Friedrich-Penseler-Straße 36c, 21337, Lüneburg, DE
Wir lösen deine Akkuprobleme! Wir sind ein deutsches Start-up aus Hamburg und haben uns zu der Mission gemacht innovative & nachhaltige Tech-Produkte zu entwickeln, welche den Alltag erleichtern und gleichzeitig zu deinem Stil passen!
Ich habe eine Powerbank bestellt und habe mich innerhalb von 24h um entschieden und vom meinem Wiedereuf Gebrauch gemacht. Alle E-Mail werden ignoriert. Habe die Powerbank dann geliefert bekommen und möchte sie zurücksenden aber am Telefon und im Chat wird auf die Email verwiesen an die ich seit dem 23.12. fast täglich schreibe und keinen Antwort erhalte. Nirgendwo steht wo man sie hin senden darf. Ein absoluter Mist!
Bestellung aufgegeben - da hat alles gepasst. Es kam die Info bzgl. Versand mit DHL mit einem Tracking-Link. Auf einmal steht, dass die Sendung auf Grund einer Beschädigung nicht zugestellt werden kann und retour gesendet wird. Das was im OKTOBER! Seitdem versuche ich telefonisch und schriftlich den Support zu erreichen und eine Ersatzsendung bzw. eine Rückzahlung zu bekommen - bis heute keine Antwort. Btw an der Adresse gibt es lt. Google Maps kein „A‘dar Northern Germany“, sondern nur einen Gerichtsvollzieher!
Der Letzte Schrott! Definitiv nicht Kaufen. Akku hält ansatzweise nicht. Bei 100% dieser Billigware schafft es keine 30% auf meinem Handy zu laden. Reinste Abzocke und der Größte Müll den es auf dem Markt gibt.
Ich bestellte eine SlimCharge Pro und das 3in1 Reiseladegerät. Die Bestellung wurde erst nach Rückfrage, ob die Bestellung untergegangen sei nach fast 2 Wochen geliefert. Auf der Website ist angegeben, dass die SlimCharge Pro eine Schnellladetechnologie über 20W hat. Sie lässt sich jedoch nur mit max. 10W laden und lädt das Telefon mit max. 5W - was extrem langsam ist. Die Kapazität wird mit 5000mAh angegeben. Allerdings schafft es die SlimCharge Pro mein iPhone 13 Pro Max nur von 20-65% zu laden und braucht dafür geschlagene 2h. 45% Ladung entsprechen beim iPhone 13 Pro Max etwa 1900-2000 mAh. Die Werbeversprechen sind völlig aus dem Himmel gegriffen und als ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollte, fing der Spaß erst richtig an. Dazu habe ich sowohl per E-Mail als auch über das Kontaktformular geschrieben. Keine Antwort. Dann per PayPal den Käuferschutz eingeschaltet. Hiernach kam dann endlich eine E-Mail vom Kundensupport, die höchstens als schlechter Witz bezeichnet werden kann. Mir wurde "nach sorgfältiger Prüfung meiner Anfrage" eine Rückzahlung von 4,99€ angeboten (von ursprünglich gezahlten 49,90 €) und es so dargestellt, als wäre das eine tolle Möglichkeit für mich, die Powerbank verschenken zu können und der Umwelt etwas Gutes zu tun, indem man unnötigen Versand vermeidet. Das einzige, was hier unnötig ist, ist diese Firma und der Technikmüll, den sie verkaufen. Die Produkte, die sie verkaufen, sind auch nicht "designed in Northern Germany", sondern schlichtweg Dropshipping Ware. Siehe hier: Charge Pro: de. aliexpress. com/item/1005005802127844.html SlimCharge: de. aliexpress. com/item/1005005878363571.html LuxCharge 5in1-Ladestation: de. aliexpress. com/item/1005007506536064.html Bei AliExpress kann man sogar die besseren Versionen dieser Powerbanks für weniger Geld kaufen.
