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Réactif, équipe de placeur vraiment top, travail super propre et soigné Je recommande sans hésiter

Onlangs ramen en deuren laten plaatsen van Belisol, kantoor Turnhout. Vanaf het verkoopgesprek met Dirk Houtmeyers tot de plaatsing en afwerking, alles tot in de puntjes verzorgd. Ik kan het bedrijf alleen maar aanraden.

Les châssis intérieur sont arrivés dans les temps, mais toujours pas l'extérieur. Ils devraient venir au mois de mars. J'espère bien, car ça fait stupide. Par contre à l'équipe, je mets 5 étoiles! De vrais pros !

Service parfait et très satisfaite du résultat.

Wij hebben ons houten raam laten vervangen door een PVC-raam. Alles verliep zoals afgesproken: tijdige levering, correcte plaatsing. Zeer professionele service, alles verliep vlot. De plaatsers werkten ook zeer netjes. Niks van schade of vuil. ZEER tevreden!

très bon accueil très bonne description des châssis à placer très bonne écoute très bon travail lors de la pose

Un travail impeccable

Que de problèmes depuis le début avec Belisol : châssis et porte mal mesurés : on peut passer un doigt lorsque la porte est fermée. Après divers échanges et recommandés, Belisol trouve une solution : mettre de la mousse autour de la porte pour la calfeutrer. Quelle solution professionnelle !!! Quelques années plus tard, nous devons refaire des clés. Impossible sans le certificat qui ne nous a jamais été remis et que Belisol n'est plus en mesure de nous fournir. Avant de vous engager, je n'ai qu'un conseil : FUYEZ !!! Edit suite à la réponse de Belisol : aucune solution proposée pour les clés contrairement à ce qui est affirmé. Et pour la porte, ils sont intervenus 3x avant de proposer leur pseudo-solution de mousse, qui était la seule qu'ils envisageaient. Le geste commercial a été accepté faute de mieux, parce que malgré une mise en demeure, Belisol a fait le mort et refusé d'intervenir à nouveau.

service après vente et personne au téléphone très désagréable , j'ai contacté 2 fois se service pour problèmes de de poignée a 2 fenêtrés, on me dis d'envoyer des photos , et me réclame un acompte pour venir voir le problème , j'ai contacter une autre société , et malgré que mes châssis n'ont pas été placés par eux , ils on résolus la fermeture des fenêtres, pour conclure belisol vous vend des fenêtres et puis c'est tout !!!!!!!!!!! je ne recommande pas du tout

We zijn zeer tevreden over het geleverde werk van Belisol. De ramen werden zoals beloofd op tijd geleverd en de ramen en afwerking is kwaliteitsvol. Ook de communicatie verliep zeer vlot.

Très bon travail soigné finition impeccable personnel très professionnel

Exactitude dans le devis, dans les délais d'exécution. Excellente finition

Avons été très bien reçu par Mr Bernard Raedemacker, excellent accueil, ce personnage est pro rapide et compétent par rapport à d'autre grande enseigne . 1 particularité relative à notre dossier parfaitement respectée. Produit à la hauteur de nos attentes. Merci

Cette expérience a été magique et mémorable car je connaissais Belisol depuis plus de 40 ans de part la qualité, l'esthétisme de ses matériaux ainsi que leur professionnalisme. Après 9 mois d'attente la pose de cette porte d'entrée a été réalisée la veille du réveillon de Noël 2022. Ce fut un énorme cadeau.

Wij hebben al onze ramen en deuren laten vernieuwen door de firma Belisol Leuven. Gespreid over meerdere jaren om de kostprijs te spreiden. Eerst de bovenverdieping enkele jaren later de benedenverdieping. Het gaat over 6 ramen boven, 6 ramen beneden, waaronder 2 zware ramen tot op de grond, met schuifdeur en 3 deuren. Alle ramen boven en de 2 grote ramen beneden hebben ook een vliegenraam gekregen. Nadat er bij mij ingebroken was heb ik direct Hans Wouters gecontacteerd, hij is dezelfde dag nog langs gekomen en hij heeft iemand opgebeld om het slot te herstellen. Van een snelle service gesproken ! Hans Wouters is een uitmuntende persoonlijkheid, geen zotte praatjes, maar ernstig, correct in het verstrekken van informatie. Heb je een probleem Hans zoekt een oplossing. Ik kan alleen maar een positieve evaluatie geven 10 op 10 voor mij. De arbeiders die bij mij gewerkt hebben, 3 verschillende ploegen, waren allen zeer correct, stipt op het afgesproken uur. Het is een plezier om nu de ramen te poetsen, het glas is zo zacht en helder, de vorige ramen waren 35 jaar oud. Kortom Belisol Leuven en HANS WOUTERS zijn een zeer betrouwbare partner om uw ramen en deuren te vernieuwen.

