13 rue Camille Desmoulins, 92130 , Issy-les-Moulineaux, Paris, FR
J'ai contacté Clinique de donnée suite à la chute de mon disque dur en plein fonctionnement. Mon PC ne reconnaissait plus mon disque dur et celui-ci émettait un son "clic clic" pendant quelques secondes puis plus rien. Après l'envoi, clinique de donnée m'annonce qu'après 2 tentatives infructueuses de récupération de données, ils ont ouvert le disque dur en salle blanche, qui a montré des défauts sur les têtes de lecture. Pour espérer récupérer les données, ils m'ont proposé de commander un nouveau jeu de têtes de lecture sans garantie de récupérer les données pour une somme de 630 euros ! Il n'est pas évident de payer une telle somme sans garantie et en plus de payer par téléphone… mais les photos/souvenirs n’ont pas de prix et ils le savent. J’ai donc réglé et quelques jours plus tard (environ 1 semaine), clinique de donné m'a contacté pour m'annoncer qu'ils avaient pu récupérer les données (la quasi-totalité). Je ne peux donc que recommander ce service rapide et sérieux. Le seul bémol est le prix…
Clarté des explications, système de devis, on ne paie que si on veut faire exécuter les récupérations. Rapidité d’exécution. A recommander (et déjà recommandé)
service rapide et efficace, presque 100% de données récupérées, aucun problème
Bon travail, délais raisonnables, tarif en conformité avec les concurrents. Les moins: Le site présentait un tarif similaire aux autres prestataires, mais lors du pré-diagnostic téléphonique on m'a fait miroiter un tarif bien inférieur, presque de moitié. La facture finale s'est élevée à ce que j'avais prévu . C'est dommage, je vous avais déjà choisi avec le tarif réel, ce n'était pas la peine de me donner un faux espoir. Les plus: J'ai eu accès à la liste exhaustive des fichiers récupérables et le tarif final, pour choisir si j'acceptais cet investissement.
Extrêmement cher pour ne récupérer qu'une petite partie de mes données. Même si ces données étaient très importantes le reste l'était aussi. Mais le service est bien et il y a un bon suivi des dossiers. Je peux dire que c'est une entreprise fiable et qui est très réactive.
Bonne prise en compte de la demande. Données disponibles très rapidement.
Bon accueil téléphonique, bonne réactivité. Dans notre cas, s'agissant du firmware d'un disque dur effacé, le firmware a été ré-inplanté et nous avons récupéré nos données. Tarif élevé, mais travail effectué rapidement.
FUYEZ!!! Suite à une panne, j'ai fait un devis sur le site qui m'annonce un tarif entre 250€ et 500€. Un commercial trés sympathique me contact par téléphone dans la minute. Il m'assure par téléphone que la réparation de mon disque dur ne devrai pas excéder les 500€ et me propose d'envoyer gratuitement mon disque dur pour un devis en m'assurant qu'après le devis, si je le souhaite, mon disque dur me serait renvoyé gratuitement. J'envoie donc mon disque dur à une société à l'étranger (surprise c'est pas vraiment ce qui était annoncé) Après analyse on m'annonce un devis de 900€ sans certitude de récupérer l'intégralité de mes fichiers. J'annonce au commercial que c'est hors budget pour moi pour le moment. Le commercial est devenu bien moins sympathique et agressif, je lui dit que je souhaite que mon disque dur me soit renvoyé et là encore surprise pour un retour par leur transporteur c'est 35€ ou gratuit par la poste. Plus d'un mois je n'ai toujours pas reçue mon disque dur. Bien honnêtement je pense qu'ils n'ont pas pris la peine de me le renvoyer. J'ai pris contact avec d'autres entreprises en leur précisant la panne et toutes ont des tarifs bien inférieurs. Des méthodes de ventes plus que discutables, un discours qui change une fois que votre disque dur est en leur possession. Des commerciaux agressifs qui vous mentent. Prenez le temps d'aller voir ailleurs...
C'est cher mais ça marche. Tant mieux.
Bonne communication. Très bon résultat. Cher...
La récupération de données à un coût certain, néanmoins l'on est soulagé de pouvoir récupérer des fichiers très précieux. Service professionnel et efficace doublé d'un accompagnement suivi et régulier. Je recommande.
Un travail efficace. Le prix annoncé après diagnostic peut faire peur mais est justifié. A chacun son métier. Merci pour mes données. Excellent travail. Je recommande.
Très bonne expérience, délai plus rapide qu'annoncé. Nickel
Excellent suivi, conseils de la part de l entreprise et de James en particulier ! Un grand merci Eric
Efficace et assez rapide
Service rapide ; efficace , très professionnel le suivi client est très satisfaisant
Tous les interlocuteurs, tous les mails, tous les échanges sont très professionnels, les explications sont très claires, les délais sont raisonnables, une vraie qualité de service pour des pertes de données professionnelles ou personnelles ou affectives (photos)
Merci beaucoup pour la récupération de mes données
Clinique recommandable lors de disque dur bloqué ou dvd bloqué.
Récupération parfaite du disque dur endommagé. Tous les fichiers sont fonctionnels. Un grand merci après cette panne parfaitement inattendue