Die Powerbanks sind zwar termingerecht geliefert worden, aber qualitativ schlecht und entsprechen nicht der Beschreibung auf der Internetseite. Die Powerbanks sind im Vergleich zu ähnlichen Produkten unheimlich schwer und eignen sich nicht zum Mitnehmen. Ein Kontakt zum Kundenservice ist schwer oder gar nicht möglich. Eine Rücksendung ebenfalls nicht, da keinerlei Rücksendeinformationen bereitgestellt werden. Die Zufriedenheitsgarantie auf der Seite ist fake. Mir bleibt nur der Weg über PayPal-Käuferschutz. Es scheint eine reine Betrugsmasche des Unternehmens zu sein. FINGER WEG VON DIESEM SHOP!
Warte seit September 2024 auf meine bestellten Produkte. … in zwei Tagen ist Dezember …eigentlich NULL Sterne Bewertung
Ich würde gerne Minus-Sterne geben... ich bin auf die Werbung reingefallen.... Habe mir die Powerbank bestellt. Das Handy wurde extrem heiß und hat super langsam geladen. Also habe ich das ganze wieder zurück gesendet. Das war Ende August, Anfang September. Auf Emailanfrage wie der Rückversand läuft habe ich die Info bekommen, dass mir 5% Rabatt auf den Kaufpreis angeboten werden und ich die Powerbanks behalten kann. Meine Antwort: nein ich möchte sie zurücksenden. Dann kam als Antwort, dass mir 10% Rabatt gegeben werden können... Das ganze Spiel ging bis auf 25% Rabatt in 5% Schritten weiter bis ich die Schnauze voll hatte.... Ich habe das ganze zurück gesendet und warte jetzt seit 2 Monaten darauf, dass mir das Geld zurück erstattet wird. Zwischendurch kommt immer mal wieder eine Antwort á la "Wir sind dran..." und dann wartet man wieder 3 Wochen...
Katastrophe im Customer Service. Habe die Bestellung innerhalb von einer Stunde widerrufen. Support-Mail verspricht Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden. Bisher sind’s 6 Tage. Bestellung wurde jetzt zum Versand angemeldet. Habe dann auf Instagram geschrieben. Da kommt prompt die Antwort, dass ausschließlich Mails beantwortet werden. Telefonnummer gibt’s natürlich nicht. Wenn bald nichts kommt, ein Fall für die Rechtsschutz.
Ich warte seit 4 Monaten auf meine Lieferung. Wurde nach der Bestellung direkt vertröstet, dass es zu Lieferengpässen kommt und habe seitdem nichts mehr gehört. Meine Anfragen über das Kontaktformular auf der Website werden ignoriert. Schlimmster Online-Shop / Service der mir bis jetzt untergekommen ist.
Meine bestellte Ware aus Anfang August 2024 habe ich noch immer nicht erhalten. Zuerst kam der falsche Artikel, den habe ich wieder zurückgeschickt. Dann wurde mir mehrfach angekündigt, dass ich nun die richtige Ware erhalten solle. Es tat sich nichts. Ich bekomme weder das Geld zurück noch die richtige Ware. Auch der Kundendienst kümmert sich nicht. Insgesamt ein sehr schlechter Service und wirklich nicht empfehlenswert.
Die Powerbank lädt mein Handy nur zu 63% auf. Und das dauert Stunden! Versprechen war innerhalb von einer Stunde, bis zu dreimal aufladen. Der Support meldet sich nicht. Bzw ich bekomme ne Standart Antwort auf meine Mails. Habe mit PayPal gezahlt, die kümmern sich drum. Nie wieder, ist kein faires Unternehmen. Service sieht ganz anders aus. Und wenn 33% hier ähnliche Problem haben. Sagt das doch alles oder?