Bonjour, mi-octobre un conseiller de belisol est venu prendre des mesures pour un devis, devis que j’ai jamais reçu à la date 17/01/23 pas du tout sérieux pour une entreprise comme belisol 👎

Nous avons choisis belisol pour une question de sécurité, et nous ne sommes pas déçu. Nous avons été très bien été conseillé, reçu et surtout écouté. Tout s’est bien passé que ce soit au niveau administratif, téléphonique et placement des châssis. Nous sommes très satisfaits et ne regrettons pas d’avoir fait confiance à belisol.

Bij het eerste gesprek kregen we een deskundige uitleg, zonder het gevoel te hebben dat ons iets werd opgedrongen. De opvolging van de bestelling verliep heel vlot. De ploeg die de plaatsing van de voordeur deed was heel vriendelijk en professioneel. De afwerking is pico bello! We zijn heel tevreden.

Nous avons commandé notre porte d'entrée en mai 2022 chez Belisol Auderghem, avec date de livraison mi septembre 2022. La porte a été livrée (et payée!) mi novembre 2022, soit avec 2 mois de retard - mais de la MAUVAISE couleur ! La porte a été renvoyée immédiatement. Aucune excuse ni explication n'a été fournie par Belisol pendant les CINQ jours suivants - nous avons dû appeler plusieurs fois pour finalement apprendre qu'aucune nouvelle date de livraison n'avait encore été fixée ! Après plusieurs appels / e-mails, Belisol a communiqué janvier 2023 comme nouvelle date de livraison possible. Aujourd'hui 01/09/2023, nous avons de nouveau appelé Belisol et nous avons été informés que la nouvelle date de livraison serait MARS 2023 - à confirmer (soit 10 mois après la commande!). Encore une fois, aucune excuse, aucun geste commercial n'a été confirmé; malgré quelques vagues promesses, les personnes avec qui nous avons parlé n'ont montré aucun professionnalisme ni respect pour le client. Nous avons commandé une nouvelle porte, également pour économiser sur la consommation d'énergie, mais compte tenu de la (nouvelle) date de livraison, cela ne se produira certainement pas. C'est le pire service client que j'aie jamais rencontré dans ma vie. Belisol est a éviter absolument!

Que dire à part que le service après vente est désastreux, installation des châssis et volet fin mai, début novembre problème avec le plus grand volet du salon qui se met de travers j'appelle le sav une semaine après une équipe vient voir, une attache qui tiens le tombeau du volet est cassé, l'équipe me dit qu'il doivent commander la pièce(normal) mais en remontant et descendant le volet pour voir la panne ils ont déchiré le volet(et ce n'est pas exagéré) la ils reparte en disant qu'il ne peuvent rien faire maintenant et d'appeler le SAV pour une date pour la réparation J'appelle le lendemain et la ont m'explique que pas de pièce avant mi janvier donc réparation fin janvier, d'accord mais je n'ai plus que très peu de lumière en journée car le volet est baissé et comme le coffrage ou s'enroule le volet est ouvert je vois l'extérieur depuis mon salon , j'appelle le responsable de mon dossier monsieur van de vandel en lui expliquant que ai vu du prix de l'énergie dans ces conditions je suis obligé d'allumer toute la journée chez moi ainsi que mettre le chauffage à fond pour garder un peu de chaleur(en coupant le chauffage il y'a des jours où j'étais à 13 degré, Il me dit je règle ca quand je rentre au bureau ont est le 2 janvier et toujours rien. Dommage j'étais très heureux de l'installation mais le sav est nul Passé votre chemin J'hésite à porter plainte car c'est vraiment honteux de laisser une famille dans le noir et le froid, Surtout que mettre du chauffage à fond pour rien au prix du mazout Num de dossier 31818 au nom de guilluy