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Benvenuto su Climando.it Dall'esperienza cinquantennale della nostra famiglia, dalla passione e dalla voglia di nuove sfide, ecco che nasce la Sinergy Srl titolare del brand Climando.it. Esso non rappresenta il "semplice e-commerce", ma mediante personale esperto è in grado di offrire servizi e soluzioni all'avanguardia e per per tutte le esigenze. Il nostro business core è impiantato nel settore del condizionamento e del riscaldamento, ma grazie alla fedeltà dei nostri clienti e al nostro Team, stiamo ampliando il nostro target con l'aggiunta di nuove categorie merceologiche dei migliori brand. Negli ultimi anni abbiamo saputo far crescere e conoscere il nostro marchio grazie ad un lavoro meticoloso di immagine, professionalità e comunicazione. Questo ha permesso di farci conoscere a livello nazionale e internazionale. Logistica e Spedizioni La nostra crescita esponenziale in termini di feedback dei nostri clienti e di conseguenza del fatturato, hanno permesso nel giro di pochissimo anni di aprire diversi punti logistici in Italia (Piemonte, Lazio, Campania, Puglia) Puntualità e Celerità. Sono queste le parole d’ordine di una attività e-commerce che si rispetti. Ebbene Climando.it, grazie ad accordi logistici e alla collaborazione con le più quotate aziende di spedizione, riesce a garantire consegne effettuate entro 24/48 ore senza ritardi, disagi e disservizi in totale sicurezza. In relazione a questo fattore abbiamo messo a punto un sistema che possa fungere da ulteriore garanzia sull’integrità del prodotto al momento della consegna a casa: Climando.it si assume, infatti, la totale responsabilità su qualsiasi danno arrecato al prodotto prima dell’arrivo a destinazione, offrendo al cliente una copertura assicurativa totale a garanzia dell’ottimo stato di qualsiasi prodotto acquistato presso di noi; basterà contattarci segnalando il problema (o facendolo notare al momento della consegna), perché questo venga rispedito al mittente senza alcun costo aggiuntivo affinché si possa procedere alla sostituzione dello stesso. I nostri prodotti prima della spedizione vengono imballati in modo sicuro ed efficace. Climando.it è famoso soprattuto per il suo super imballaggio che garantisce la massima qualità affinchè il prodotto arrivi a destinazione in perfette condizioni. Commerciale ed Assistenza Oggi non è facile fornire assistenza in tutta Italia se non si ha un team preparato e qualificato come noi di Climando.it Il nostro staff è sempre a completa disposizione per eventuali domande e/o delucidazioni sulle caratteristiche dei nostri prodotti, sulle agevolazioni fiscali, pagamenti, supporto tecnico e altro ancora. Inoltre Climando.it usufruisce di una rete dei migliori installatori in tutta Italia e in Europa
Ho ordinato della merce per me necessaria ad ultimare le lavorazioni presso un mio cliente e devo dire che il servizio è stato veramente eccellente, la tracciabilita’ della spedizione veloce e senza mille registrazioni o inserimenti di codici, il prodotto consegnato in tempo brevissimo e in perfettissimo stato .Sono veramente soddisfatto e sicuramente farò altri acquisti futuri con voi . Grazie Sieti veramente seri
Avendo necessità di acquistare uno scaldabagno con notevole urgenza ho trovato una risposta immediata e professionale, ma soprattutto ho trovato personale con molta professionalità e con una non comune pazienza e cortese gentilezza, posso ritenermi ampiamente soddisfatta e consiglierei vivamente questa professionale ditta. grazie di tutto
Professionalità, competenza e miglior rapporto qualità/prezzo in assoluto sono le peculiarità di questa azienda. P.s. Ottimo customer service. Consiglio vivamente.
