8 rue Joseph Jacquard, 59150, WATTRELOS, FR
Matelas de bonne qualité Soutien ferme comme indiqué
Au bout de quelques mois, le matelas Someo R70 en 180x210 s'est affaissé jusqu'à devenir très inconfortable. Qualité médiocre et loin d'être un bon investissement. À proscrire. Départ pour la déchetterie ce jour et après à peine 3ans d'utilisation soft.
J'avais déjà acheté le même produit ( surmatelas) mais pour un lit de deux personnes. Celui-ci est le même pour un lit d'une personne. Il correspond tout à fait à mes attentes. En revanche Someo devrait surveiller les points de retraits proposés. J'en ai choisi un dans sa liste (et dont les horaires était indiqués) et en fait il était fermé pour travaux (pour des mois donc !) et j'ai du aller chercher le surmatelas sans moyen de transport et loin de chez moi (sans qu'on me propose une autre solution) !
Envoi rapide Colis avec double emballage.
Le matelas est arrivé en avance. En cas de questions, le service client est disponible et très professionnel. Le matelas est très bien et conforme à la description.
Très bon accueil et conseil téléphonique de l'équipe.
J'ai commandé 4 oreillers en fibre de silicone, mais tous les oreillers que j'ai reçus étaient en 100% polyesther. Malheureusement, je m'en suis rendu compte trop tard, car le sac en plastique dans lequel ils se trouvaient indiquait le bon produit, mais pas l'étiquette sur les oreillers. J'avais également commandé des housses en coton biologique. Cela était également mentionné sur le sac dans lequel elles se trouvaient, mais pas sur les housses elles-mêmes. J'ai rempli le formulaire de contact à ce sujet et j'ai demandé des éclaircissements. Malheureusement, je n'ai reçu aucune réponse. J'ai l'impression de m'être fait arnaquer et cela ne me semble pas normal.
Très bon matelas. Commande et livraison parfaites.
Livraison top qualité top conseil top contact top
dommage que vous n'avez pas repris l'ancien matelas
Deux achats effectués et rien a redire que ça soit sur la qualité des produits ou le temps. Nickel je recommande
La livraison s est mal passée, le sommier a été endommagé et laissé devant ma porte alors qu'il devait normalement etre livré dans la pièce de mon choix. Mais le livreur étant seul, impossible de monter le sommier à l étage ! J'ai effectivement reçu un dédommagement mais après avoir bataillé avec votre SAV qui était à 10 euros près. J'ai dû acheter une agrafeuse spéciale pour fixer la nouvelle toile de sommier et j'ai quand même dû me débrouiller pour trouver de l aide pour monter mon sommier à l étage. La livraison dans la pièce de mon choix était une des principales raisons pour laquelle j avais commandé sur votre site ! Publicité mensongère...
Matelas de qualité conforme à mes attente. Dommage que la reprise de l ancien matelas ait posé problème malgré ma demande par mail le jour dd la commande. Du coup je vais devoir assurer moi même la mise en déchèterie
Matelas très confortable
Matelas assez confortable, idéalement une épaisseur plus importante serait appréciable. A voir sur la durée de vie… La possibilité de changer de dimension est très appréciable. Merci !
J'ai été très déçu à la réception du matelas pour canapé Rapido. Très fin, ce n'est pas un matelas ! peut seulement servir de sur-matelas;
Bon produit conforme au descriptif du site. Les délais de livraison ont été respectés. Aucun soucis relevé. Bon rapport qualité prix.
Expédition rapide, bon rapport qualité/prix, fabrication française, matériaux naturels
J'ai reçu un surmatelas qui semblait avoir déjà servi. Des traces de saleté et élastique distendu. Je n'ai pas pu l'essayer car je l'ai renvoyé immédiatement. SAV correct car ils me l'ont repris et remboursé après envoi de photos.
Très bon rapport qualité prix bon coloris