Company Details

Prima service

Nadat ik mijn bestelling had ontvangen, wat overigens perfect was gelopen qua aflevertijd en communicatie bleek 1 armatuur defect te zijn. Meteen na melding heb ik een nieuwe gekregen. Het betreft een mooi product tegen een scherpe prijs. Service staat hoog!

Snelle levering en juiste product ontvangen.

goede en duidelijke beschrijving snelle levering en waar voor je geld .

Snelle verzending, prima buitenlamp

snelle en correcte levering

Top bedrijf snel en goedkoop en niet te vergeten super kwaliteit..

slimme oplossing voor als je weinig ruimte overhoud in je plafond.

Snelle en goede levering van de goederen. Gemakkelijk te vinden op de website. Ben zeer tevreden en zal zeker hier weer gaan bestellen. En bovenal ook nog eens zeer concurrerende prijzen.

Een aantal stopcontacten besteld voor in onze nieuwe woning, waarvan eentje uitgepakt en getest. Paste helaas niet. Alles teruggestuurd, behalve de cellofaan verpakking met de barcode van het geprobeerde stopcontact. De webshop weigert dit artikel in ontvangst te nemen en eist dat we dit artikel betalen. Dit omdat het cellofaantje met barcode niet is teruggestuurd. Hierover meermaals per mail contact gehad. Ontzettend klantonvriendelijk en er werd zelfs aangegeven dat ze ons dan liever kwijt zijn als klant als we ons geld terugeisen voor een product dat we niet hebben gehouden. Dit nog nooit eerder ergens meegemaakt.

Een goed en degelijk product voor een mooie prijs.

Gewoon een goed product voor een mooie prijs met een snelle levering.

Maandag 13 november lampen besteld met een levertijd van de volgende dag. Dinsdag niks ontvangen dus 2x gebeld, 1x chat en 1x contact formulier ingevuld. Dit was rond 13.00. Niks gehoord, dus geen reactie gekregen. Rond 15.30 wederom chat geprobeerd, waar ik direct antwoord op kreeg. Wordt er gezegd dat er niet staat dat de levering direct geschied. Maar ik had de laatste 2 lampen gekocht dus er staat nu pas niet op voorraad!. Ook wordt er beweerd dat er direct gereageerd werd, ik heb geen reactie gekregen aan de telefoon, over de mail en ook niet op de eerste chat. Uiteindelijk werd er gereageerd met wat wil je, we komen er niet uit, waarop ik chat een excuus voor de late reactie en verkeerde info. Dit heb ik 1x gevraagd. Dat was niet nodig want er was precies gehandeld zoals het moest, sneller kon niet. En de medewerker beëindigde de chat. Ik was trouwens nog aan het typen toen de chat werd afgebroken. Mijn bestelling was zonder vragen of mededeling gesloten. Heb maar weer contact opgenomen om te vragen waarom en hoe het met de betaling zat. dit keer snelle reactie: bestelling was geannuleerd. Door de goede reviews zijn ze arrogant geworden. Arrogantie is iets, maar erger is liegen. Indien het echt is gegaan zoals Bes Les beweerd, graag de chat openbaar maken. Het begon met het tegenspreken van de levertijd door de medewerker. Hij keek pas nadat de voorraad op was, ik had namelijk de dag ervoor de laatste 2 lampen gekocht. Trouwens je kon niet bestellen als de voorraad op is, je kon alleen vragen om een bericht indien het weer aanwezig was. Sommige reageren op een slechte review met excuses, zo kan het dus ook!

Keurig op tijd geleverd en alles was prima in orde goed verpakt

Snelle aflevering, duidelijk hoe te monteren en zag er mooi uit.

Vlotte levering van een lamp die geweldig veel licht geeft

Ik heb een tweede keer bij dit bedrijf gekocht en ik ben zeer tevreden Aanbevelen!

Snelle levering en nette prijs en goed product

Super goede service nadat er iets mis was met de levering geweldig, chapo...

Prima lampen, snel en eenvoudig te monteren onder de keukenkastjes. Vriendelijke klantenservice. Snelle levering.