Kastanienallee 98a, 10435, Berlin, DE
Die komplette Abwicklung der Bestellung war super. Zuverlässige Information zu Bestellvorgang und Lieferung. Bei der Lieferung wird ein genaues Zeitfenster angegeben und die Herren haben auch 30 min. vorher nochmal angerufen, dass sie kommen. Das Schlafsofa ist super gut, tolle Qualität. Wir haben den Topper noch mitbestellt und so lässt es sich sehr gut darauf schlafen.
Alles hat reibungslos und zügig funktioniert. Angegebe Zeiten wurden eingehalten, Rückfragen sofort freundlich und kompetent beantwortet. Das Bett ist genauso wie dargestellt, Preis-Leistungs-Verhältnis top.
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit und Unterstützung, hochwertige Artikel, schnelle Lieferung.
I’ve had a traumatizing experience with an assembly of a bed and couch from Bruno Bett via their assembly service Rhenus Home Delivery. The company was supposed to deliver and assemble a bed and couch. Two people arrived late, were very rude, barely moved to bring the packages upstairs, were smoking in between. They refused to take their shoes off and walked with outside shoes (not working shoes) on the parquet. They left marks on a wall because they were not interested in being careful while carrying. I’ve pointed out that I expect that they are careful, and they decided that they didn’t want to continue. So they left… I received a call to clarify, then they were sent back, forced by their boss to continue. The job was poorly done, the bed and mattresses are not straight and my walls are full of scratches. It has been very traumatizing, I had to work, they were there for what felt like 5 instead of 2 hours. I can’t believe I had to call and ensure they continue. This after waiting for assembly for 7 weeks. It was absolutely humiliating. Customers pay to be humiliated. I understand Bruno uses this delivery service. But Bruno needs to respect their customers! By working with such an incompetent delivery service which traumatizes customers, I believe Bruno overall does not desearve even 1 star. I would never order from Bruno ever again. I have not got to try the bed yet, but after such an experience, I personally do no care how good the bed is anymore. Never again.
Guter Kundenservice. Gute Erreichbarkeit, kompetente und freundliche Mitarbeiter !
spitzen Qualität, weshalb ich auch alle Ferienwohnungen von mir mit Bruno Sofas, Polsterbetten, Boxspringbetten , Premium-Toppern, Toppertrughen und nun auch Hocker zum Anbauen an die Sofas gekauft habe 🌺🌺🌺
I was extremely impressed with their clarity , professionalism and attention to details . They listened well and responded accordingly. They were accurate and speedy in their response . I loved their uncomplicated style both at product level and services and that influenced my decision to choose Bruno
Da wir bereits in 2021 von Brunobett ein Boxspringbett gekauft haben ,und mit der Qualität sehr zufrieden sind haben wir uns für unser Schlafzimmer ein weiteres Bett gekauft.
Bin sehr zufrieden von Bestellungen bis Lieferung war alles perfekt. Konnte das Bettsofa vorher im ABOVO anschauen und Probesitzen und Stoffmuster mitnehmen. Die Spedition Rhenus hat mich per WhatsApp und telefonisch informiert wann sie kommen. Alles super. Vielen Dank
absolut problemlose Abwicklung, schneller als erwartet geliefert, super zufrieden, 1A Preis-Leistungsverhältnis!
Super Qualität, angenehme Abwicklung, gerne wieder
Sehr gute Qualität. Das Konzept mit den Showrooms funktioniert gut. Preis-Leistung-Verhältnis ist sehr gut.
Sehr angenehm Kontakt.Und meine Fragen wurden auch sofort telefonisch beantwortet.
Bruno Mitarbeiter waren hervorragend. Sie waren profissionell und sehr hilfsbereich!
Wir sind sehr zufrieden.
Das Bettlaken, das ich für den Topper meiner Bruno Couch kaufte, ist von der gleichen ausgezeichneten Qualität wie die Couch und der Topper. Ich kann die Bruno Produkte sehr empfehlen.
Von Beratung im showroom, Bestellung und Lieferung alles top geklappt. Einfach aufzubauen, mit Topper prima Liegekomfort.
Sehr gute Truhe, sehr gute Verarbeitung, passt zum gekauften Brunobett.
Sehr zufrieden
Top,super Service und richtig gute Qualität,schon 3 größere Sachen bei Bruno gekauft und jederzeit gerne wieder
