Luikersteenweg 254, 3500, Hasselt, BE
van ons heel bouwproject (drie appartementen voor verhuring) was er maar één punt dat ons al zeer veel stress heeft bezorgd: de ramen. late plaatsing en vervolgens zeer veel problemen die anderhalf jaar later nog niet opgelost zijn. onbekwame technische ploeg die steeds andere 'diagnoses' stelt, verkeerd materiaal bestelt bij fabriek, en ondertussen blijven de huurders met vochtinfiltratie zitten. enkel communicatie in het Frans terwijl wij in de rand van Brussel maar tot nader order Vlaams-Brabant wonen. Te vermijden!
Super offre. Montage au top. Sympathiques et professionnels Mais ! Sur 3 prises : 2 disponibles et 1 prise par notre congélateur qui a été débranchée quand ils ont eu besoin de courant. Résultat nous avons perdu tout ce qu’il contenait. Nos moustiquaires ont été enlevés et jetés je suppose car nous ne les avons pas retrouvés. Perte de 300euros quand même
De vervanging van onze ramen verliep zeer vlot. Wij zijn supertevreden over het resultaat.
Perfekt,zeer tevreden.we wachtten op beloofde subsidering
contact commercial avant les travaux - 4 à 5 étoiles contact technique avant les travaux - 3 étoiles pendant les travaux - 3 étoiles finition des travaux - 1 étoile : Insatisfaction suite donnée aux problèmes des travaux - 1 étoile : Insatisfaction Service clientèle - 1 étoile : Insatisfaction
Alles bij ons is gekomen van Belisol de 17 ramen en 1 grote schuifvester (allemaal met rolluiken), 3 deuren en een dubbele sectionale garagepoort dit staat er van begin 2004 in en we hebben nu al verschillende problemen gehad zoals de rolluiken, verschillende ramen de voordeur de knelt en iedere keer hemel en aarde moeten verzetten om het in orde te krijgen en dit duurt dan nog weken voor er iemand kan komen, ik had een paar weken geleden de stalen kabel over van mijn dubbele sectionale over ik neem op vrijdag contact op met de dienst na verkoop ik heb 5 keer moeten terug bellen omdat er teveel mensen aan het wachten zijn en na 1 minuut krijg je te horen het is te druk bel later maar terug en de verbinding wordt verbroken dan bel ik de verkoop op die weten van niks omdat ze maar enkel willen verkopen dus ik vraag naar het magazijn dan krijg ik het antwoord dat die persoon op de baan is en niet aanwezig is ik heb dus alles uitgelegd wat het probleem was en mijn nummer achtergelaten dus de persoon van verkoop ging dat doorgeven aan het magazijn en die gingen mij maandag of dinsdag terugbellen dus gewacht tot donderdag de week erna en nog steeds geen telefoon gekregen ik heb de donderdag een mail gestuurd naar een ander bedrijf dat sectionale poorten plaats en daar het probleem in vermeld en twee uur later een mail terug dat alles in stock is en dat ik het vrijdag kan komen halen ik ben vrijdag in de voormiddag twee stalen kabels gaan halen de kapotte kabel en de andere kabel vervangen door door de twee nieuwe kabels en alles werkt weer en ondertussen nog steeds niets gehoord van Belisol. MET ANDERE WOORDEN DE SERVICE NA VERKOOP VAN BELISOL IS NIETS WAARD EEN DIKKE NUL
Travail soigné, personnel compétant et très professionnel, merci
On est très satisfait. Les contacts commerciaux et le placement étaient très corrects et professionels. C'est top ! Deux remarques: a) le prix global est assez cher b) la politique commerciale concernant des poignées sur la porte d'entrée est pour nous un peu bizarre
Travail non terminé, erreur de mesurage, oubli de promesses commerciales, proposition d'item irréalisables. On attend de voir le suite. Bàv
De info bij de bestelling was duidelijk en de plaatsingen afwerking was in orde. Een minpunt was wel de lange termijn tussen de bestelling en de plaatsing.
We zijn heel tevreden
Bonne expérience. Travail bien réalisé. On verra dans 10 ou 20 ans mais pour le moment très content de la qualité des chassis. Seuls bémols, l'erreur de dimension du moustiquaire (en attente du retour atelier) et le joint côté extérieur entre mur et chassis qui n'a pas été réalisé car, soit disant, trop large donc à faire en ciment donc non compris.
trés bon travail bonne EQUIPE
De plaatsing op zich is goed gedaan, maar wij zijn minder tevreden over de profielen. Wij hadden gevraagd deze zo smal mogelijk te hebben, maar zeker de lijsten van de schuifdeur zijn zeer breed. Het oogt zwaar. In vergelijking met onze vorige schuifdeur verliezen wij nu heel wat glasoppervlakte.
Cauchemardesque! Nous avions demandé à Mr Grenier de venir sur chantier pour placer de nouveaux châssis qui se rapprochent le plus de la couleur des existants. Il n'est pas venu sur chantier. Résultat: mauvaise couleur des châssis, mauvais intercalaire! De plus, erreur dans la prise des mesures, erreur dans les plans de conception, retard à la livraison et commande non fournie. Le tout sans excuse et sans solution. J'habite à Lasne et je recherchais une société de qualité pour éviter tout problème. Je n'ai eu que ça, des problèmes! Mr Piret ne trouve même pas de solution; Je déconseille à tout le monde dans la région.
De installatie van mijn nieuwe ramen is uiteindelijk correct gebeurd, maar met een vertraging van drie maanden, in die zin dat de plaatsing was gepland voor oktober 2021 en toen ook gedeeltelijk is gebeurd. Omdat evenwel niet alle voor de afwerking benodigde elementen correct waren besteld/meegeleverd met de installateur, is de eindafwerking pas gebeurd in januari 2022 .... Het eindresultaat is nu ok.
Très content de la qualité du nouveau châssis. Les placeurs sont compétents et travaillent proprement. Merci Belisol
Travail réalisé avec soin. Commercial à l’écoute, connaissant son sujet. Possédant une vielle maison, les murs ne sont pas forcément droit mais les menuisiers ont réalisés un travail impeccable. Finition corrigeant les erreurs du bâtiment, maison propre à leur départ. Merci
nadat ik mail plaatste, werd ik de dag nadien al opgebeld voor een afspraak. zeer vriendelijke man die kwam voor gesprek, bekijken van de mogelijkheden, opmeten. Zeer goede prijs kwaliteit correcte afhandeling Bellen, mailen voor informatie als er iets is. Zeer fijn om met deze firma samen te werken!
Voorlopig is alles O.K.
