Rådhuspladsen 37, 1785, København V, DK
Organet for den højeste oplysning siden 1884.
Jeg tegnede et billigt abonnement, og har opsagt det, da jeg ikke vil bruge 300kr månedlig på den avis. Ikke desto mindre bliver de ved med at trække på mit kort. Det er med at tage penge uden tilladelse er ikke ok.
Journalister slutter altid i bunden i troværdighedsundersøgelser, helt nede sammen med politikere og brugtvognsforhandlere, og den rangering lever Politiken til fulde op til. De har via telefon solgt mig et abonnement på avisen til 299,- i kvartalet, og efterfølgende fik jeg også en skriftlig bekræftelse på at det var prisen fortløbende - En bekræftelse hvor de ikke tager forbehold for fejl eller noget som helst andet. Men det vil Politiken ikke overholde, lige siden har det været en lang kamp, som har taget rigtig meget tid og energi, og de vil ikke holde ord. De er bedøvende ligeglade med deres egen troværdighed, prøver alle mulige luskede metoder for at komme ud af den aftale de selv har indgået og som jeg ikke har misligholdt. Hvis den manglende troværdighed deres salgsafdeling/kundeservice er gennemsyret af, er et gennemgående problem i deres organisation, så er avisen ikke det papir værd som den er trykt på.
Politikens "gratis" prøveabonnement på netavisen kom til at koste mig 300 kr. Jeg tog det fordi der var en enkelt artikel jeg ville læse og jeg var overbevist om at jeg fik mig afmeldt øjeblikkeligt. Som førtidspensionist har jeg slet ikke råd til at betale 300 kr. pr. måned. Grundet en systemfejl modtog først en ordrebekræftelse 8 senere. Jeg burde måske have studset der og sikret mig, at de havde registreret min opsigelse. Men det var først da jeg en måned senere opdagede at der var trukket 300 kr., at problemet gik op for mig. Jeg anmodede om en refusion i forbindelse med en elektronisk afmeldelse og regner så med at de så hurtigt vil henvende sig med en undskyldning. Men først 2 uger senere for 2 dage siden får jeg en opringning af en telefonsælger, som ignorerer min anmodning om at få pengene refunderet, men indvilliger i at opsige abonnementet for mig, så jeg 'slipper' med at spilde 300 kr. Men nu kan jeg så se, at jeg ikke har modtaget nogen mail på den opsigelse og må så brugeren masse tid på dette midt i at jeg har travlt med andre ting. En opsigelse af et prøveabonnement burde være en simpel ting, som det er med fx netflix eller tv2 play. Men hos Politiken nix!
Stolte af jer selv? Er i stolte af jer selv? Scammer tusindevis af danskere rundt i landet. Hvor mange gamle mennesker tror i, at i har svindlet for flere tusindevis af kroner, fordi de ikke kan finde ud af at bruge jeres focking l*rte hjemmeside. Og alle jer corporate robotter der skriver "Det er selfølgelig ikke meningen at svindle vores kunder", hold jeres focking kæft, i er vitterligt nogle klamme slimsække i er. I har trukket over 600 kroner på mit kort fordi jeres sp*sser metoder for at opsige ikke virker. Hver evig eneste gang man ringer siger de "Vi har utroligt travlt idag", travlt med at scamme. Fock jer ærligtalt. Ik lad som om i ik ved hvad der sker. Ringede til jer og i svarede ikke i 4 focking timer. "Det er skam ikke vores mening", "Vi tager jeres respons meget seriøs". I har ikke skiftet noget i mindst 1 år. Bare ik køb deres l*rte abonnement
Jeg modtog en regning den 1. juli for et halvårligt abonnement. Samme dag var jeg inde og opsige det. Det var en meget besværlig proces med det så ud til at lykkedes. I dag 10. juli bliver jeg ringet op af en sælger, hvor der stilles spørgsmål til formålet med opsigelse og jeg nævner prisen. De prøver så at fuske et eller andet "tilbud" til mig, men jeg fastholder opsigelsen og får så at vide at jeg skal betale til og med 31. august. Det nægter jeg, men tilbyder at betale for juli ud. Dette bliver afslået med at man skal betale for løbende måned plus en måned. Det er selvfølgelig derfor at regningen bliver sendt ud den 1. juli og ikke den 30. juni. Der henholdes til vilkår som jeg aldrig er blevet præsenteret for. På deres hjemmeside står der "Opsigelse. Abonnementsaftalen kan opsiges til udgangen af en kalendermåned. Du er forpligtet til at betale for den periode du har haft adgang til produktet." Det kan kun tolkes, at jeg kun skal betale for udgangen af juli. Jeg fandt den velkomstmail de sendte i sin tid, hvor der et link til vilkårene som ikke virker! Der står "This link has expired", så er det jo ikke nemt.
