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Bien con la mudanza , pero con la comunicación un poco flojo

Trabajadores agradables y puntuales. Tuvieron mucho cuidado con todo

como dije en su momento ,el gestor que llevó mi mudanza hizo caso omiso a las fotos que le envié. tuvieron que comprobar tanto los correos electrónicos que envié como las conversaciones telefónicas, (un tal ahmet)no puso en el inventario 5 cajas grandes de metacrilato,es cierto que se tuvo que modificar y añadir más cosas de hecho el precio inicial era de unos 780€ y terminó siendo de 1400€. por este precio ya consulté y tenía empresas de mudanzas que venían a casa y ellos valoraban todo lo que había que llevarse y calculaban tanto el camión que necesitaban como el cartonaje. lo único que puedo valorar como positivo es el equipo de la mudanza que a pesar de que trabajaron un poquito desorganizado pusieron muy buena voluntad en todo.

Desde el primer contacto mi gestor Carlos, ha seguido con mucha atención todo el proceso de la mudanza, enseres, y amabilidad. He quedado muy contenta!! Gracias por su trabajo

Eficacia y sencillez

Mudanza rápida y económica, buena comunicación y profesionales.

Todo perfecto

Tuvo una buena experiencia con anyvan. Buen el precio, el servicio y la comunicación con el repetidor Ioan y con el empleado Pablo. Lo recomiendo

Excelente trato y servicio

Muy bien todo comunicación ,buen cuidado de las cosas y muy bien traslado ellos se ocuparon de todo el traslado

Contraté AnyVan para una mudanza a larga distancia entre comunidades y la experiencia fue excelente. Lo volvería a contratar, lo recomiendo.

Equipo muy amable y diligente hicieron todo super rápido y llegaron las cosas super bien muy satisfecha!!

Todo perfecto.Gran profesionalidad...estamos muy agradecidos..Eduardo Fernández es un gran profesional ,muy competente.

Buen precio y todo muy bien!!

Equipo muy profesional, amable y súper rápidos, cuidando al detalle cada mueble y caja!!

Fácil, buena comunicación, servicio de cliente también perfecto, conductor muy amable. Muy muy buena experiencia.

Fueron puntuales, muy amables y con un buen conocimiento de su trabajo. Contactar con la empresa fue fácil y ágil durante todo el proceso.

Por necesidad he tenido q hacer una segunda mudanza en muy poco tiempo y despues de ocuparme de todo en la primera, decidí probar un equipo de mudanzas. La mejor decision. Contacte con ellos, me hicieron presupuesto e incluso pude modificar las cosas a trasladar. Llegaron super puntuales y se ocuparon de todo: embalaron cajas, desmontaron muebles, los volvieron a montar, sin duda un servicio excepcional. Espero no tener q volver a hacer una mudanza, pero si tuviera q hacerla, sin duda, los volveria a llamar.

VERGONZOSO VERGONZOSO, SOLUCIONES PARCHE Anyvan la mayor empresa de mudanza que subcontrata, al menos las dos empresa de mudanza vinieron a mi casa. Después de una mudanza nefasta del día 22-03-25 y varias reclamaciones por mi parte porque se dejaron el trabajo a medias, el día 26-03-25 volvieron a mi casa a llevarse lo que no se llevaron (es la solución que me dieron en Anyvan por lo que pasó), llegan 2 furgonetas y 4 chicos jóvenes… Al entrar en casa me comentan el listado de lo que se van a llevar: mi vestidor, ventiladores de techo y un colchón doble tenían anotado, pero la realidas y lo que yo les dije era que faltaba el canapé de matrimonio. (que lo llevaron una primera vez pero no pudieron subirlo al piso nuevo porque no cabía ni en el ascensor ni se podía subir por las escaleras, por lo que nos tocó volver a llevarlo al piso antiguo y además lo rompieron por cascarlo por las escaleras). Después de 20 llamadas con la empresa, de explicar todo y que necesitan una grúa para ello…. Nada, no hay solución. Hoy en día sigo durmiendo en el suelo y que si quiero el canapé que, pague 400€ adicional para contratar una grúa….. Los chicos con mucha predisposición y muy educados pero sin experiencia alguna o alguien con experiencia que les pudiera guiar. VENTILADOR DEL TECHO: me quitan el ventilador y se cargan el cableado eléctrico, literalmente lo arrancan. VESTIDOR: lo desmontan bien, pero cuando empiezan montar vi que el embellecedor lo estaban colocando en la parte de atrás, tuve que intervenir y estar con ellos guiándoles para que colocaran las cosas en su orden. CANAPE: sigue en el antiguo piso, que lo tendré que tirar porque tengo que devolver las llaves del piso y comprarme uno nuevo porque no puedo seguir durmiendo en el suelo, En todo este tiempo he hablado con: COMERCIAL A: el comercial que me atendió en primer momento y que en ningun momento me dice que necesitaría una grúa. COMERCIAL RECLAMACIÓN : que solo hacia que poner trabas para no devolver nada y le dije que necesitaba una grúa para poder subir el canapé. COMERCIAL B:que le tuve que explicar todo y alucinaba con lo que estaba pasando y me daba la razón. Que le pasaba un correo a su jefe y me devolverían la llamada en 1 hora. COMERCIAL C: la que me atendió porque COMERCIAL B ya no me podía atender, ya había pasado más del tiempo estimado y no recibí la llamada de su jefe (a la que tuve que contarle toda mi historia) RESPONSABLE: comenzamos a tener una conversación de todo lo que había sucedido y me dice que lo va a revisar y me llama a las 14:00, que si no lo hace, que le devuelva la llamada. 14:30 llamo porque no se me devuelve la llamada y me lo coge COMERCIAL D porque el RESPONSABLE esta en una reunión. COMERCIAL D:me dice que el RESPONSABLE le dio la orden de decirme que no puede hacer nada y que si necesitaba la grúa tenia que abonar 400€. Le digo que quiero hablar con Simon y me dice que no puede ser. Llamo por la tarde sobre las 17:00 y que sigue estando en reunión y que ya me había dicho no puede hacer nada, le digo que le informe de que me devuelva la llamada. EL RESPONSABLE DE ELLOS: me llama sobre las 19:00, me dice que ha estado en una reunión y como me habían informado sus trabajadores, me dice que no pueden hacer nada y me piden disculpas A todo esto mi mujer hizo un par de llamadas también para hablar con RESPONSABLE, que no la podía atender y le dejaban nota para llamarla más tarde. Aún está esperando esa llamada Tras todos estos incidentes y ver que la empresa no se responsabiliza de ninguna manera( ni devolución del dinero, ni hacerse cargo de todos los desperfectos en los muebles, ni daños y perjuicios ocasionados hacia mi persona)hemos decidido ponerlo todo en manos de mi abogado, y demandar a la empresa , además de poner una reclamación en la organización de consumidores de usuario.

Van retrasando el día de la mudanza, a la empresa que contratan no le dicen realmente lo que es, en mi caso han tenido que dar dos viajes y le dan una miseria a la empresa qe les vaya a trabajar.. me pidieron la tarjeta de crédito con el Cvv de atrás y se quisieron cobrar por segundas vez, NO DAR Tarjetas son unos piratas. Explotadores y mentirosos