Company Details

God kundeservice god

Hurtig levering og god kunde suepleje

Deres 3 til 4 dages levering blev til 2 måneder !!!! Ringede til dem da der var gået en måned, For at høre hvad der skete i sagen. Og fik at vide at han kunne se at de var afsendt!! Og så gik der lige en måned til før de kom!!!

Super duper god service.

Hurtig levering 👍

Alt ok , pris ok , levering hurtig , alt gik fint

Bestilte Simoni måttesæt og neonlights til min kære Turbo Mondeo, alt modtaget hurtigt og i fineste orden, alt i alt et sted jeg gerne handler igen en anden god gang :)

Fint service, hurtig levering👍

god og hurtig service

Køber en Jump starter på deres hjemmeside. Da firmaet sender varen sender de ikke den størrelse jeg har bestilt men en mindre størrelse uden at give mig besked om dette. Jeg henviser til købeloven og at jeg skal have den anden størrelse til samme pris men de tilbyder ikke at vi kan købe den rigtige størrelse til reduceret pris grundet fejl på deres hjemmeside. Sjov nok kan de godt se at den vare jeg har bestilt ikke er den samme jeg bestiller så større er firmaet ikke Da jeg sender varen retur på samme måde som carlab har sendt varen til mig sender de 5-6 billeder af at pakken er gået i stykker i transporten hos GLS. Oplyser at GLS har manuelt måtte transportere varen retur til dem pga. pakken er i stykker og jeg kan ikke få mine penge retur da jeg ikke havde pakket varen bedre ind. Jeg tager kontakt til GLS og de kan dokumentere at varen ikke har taget skade ved dem og har været intakt ved dem. Ergo har carlab selv ødelagt min retur pakke for at undgå at retur mig pengene... Vil anbefale folk tænke sig om når de handler på med denne side

Hurtig præcis levering, fint produkt af god kvalitet . En handel lige efter bogen , handler gerne der igen

God kvalitet til prisen og kort levering

Alle fire kapsler var pæne da de kom, men en af kapslerne havde så også en revne der gik fra uden og ind til centerringen.

De sendte mig en andens ordre. Og da jeg fik min egen ordre så passede måtterne ikke alligevel

Alt perfekt som forventet

Alt gik fint.

Først går der mere end dobbelt tid forventet til at få min pakke afsendt. 10 dage, og endnu ikke afsendt, på pågældende tidspunkt. Så beder jeg dem annullere ordren da jeg har handlet et andet sted, det tager her deres support mere end 4 døgn at svare. Ordren bliver i sidste ende annulleret efter jeg vælger at sende emails uden for deres support system. Jeg har nu, et halvt år efter, fået en opkrævning på en ordre som aldrig er sendt (eller modtaget..), og en besked om at den ryger i inkasso, hvis jeg ikke betaler. Det taler vidst for sig selv :/

Bestilt hjulkapsler, som skulle være lagervare selvom forsendelsen kom fra Holland, men ankom faktisk hurtigt, og vi fik hvad vi havde bestilt. Fik desværre bestilt forkert tommer, men vi kunne sende retur på egen regning. Forsendelses kassen var smidt ud, og selve plast indpakningen var brudt. Så lagde kapslerne i deres udstillings kasse med papir imellem for at beskytte dem for ridser, og lavet en meget kraftig forsendelse kasse og sendte med GLS. Ved modtagelsen fik vi en mail med at varen var defekt og vi kunne ikke få penge retur, men at vi kunne henvende os til GLS. Fik et par billeder som tydet på, at han havde åbnet ene side på kassen og forsøgt at trække selve udstillinkskassen ud og herved selv knækket to tapper på den ene kapsel. GLS bad om flere billeder, som vi fik, og hvor man på ingen måder kunne se skade på forsendelses kassen, og vi fik derfor heller ikke erstatning fra GLS. Måtte igen betale for at få defekte kapsler retur. Ikke et firma vi vil handle med igen. Enten tankeløs behandling af returvare eller bevidst ødelægning af retur vare, for at beholde et salg. Tilført. Carlab’s svar er totalt hen i vejret. Vi havde kontakt carlab omkring fejlkøbet og forklaret, at varen var pakket ud, samlet og forsendelses kassen smidt ud. Fik besked på, at det var helt ok, men at så længe varen ikke var beskadige kunne vi sende retur på egen regning. Fik ikke besked om hvem vi skulle sende med. Så 1 og 2, fis i en hornlygte. Hvorfor bede os om at sende retur, hvis carlab i forvejen vidste at varen ville blive dømt 0 kr. Tydligt et meget bevidst valg, for ved at ødelægge varen, troet klaphatten åbenbart at kunderne er lige så lavt begavet som modtageren selv, i håb om at så kunne butikken beholde 3 kapsler i ny stand og sælge 4 nye til os. Kan på ingen måder anbefale handel med dette sted og/eller person. 1 siger vare er på lager selvom de ikke er, kun for at fange en køber. 2. lyver bevidst i håb om at kunne sælge mere. 3. ødelægger bevidst for ikke at skulle refundere, og lægger direkte op til bedrag, så andre skal betale (GLS) 4 tror sig selv som alt andet end en svindler

Rigtig god kvalitet og hurtig levring, tilfreds herfra.🙂

Har købt en sirene/alarm, hvor der medfølger en monteringsvejledning så man ved den røde ledning skal på plus og den sorte på minus. Der medfølger ikke en brugervejledning så man kan læse hvordan produktet virker, på trods af, at varer solgt i Danmark skal medfølge en dansk brugervejledning. Forretning mener ikke det er deres ansvar og forventer at jeg skal betale for deres mangler. 25-01-2022 tak for svar men det fritager ikke jer for, at det er jeres ansvar som forhandler, at der er tilknyttet en brugeranvisning ! I kan ikke skylde skylden på producenten. Såfremt den ikke medfølger skal i sørge for tydeligt, at gøre mig opmærksom på dette inden køb. Det har i ikke gjort og forventer nu det skal koste mig penge at i ikke lever op til dette !!!!