Er i virkelige så presset med jeres avis at i skal bondefange folk til jeres abonnement. I burde skamme jer, tag og lav en normal oprettelse og opsigelse som alle andre aviser. Jeres oprettelse og opsigelse er lige så elendig som jeres artikler og avis.
Politiken gør ikke brug af den normale "afmeld" knap, som alle andre normale hjemmesider med abonnement gør, men i stedet skal der udfyldes en formular (modsat hvor let det er at blive bundet til et abonnement) hvor man får oprettet en sag, og får tilsendt en mail med et sagsnummer på din opsigelse. Jeg prøvede første gang at sige mit abonnement op d. 19/04 2023, hvor jeg modtog en mail med et sagsnummer. Der skete ikke noget over de næste par dage, udover at jeg pludselig blev spammet med opkald fra Politikken, som jeg af princip ikke tog, for forbrugerombudsmanden har på deres hjemmeside skrevet at "virksomheden skal sikre, at det er lige så nemt for forbrugeren at opsige en aftale, som det er at indgå den," hvilket helt konkret betyder at min oprettelse af abonnement online også skal kunne afmeldes online, uden brug af en eller anden kundeservicemedarbejder eller sælger som mellemmand. Jeg forsøger igen forgæves med en mail d. 24/04.2023, som jeg igen får samme mailkvittering på, men heller intet svar. Da jeg ikke hørte noget tilbage i over en uge forsøger jeg mig igen med en opsigelse d. 01/05 2023, fordi nu vil jeg altså ud af det her abonnement. I min opsigelse får citeret store dele af forbrugerombudsmandens opsummering af opsigelse af forbrugeraftaler fra forbrugerombudsmandens hjemmeside, hvilket jeg ikke havde med i min første opsigelse, og sjovt nok får jeg en bekræftigelse på min opsigelse allerede dagen efter d. 02/05, hvor jeg så får denne tilføjelse: "Ifølge de gældende abonnementsvilkår kan abonnementsaftalen opsiges med 1 måneds varsel til udgangen af en kalendermåned, hvorfor abonnementet er opsagt med virkning fra 01.06." Hvilket altså vil sige, at Politiken slet ikke har registreret min opsigelse fra d. 19/04, som jeg har en fin mailkvittering liggende på! Det er simpelthen under al kritik, og det kan ikke passe, at jeg skal tilsendes en ekstra faktura for de dage der er til d. 01/06, når min måneds opsigelse reelt set skulle være gældende fra den første opsigelse jeg forgæves har forsøgt at få igennem allerede d. 19/04 (hvor min sidste abonnementsdag altså skulle være 19/05!!) Jeg vil ikke anbefale nogen som helst at få et online abonnement hos Politiken, for det er simpelthen næsten umuligt at melde sig ud igen. Jeg har haft betalt medlemskab på flere forskellige hjemmesider, og jeg har aldrig før haft de her problemer med at afmelde mig et abonnement.
/ Dårlig, uigennemskuelig afmelding af abonnement, som flere her på siden skriver. Det volder besvær og frustration, at man ikke simpelt han klikke "afmeld" på en knap, som man kan på alle andre abonnementstjenester. Det ærgerlige er især, at man skal bruge unødvendigt meget tid på at annullere/opsige et abonnement, fordi man skal skrive en mail eller ringe. / Desuden er jeg ked af, at jeg har måtte betale for 2x digitalt abonnement i tre måneder, og at Politiken ikke vil hjælpe med at returnere det ene abonnement. Det ene er retmæssigt til prisen for personer under 29 (99 kr.), det andet til den fulde pris på 299 kr. Der er sket en fejl, jeg er blevet abonnent to gange, men Politiken vil ikke hjælpe med en løsning, så jeg har betalt 1.194 kr. for tre måneders digitalt abonnement - som studerende vel og mærke. Uagtet hvad der er gået galt, eller hvad der står "med småt" er det ikke så god stil, at de ikke vil tilbagebetale den fulde pris, 299 kr., for de tre måneder, når det i mine øjne er tydeligt, logisk og indlysende, at jeg ikke skal betale for et dobbeltabonnement. Igen; Også selvom jeg kan have overset en betingelse eller ved en fejl kommet til at oprette mig to gange.
Den 'nye' elektroniske avis. Jeg holder af at læse e-avisen, men efter de seneste ændringer overvejer jeg alvorligt at opsige mit abbonnement. Som betalende kunde bryder jeg mig ikke om popup annoncer der kræver, at jeg fysisk lukker dem førend jeg igen er tilbage i min avis. Generelt er annonceringen blevet mere i øjenfaldende (og rædselsfuld) og forstyrrende for det formål jeg køber avisen for - nemlig at læse artikler og ikke reklamer!
