgifte duurde het 3 werkdagen voor DRN bevestigde mijn schijf te hebben ontvangen 2 Twee dagen is wat men vermeldt op de site voor analyse, werden er bij mij 4 3 Factuur voor herstelwerkzaamheden is 2 dagen later binnen na punt 2 4 14 dagen is wat de site meldt hoe lang men er over doet om een filelist samen te stellen na akkoord voor opdracht. Factuur binnen twee uur na ontvangst voldaan. Echter wel 17 dagen moeten wachten eer ik een filelist ontving. 5 wanneer ik zelf geen actie had ondernomen had ik de schijf mogelijk nog niet terug gehad. Telefonisch meerdere keren contact proberen te krijgen, maar geen enkele van de 14 nummers was al die keren niet bereikbaar. 6 Uiteindelijk na 8 dagen maar eens mail gestuurd met de vraag wanneer ik de data kon terug verwachten. Antwoord blabla verhaal. 7 Tot mijn verbazing de volgende dag een mail met verzendbericht en track & trace code. Aparte mail met sleutel, en uitleg hoe de encryptie te gebruiken. 8 Na 31 dage i.p.v. 16 dagen data terug op een zogenaamd versleutelde schijf. Nou mijn data was simpel benaderbaar door een gewone explorer, dus de koerier van UPS die het op een plankje achter het huis wilde zetten met eigen handtekening voor ontvangst had het als hij dat had gewild zo uit kunnen lezen. DRN zou er goed aan doen nog eens kritisch naar hun eigen publicatie te kijken, zich beter telefonisch benaderbaar te maken en geen gouden bergen beloven. Overigens dragen die goochelaars en tovenaars niks bij aan de inhoud van de site. U mag mijn pokerface ook op de site plaatsen, en mij daarvoor een leuk sommetje per maand op mijn bankrekening als vergoeding storten.

Onze externe harde schijf was defect en data recovery heeft er voor gezorgd dat 98 procent van onze foto's is gespaard gebleven. Hiervoor zijn wij heel dankbaar. Ook was de communicatie en verzending helemaal duidelijk.

Kreeg eerst een week lang meldingen dat DRN wachtte op actie van mij terwijl externe harde schijf al ingeleverd was. Duurde allemaal langer waardoor ik deadlines miste in werk waar ik bestanden voor nodig had.

Ondanks de toch wel forse prijs blij dat ik gebruik heb gemaakt van Data Recovery. Zij hebben alle.foto's en films van.mijn gecrasht harde schijf voor 100% terug kunnen halen en hebben me tijdens het proces keurig op de hoogte gehouden.

Snelle fijne service

Onze samenwerking was over het algemeen zeer positief. Het was fijn om te zien dat nu alle data van mijn klant eindelijk terug is. De communicatie verliep soepel en het team was altijd bereikbaar voor vragen. Echter, het overzetten van de data duurde langer dan verwacht. Er werd namelijk vermeld dat dit 2-3 werkdagen kon duren maar dit werden er uiteindelijk 5. Wij zaten er echt klaar voor om de data te ontvangen, maar dat proces nam meer tijd in beslag dan gepland. Dit leidde tot enige vertraging, Dat ook hoog liep bij mijn klant.

Externe harde schijf was fysiek beschadigd. DRN heeft alles terug gehaald. 2 andere bedrijven konden mij niet helpen.

Goede communicatie, reageren snel op vragen die ik had.

Alle bestanden hersteld. Heldere en tijdige communicatie. Duidelijke service en goede uitvoering.

We brachten onze iMac van 2500€ zelf binnen bij DRN in Uden (de Apple specialisten volgens DRN Maastricht) om uit te sluiten dat een pakjesbedrijf schade zou aanrichten. We kozen voor deze firma vanwege de uitstekende reviews op hun website. Na héééééél lang wachten mochten we de externe harde schijf en onze iMac ophalen. Hij was ruw opengebroken en het scherm was gebarsten. Toen werd ons gevraagd in welke staat we hem binnen hadden gebracht! "Meneer wil de puntjes op i, u hebt uw data toch terug en daarvoor was de computer hier". Ik zei dat ik de politie er ging bijhalen om een pv op te stellen. Dat was niet nodig, ik moest een klacht indienen via de website en dan kwam alles in orde. Na heel wat mailtjes werd ons koudweg meegedeeld dat dit onze eigen verantwoordelijkheid is en dat de zaak afgehandeld was. We dienden te laten weten of de computer kwamen ophalen of mochten ze hem opsturen. We zeiden "stuur maar op, hij is toch al kapot". Na 14 dagen moesten we hem zelf ophalen om te voorkomen dat er onderweg schade zou ontstaan!!!!! We belden naar Uden, naar Maastricht en naar Gent maar telkens werd de telefoon ingehaakt. Wat een onbeschofte mensen! Onze review van 1 ster werd geweigerd omdat er minder dan 3 sterren werden gegeven!! We hebben een deel van onze data terug en nog een massa foto's die we ooit hebben bekeken op Internet, we zijn 650€ lichter en onze computer is ernstig beschadigd. BLIJF HIER WEG !!!