Ich habe bei Adar bestellt, aber meine Bestellung ist nie angekommen. Als ich nachgefragt habe, behauptete Adar, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte – obwohl ich die ganze Zeit zu Hause war. Ich habe mehrfach versucht, den Support zu kontaktieren, doch ich wurde komplett ignoriert (geghostet). Der Support war nicht nur unfreundlich, sondern hat mich einfach hängen lassen. Am Ende blieb mir nichts anderes übrig, als ein Chargeback-Verfahren einzuleiten. Mein Fazit: Bestellt dort nichts! Das ist reine Abzocke, und der Support ist absolut unzuverlässig
Mit der ADAR CHARGE PRO kriegt man sein IPhone mindestens 2 mal wieder auf 100%. Gute Entscheidung wenn man sich die zulegt.
die powerbank war zu 100% voll und hat mein handy von 53% auf 80% geladen (im schneckentempo) - danach war sie leer. also dafür scheppe ich dieses teil nicht mit in den urlaub, es ist werder leicht noch schnell. eigentlich unnötiger fehlkauf. achja, und retourschein wurde mir bisher auch noch nicht geschickt, dafür wurde diese bewertung von adar an trustpilot reklamiert und ich musste beweisen daß ich die powerbank tatsächlich besitze. auf den retourschein warte ich immer noch.
Ich habe vor kurzem eine Bestellung aufgegeben (Bestellung #54898) und bin mehr als enttäuscht vom Service und der Produktqualität. Bei der Lieferung der PowerBanks fiel uns sofort auf, dass eine der beiden bereits beim Kunden gewesen sein muss – das Kabel fehlte und die Verpackung war anders als bei der zweiten PowerBank. Nachdem wir die Geräte aufgeladen hatten, traten sofort technische Probleme auf. Auf meine Supportanfrage vom 08.11.2024 habe ich bis heute, am 12.11.2024, nur eine automatisierte Antwort mit „Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden“ erhalten, aber keine tatsächliche Rückmeldung. Angesichts der fehlenden Kommunikation und der Mängel haben wir uns entschieden, die Ware zurückzusenden und den Kauf zu widerrufen. Mal sehen, ob sich der „Support“ jetzt meldet – angeblich ist man ja „für uns da“. Leider fühlt es sich aktuell eher so an, als ob Kundenzufriedenheit hier keine Rolle spielt.
Bin echt mega glücklich mit der Powerbank und dem Service. Gleich eine nachbestellt!
super powerbank. Bin sehr zufrieden! Kann man auch gut als Weihnachtsgeschenk kaufen
Kann man nicht empfehlen! Werben mit 3 Tagen Lieferzeit und es dauert zwei Wochen, was natürlich für den Kundensupport kein Rückgabegrund ist. Man musste sich zwischenzeitlich anders behelfen und kann dann noch für den Rückversand bezahlen - über 10€ Rabatt werden angeboten, die Kostenübernahme des Rückversandes aber nicht!
Hab sie mir auch gekauft und kann einige schlechte Bewertungen verstehen aber auch nicht. Ja der Kundenservice könnte besser sein: habe vergessen meine Hausnummer anzugeben, da hätte ich mir gewünscht das eine Rückmeldung kommt vom Kundenservice, ich habe mich gewundert weil ich nix gehört oder eine Nachfrage erhalten habe. Ich habe dann geschrieben und nachgefragt wo meine Bestellung bleibt und dann ging aber alles sehr schnell und gut. Zum Produkt: Ich bin bis jetzt sehr zufrieden und kann daher die negativen Bewertungen nicht so verstehen die slim charge pro lädt mein Samsung galaxy s24 ultra in der angeben Zeit auf und das 2- 3 mal jetzt nach dem wie viel mein Handy noch Saft hat. Die Adar charge Pro hält länger, die Anzeige und das Akku stand finde ich gut. Was bei beiden Akkus halte sehr gut am Handy und das auch sehr stabil. Hoffe das die beiden Akkus so weiter arbeiten, wie ich es bis jetzt erlebt habe.
Bitte lasst alle die Finger weg. Am 19.08.24 bestellt. Ware kam am 30.08.24. Am 02.09.24 reklamiert da eins falsch war. Am 01.10.24 kam dann das austauschgerät. Dieses ist verkratzt. Bis heute keine ordentliche Lösung von Seiten des Verkäufers. Auf Nachfrage teilte man mir am 20.10.24 mit es würde jemand auf mich zu kommen. Dies ist nicht geschehen.