Calle Lopez de Hoyos 35 - 1º, 28002, Madrid, ES
Este servicio es muy bueno. Todo salió perfecto y no tuve problemas con el transportista. Muy puntual y me ayudó mucho.
HEMOS UTILIZADO ESTE SERVICIO Y HEMO QUEDDO SATISFECHOS CON EL TRABAJO Y LA ATENCION PRESTADA. EN CASO DE VOLVER A NECESITARLO NO DUDAREMOS EN VOLVES A CONTRATARLES.
No contraten AnyVan, LIBERTRANS, o ZORIN para nada. Es lo peor que puede pasar con tu mudanza. La señora Ana Isabela de LIBERTRANS aceptó mi presupuesto por 484€ y dos días después que pagué 104€ por la reserva a AnyVan, me llamó cobrando 50€ más por un segundo ayudante, pues me dijo que yo no había indicado que vivia en una 3a planta sin acensor. Pero seguramente lo tenía indicado, y no acepté su intento de ganar más dinero por fuera. Contacté con AnyVan y les pedí mi dinero de vuelta. Como ellos sabían que yo tenía indicado los detalles de la vivienda y para que no tuvieran que devolver mi dinero (104€), aceptaron pagar por su cuenta los 50€ extra que pedía la transportista. Como me garantizaron que yo no iba pagar más que el presupuesto que acepté, segui con la mudanza. La transportista solicitó cambiar el día de la recogida, y tuve que cambiar la cita con el trastero. En el día de la recogida en Madrid, le pedí que me mantuviera informada de todo, ya que no podía acudir en el trastero, pues estaba en Barcelona. Pero cuando llegó a recoger mis cosas, no me llamó, entonces sobre una hora después de la hora citada, le llamé. Así que la señora Ana me dijo que ellos ya tenían todas mis cosas dentro de su furgoneta, que yo tenía 23 bultos extras no inventariados, y que si yo quisiera recibir mis cosas en Barcelona, el nuevo presupuesto era de 530€! Una vez que ella ya había sacado mis cosas del trastero ¿cuáles eran mis opciones? ¿Poner mis cosas en la calle o aceptar el precio que ella quisiera? En el día de la entrega, reclamamos del precio absurdo que cobraban por los supuestos "bultos extras" (almohadas, bolsas de plástico con ropa y paraguas) y ella nos dijo que no consideraba estos como bultos extras. Que los extras serían cajas que yo no declaré que tenía. Pero después de la entrega, al contarmos cada bulto uno a uno, notamos que no teníamos mas cajas que el contratado, y que los bultos extras de verdad eran 10 bolsas como mucho, y por las cuales nos cobró 150 euros más. Lo tengo todo grabado en video y fotos. Además, ella no quiso darme la hoja del inventario de la recogida, la cual es su obligación entregarme, según AnyVan. Para poner fin a esta estafa, le pedí la hoja de reclamación el día 1er de febrero, y hasta hoy, día 20 del mismo mes, no la he recibido. Llamé a AnyVan para reclamar y solicitar la hoja de reclamación, y me dijo la señora Beatriz que no tienen nada que ver con los errores de los transportistas, y que tampoco tienen la hoja de reclamación, pues aún que se llamen AnyVan España (tengan dirección y teléfono en España), son una empresa británica. Es una total decepción. Le engañan con un presupuesto de 484 euros, y por fin tiene que pagar 634€, como pasó conmigo. No les contraten.
Excelente atención, fueron muy amables y profesionales en la gestión, siempre disponibles ante cualquier duda. Lo recomiendo al 100%.
Trato muy correcto y agradable,te resuelven las dudas en una sola llamada,por decir algo negativo me pareció un poco caro el contrato con ellos,pero también pienso que el buen trabajo hay que pagarlo
Muy recomendable. El trato recibido muy cordial, son muy eficaces en todas las gestiones y en la atención recibida. Volvería a trabajar con ellos si lo necesitase.
Atento servicio e interés por concretar la mudanza. Facilidades de pago y asesoramiento telefónico. Buen trato personal y de gestión. Algo elevado para mi gusto la comisión, pero el montante total de la operación me pareció correcto.
El servicio ofrecido por AnyVan fue excelente. Cada vez que necesité información o ayuda para hacer la contratación de un transportista me atendieron muy bien, siempre muy atentos, serviciales y amables. No dudaría en volver a utilizar el servicio si fuera necesario, y por supuesto, lo recomiendo al 100%
Super amables , eficientes y bastante econimicos. Beatriz , muy eficiente. un acierto
Parfait. Rien a redire.
Todo perfecto. Resolución rápida. Muy buen servicio
Perfecto. Excelente servicio. Amabilidad, puntualidad y un 10 en calidad. Volveré a a repetir, seguro!!
La primera vez que los contraté y contentísimo con el envío 💯 % fiable y de 10 en todos los aspectos. Profesionalmente hablando... Pienso repetir 🔂
Servicio de recopilación de ofertas rápido y fiable, ya es la segunda vez que trabajo con ellos y todo perfecto.
Gran servicio, atención y variedad de proveedores. El servicio vía telefónica y el soporte excelente.
A great communication, fast service and a good relation with driver. Recommended 100 x 100.Gran eficiencia, recomendables sin duda donde la comunicación ha sido fundamental en este transporte en concreto.Gracias desde Galicia
La plataforma me puso en contacto rapidamente con los transportistas especificando el contenido de cajas y elementos y estos me daban los presupuestos estando limitado el destino y el vehiculo a utilizar con los metros cubicos de cabida en este.Elegi el mas economico y todo fue realizado con exito al ser un buen profesional el que yo emplee.
La verdad es que lo descubrí de casualidad. Tuve problemas para cuadrar fechas para la mudanza por varias razones y se me echó el tiempo encima. Con AnyVan enseguida encontré varias opciones para realizarla en la fecha que necesitaba y fue todo muy rápido. Lo volveré a utilizar seguro.
El equipo de anyvan me ofreció varios transportistas que podían hacer mi mudanza. Un servicio rápido, eficaz y el transportista muy profesional.
Ha sido una experiencia muy positiva por la agilidad de la contratación del transportista y los consejos recibidos. Desde el primer contacto transmiten seguridad y confianza. Muy satisfactorio el sistema y el servicio.
