Rugvænget 1, 8500, Grenaa, DK
Køber en varer der ikke kommer frem, som følge af en fragtmand der fejler. Danguitar kvitterer med at sende en ny pakke med et smil, og klarer reklamationen overfor fragtfirma. Prima-udsøgt service! Sådan får man kunder der er mere end tilfredse.
En misforståelse gjorde, at vi ikke helt havde det set-up vi havde regnet med, det kan jo ske, men det blev løst med den største forståelse, beredvillighed og service!!! Vi endte derfor med at alt spillede, på trods af en meget tight deadline. Derfor får DanGuitar absolut fuld plade herfra.
Fantastisk oplevelse- igen! Jeg har fået sublim råd og vejledning, en special tak til Mads, som jeg har haft en super god dialog med. Bestilt vare mandag eftermiddag, leveret tirsdag morgen. Fremragende 5 af 5. Afgjort :-)
Øv ødelagt mixer. Havde købt en Moanocaster hos danguitar der gik i stykker efter et år... Men heldigvis hjalp Kundeservice med problemet. super service.
En god oplevelse: Jeg fik et sæt DR bass stringe fra Danguitar, hvor A strengen var død. Dette oplyste jeg til DanGuitar. Jeg har lige modtaget et sæt friske DR strenge, DET ER SKU GOD SERVICE!!! Hilsen Mike
Hurtig ordrebekræftelse, hurtig behandling, varen næste dag. Herligt!
Har flere gange handlet med DanGuitar. Første gang en harmonika for ca. 10 år siden, siden en børneguitar, et keyboard, og i sidste uge et sæt højttalere. For det første skal de roses for en hurtig forretningsgang. Jeg bestilte kl. 10 den ene dag, og kl 07:40 næste dag stod GLS ved døren med leveringen 😀. Da jeg så fik pakket højttalerne ud, var den ene itu. Jeg skrev til DanGuitar i weekenden om problemet, og allerede mandag morgen, lå en besked i mailboksen om, at en ny højttaler var på vej til mig. Så desværre kan vi jo kun give 5 ⭐, ellers havde jeg givet mange flere. Jeg vender frygteligt tilbage 😉
Bedste service . Højtaler var gået i stykker . Fik returlebel tilsendt og højtaler lavet. Giver mine bedste anbefalinger ! Hilsen Tine villum
Bestilte en guitar taske i går den lå på trappen da jeg stod op i dag så hurtig levering. Til 79kr er den meget fin.
Jeg havde bestilt en guitar til gave, men fandt ud af at en anden i familien havde købt den. Jeg afbestilte med det samme pr. telefon. De nåede at holde pakken tilbage lige inden den blev afsendt, og gav mig god info undervejs. De havde trukket pengene, men dem fik jeg tilbage dagen efter. Der var så fin og venlig service og hurtig reaktion. Og de holdt mig orienteret undervejs. Vh Birgit
Bestilte klokken 11 en torsdag, sendt en time senere og modtaget dagen efter. Varen gik desværre i stykker, så skrev til kundeservice, hvor de svarede med det samme og sendte mig en ny dagen efter. Super service! Kan kun anbefale
Kan kun varmt anbefale butikken. Super ærlige folk - fik hjælp derfra trods overskredet købsdato - tak for tilliden Danguitar.dk Mvh Pernille Hede
Et lidt større udvalg havde givet den sidste stjerne, ellers er der kun positivt at skrive, en venlig kundeservice og hurtig levering som er sikkert pakket ind.
Virkelig søde mennesker! Bedre service skal man lede længe efter. De har undersøgt ting for mig og ringet og guidet mig igennem, hvilke produkter, jeg skulle bruge og er meget behjælpelige med, gennem vejledning pr. telefon, opsætning af det tekniske. Stor klapsalve fra mig!
Varen kom til tiden og er som forventet
Virkelig virkelig god kundeservice. Total i top. Hurtig svar på spørgsmål. Hurtig forsendelse. Og meget venlig personale. Jeg anbefaler dem højt.
Fantastisk kundeservice! Super søde medarbejdere.
Fantastisk kundeservice og hurtig levering Jeg skriver sjældent anmeldelser, men den her virksomhed fortjener ros! Jeg købte en diskokugle, som blev leveret to dage efter. Desværre var kuglen blevet beskadiget under fragten. Jeg ringede til kundeservice, som uden yderligere diskussion sendte mig en ny. Den ankom dagen efter. Klar til at blive givet som gave juleaften. Det er delme god service!
Har netop igen handlet hos DanGuitar og hvilken kundeservice fra Mads’ side! Det er simpelhen Danmarks bedste kundeservice i en on-Line butik! De tænker ikke kun i penge men ved at tilfredse kunder altid vender tilbage. Er et pragt eksempel på kundeservice som andre kunne lære meget af! Godt gået igen DanGuitar og tak Mads! Jørgen
Varen bestilt fredag den 10. december ved frokosttid og leveret lørdag morgen den 11. december kl. ca. 10.30 - det er rigtig flot! I gør det virkelig godt og er også søde at tale med, hvis det er det, der skal til (og det skulle der lige kort). Glædelig Jul til jer - og - til Grenå, hvor jeg i 1974-75 var journalistelev på Dagbladet Djursland hos redaktør Thordrup. Herlig by og søde mennesker.