Congratulazioni per il servizio. Fin dall' inizio dell' ordine e anche durante l' attesa del ricevimento siamo stati seguiti passo ,passo . Gentilezza, competenza e presenza nel rispondere ad ogni domanda. Torneremo ad acquistare. Grazie e complimenti alla direzione e a tutto lo staff
Personale eccellente e qualificato, prezzo assolutamente competitivo lo consiglierò sicuramente e ci ritornerò
Esperienza assolutamente da non ripetere, caldaia acquistata, una volta installata anche se avevo qualche dubbio ci siamo accorti che il pannello non combaciava con la macchina, telefonato per voler restituire l oggetto mi è stato risposto che avendola installata non avrebbero accettato la restituzione, quindi uno deve aprire la scatola ed al minimo dubbio rispedite senza pensarci, o meglio consiglio di acquistare da un sito affidabile, meglio spendere qualcosa in più che avere questo tipo di esperienze, nessun tipo di assistenza.... Correggo scaldino, ma la sostanza non cambia, ed io vi ho contattato telefonicamente dopo una settimana e mi avete detto che non potevate fare nulla e che mi dovevo rivolgere al centro assistenza, loro mi rimandano a baxi madre che mi dice che il rivenditore è fuori dalla loro rete e che me lo deve risolvere col rivenditore il problema, alla fine il cetriolo gira gira va a finire sempre al cliente, grazie molte...... P.S. pannello = involucro di metallo che ricopre lo scaldino, dove sono presenti manopole e display.
Ordinato una pompa ad immersione (risultava disponibile) con il metodo PayPal in tre rate. Due gg dopo sono stato avvertito, telefonicamente, che il prodotto non era più disponibile e nel caso fosse arrivato, sarebbe stato più caro. Tutto da annullare ed ora aspettiamo fiduciosi il rimborso. Altro punto negativo, non so se attribuibile alla ditta o a PayPal, è che, a fronte del pagamento rateale, fu aggiunto un importo al prezzo del prodotto.
Ottimo servizio, puntualità nelle conseguenze
Consegna rapida e buon prezzo. Consigliato A+++++
Tutto benissimo grazie mille,consegna super veloce
veloci e in orario
Ho ordinato il 28 novembre 2023 un climatizzatore dual con i relativi controlli wifi da montare separatamente. Arrivati il 14 dicembre, ma senza i controlli wifi, e qui inizia il cinema. Contatto il servizio clienti( Sig. Christian) e comincia una presa in giro allucinante,mando mail a cui non ricevo risposta, li chiamo ogni settimana e ogni volta mi dicono che sono in arrivo, a fine Gennaio mi dicono che ne hanno in casa solo uno,ok mandatemi quello...me lo spediscono e il 7 febbraio arriva ma... Non è il modello compatibile!Mando mail ma niente... Il 23 febbraio mi contatta il Sig Christian mi dice che i due modelli compatibili sono arrivati ma prima chiede il ritiro di quello errato. Il 26 febbraio il Corriere ritira. I giorni seguenti li contatto e ricomincia la presa in giro.... "Sono in arrivo"! Il 4 marzo mi viene detto che non riescono a reperirli e che se voglio mi rimborsano 200 euro (io li ho pagati 300), rifiuto la proposta! 8 marzo: li abbiamo ma c'è stato un aumento del listino, 50 euro in più per ogni modulo(quindi 100 euro), chiedo che mi vengano restituiti i 300 euro o inviati al prezzo pagato.Non si fanno più sentire! A fine Marzo su minaccia di denuncia si convincono e inviano il materiale. Arrivati il 4 Aprile! Ognuno tragga le proprie considerazioni sulla serietà di questo E-commerce.
Hanno molto bisogno di migliorare la comunicazione con il cliente sia nella fase inziale che nella fase post vendita di consegna .
Ottimo servizio, veloci e precisi, in una settimana mi è arrivato il climatizzatore con consegna al piano. Consigliato.
Comunicazione ottima. Spedizione veloce.
Tutto perfetto, consegnato anche in tempi brevi!!!
Non capisco come mai dal prezzo iniziale mi sono trovato 80 euro in più nel saldo da pagare senza che fosse menzionato prima
Perfetto consegnato in un giorno
azienda seria ma secondo me dovvrebbero cambiare corriere,sono venuti a casa per fare la consegna e non mi anno trovato ne mi anno avvisato che sono passati sono duvuto andare a prendermi il materiale (ho perso 3 ore)
Ho acquistato tramite il sito una scheda di una caldaia. Ho contattato l'assistenza della casa madre per l'istallazione. Una volta montata la scheda non era funzionante. Ho risolto il problema acquistando un'ulteriore scheda fornita dall'assistenza. Li ho contattati per richiedere il reso e relativo rimborso. La loro risposta: una volta istallato il prodotto decade la garanzia e la possibilità di essere risarcito. Azienda poco seria. Sconsiglio vivamente
