Company Details

Prima service! Product voldoet aan beschrijving. Ik zou er zeker weer kopen.

Mooie kwaliteit pasfoto mapjes, snelle levering

Zeer goede service en snelle verzending. Ik ben zeer tevreden.

Prijs kwaliteit is zeer goed. Beetje jammer dat als je belt niet opgenomen wordt. Daarintegen is de communicatie via de mail is prima.

Ik heb een zelf gemaakte achterwand besteld voor zakelijke portretten die een achterwand wilden in de kleur van de huisstijl. Makkelijk bestelproces, het was niet helemaal duidelijk wanneer het product geleverd zou worden, maar toen ik dit navroeg kreeg ik direct heel aardig en fijn antwoord met het levermoment.

Correct bestelling geleverd met niet die overdreven haast van velen.

Bestelling geplaatst en betaald op 29/09/2023 (> 200,00 €) Bestelling en betaling werden bevestigd door Bonjourfoto. Levering wordt stellig beloofd binnen de twee werkdagen (= Fake News 1) Op 11/10/2023 bericht ontvangen dat bestelling "morgen" wordt verstuurd (= Fake News 2) Op mails wordt niet geantwoord. Telefoon : steeds antwoordapparaat. Op 17/10/2023 nog steeds niets ontvangen en die dag review geplaatst op Trustpilot Binnen het uur automatische mail van bonjourfoto “statuswijziging van je bestelling : bestelling verstuurd (= Fake News 3) Op 18/10/2023 mail van Bonjour “Uw bestelling is zojuist gesorteerd bij Post NL” (= Fake News 4) want op 20/10/2023 is de status bij Post NL nog steeds “pakket nog niet bij ons”. “Bonjour” ? tja, duidelijk niet voor de klanten van Bonjourfoto / Bonjourmedia.

Onlangs wilde ik voor mijn fotostudio 2 autopole statieven aanschaffen. Echter twijfelde ik aan de draagkracht van dit artikel. Na een mail met een vraag ontving ik zeer snel een reactie met een verwijzing naar een filmpje met uitleg. Hierna stelde ik per mail nog een vraag over de juiste bevestigingsmaterialen. Ook hier volgde een snelle reactie op. Dus de set besteld. Alles bleek zoals beloofd. Goede service er erg klantvriendelijk.

Bestelling geplaatst en betaald op 29/09/2023 (> 200,00 €) Bestelling en betaling werd bevestigd door Bonjourfoto. Op 11/10/2023 bericht ontvangen dat bestelling "morgen" wordt verstuurd. Tot 17/10/2023 nog steeds niets ontvangen. Op mails wordt niet geantwoord. Telefoon : steeds antwoordapparaat.

Snel geleverd, goed verpakt✔️

Een week geleden een pakje besteld. Levering na 1 of 2 werkdagen klopt niet. Op mailtjes wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze niet te bereiken. Uiteindelijk heb ik na een week mijn pakket onverwacht ( zonder aankondiging van de leverdatum en tijd) toch gekregen.

Product snel ontvangen in goed verpakking, prijs speelde een rol en die is bij Bonjour heel goed, de beschrijving die het bedrijf over het product heeft gegeven klopte, weer een tevreden klant en een aanrader voor andere kopers

Tot 3 keer toe een retour aangevraagd de eerste keer reactie gekregen dat ik eerst om hulp moet vragen. De hulp heb ik niet gekregen. Dus weer om een retour gevraagd. Geen reactie 2 dagen later wederom gemaild nog altijd geen reactie! Was van plan een complete fotostudio voor product fotografie te bestellen. Ik ga dit nu maar ergens anders doen. Waardeloos!

Drie super mooie en scherp geprinte achtergronden ontvangen van 2 bij 2,5 meter. Kleuren zijn top. Het materiaal vinyl van het doek is fijn matterend en geschikt om op te flitsen. Op de site stond 2 tot 3 dagen levering maar om zeker te zijn dat alles op tijd komt zou ik de volgende keer een week van te voren bestellen.

Na een verlate reactie is mijn klacht goed opgelost!

Snelle levering. Lage verzendkosten. Goed product. Voldoet aan de verwachtingen.

De producten die geleverd werden zijn uitstekend, mooi op tijd geleverd. Op mails wordt snel en adequaat gereageerd, op een vervolg mail niet meer. Soms is het prettig even per telefoon te overleggen om advies te krijgen en een goede keuze te maken, er staat tenslotte een telefoonnummer vermeld op de site. Er werd nu niet opgenomen. In het verleden herinner ik me dat dat wel gebeurde.

Heel snel geleverd en mooi product! Super handig en gemakkelijk om een mooie achtergrond te hebben bij het nemen van foto's! Dank je!

De juiste producten, snel geleverd en met goede service

De voorraad is niet actueel op hun website, dus wat je denkt te kopen hebben ze in ons geval niet leverbaar. Wij hadden het ook snel nodig maar kregen pas na 2 dagen een mail dat er wat aan de hand was met onze bestelling, moesten we ook zelf eerst een mail sturen.