"PRØV POLITIKEN I 1 MÅNED GRATIS." Fint, opretter mig gennem mobilepay. Betalingsaftale OPSTARTET gennem mobilepay. aflyser med det samme, ville læse én artikel, tænker ikke mere over det. Står nu til at skal betale 250kr (rettelse: 299kr) for en skodavis jeg ikke læser eller kan lide og får beskeden "det er ikke gyldigt bare at opsige betalingsabonnomentet" igennem mobilepay. Selvom det sjovt nok kan startes derigennem? :)))) Nå ja, skal vi lige lege en lille leg? Find knappen på nedestående link man skal trykke på for at opsige sit abonnoment imgur (.) com/a/Tgyk4Sx Kan i se den *tydelige* tekst over alt? Fint ikk'? Lige under "Status stopper pr. 03-05-2023" står der skrevet "Vil du fortsætte dit abonnement?" Fortsætte? Jaer, dét link er der man skal trykke for at *AFBRYDE* sit abonnoment. Man skal selvfølgelig først have luppet frem for at kunne læse teksten grundet farvevalg "Pantone-usynlig blæk" Havde mere sjov med at snakke med jeres flinke telefonarbejder, der skal døje med at snakke med tosser grundet problemerne fra jeres bondefangeri, end at læse jeres skodjournalistik. Håber i alle snart bliver erstatte af ChatGPT4 og må i spilde kaffe med sukker og fløde i jeres keyboard på daglig basis. - _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Ingen snak om misledende + udtværet tekstlink til afbestilling. Kaffespildning og chatgpt4 var mest rettet mod folkene der har oprettet jeres betalingssystem. Har reelt set ingen holdning til jeres journalistik, det nok bare det man kalder galde galt i halsen fra min side af - sowwy (ಸ‿ಸ) Anne, det ER en dejlig forårsdag her, håber du har en der er mindst ligeså god.
Jeg valgte abonnementen, hvor første måned kun kostede 1 kr gennem Mobilepay. Ifølge jeres POLITIK på hjemmesiden, så ville i skrive en mail 3 eller flere dage før den anden transaktion, for at påminde kunden om abonnementen. Jeg fik IKKE NOGEN mails, eller beskeder og der bliver trukket 299 kroner fra min konto. Jeg er studerende og skulle bruge hjemmesidens online arkiv for en avis til en eksame. Jeg skrev 3 GANGE med intet held, og kundeservicen valgte bare at anullere mit abonnement. De skrev blandt andet at jeg selv havde ansvar for transaktionen, og det kalder jeg dårlig service, når det TYDELIGVIS står på hjemmesiden at de sender en mail eller skriver nogle dage før næste transaktion. Pinligt at et firma ikke kan holde sig til sin egen politik. Nu har jeg jo lige mistet 300 kroner, og lysten til nogensinde at bruge Politiken igen.
Politiken tilbyder en nærmest gratis måned, hvorefter abonnementet er kr. 299,- pr/md. Som så mange andre, giver Politiken den mulighed, at betale via MobilePay, hvor ens abonnement så figurerer under "Agreements". Men selv efter at have slettet denne "agreement", er ens abonnement ikke opsagt og Politiken begynder så bare at opkræve vha gammeldags indbetalingskort. Hvis ikke jeg havde været så stædig, havde jeg aldrig fundet knappen "opsig mit abonnement". Det er så ualmindelig dårlig stil, når Politiken, som et andet svindelforetagende, skjuler den funktion på en underside af en underside, og tilmed laver teksten mikroskopisk og i øvrigt i næsten samme farve som baggrunden. Derudover kan jeg ikke se meningen med en opsigelsesperiode på løbende måned + 1 på en abonnement, som er 100% digitalt. Det ville give mening, hvis der sad fysiske medarbejdere, som administrerede abonnementerne, men det er helt sikkert ikke tilfældet i 2023. Resultatet af dette bondefangeri, er at jeg har læst omkring 5 artikler på Politiken, til en pris på omkring kr. 180 pr/stk, alene fordi I bare fortsætter abonnementet, og forsøger at gå under folks radar, ved ikke at sende mails eller noget andet, så længe abonnementet kører, og fordi I har en fuldstændig meningsløs opsigelsesperiode, som alene har til formål at mase flere penge ud af folk. Tænk at I kan se jer selv i spejlet.
Har oprettet et nyt abonnement hos Politiken, hvilket har resulteret i, at de har trukket penge fra min konto fra tidl. abonnement for et år siden, så vidt jeg kan researche mig frem til. Jeg har forsøgt at kontakte dem uden at få svar. Jeg har forsøgt at afmelde mit nuværende abonnement, men når man trykker "Opsig abonnement" bliver man blot sendt videre til en ny side, hvor dette ikke er muligt. Det kan kun ske telefonisk i hverdage, selvom de oplyser, at man kan gøre det på selvbetjeningen. Det er et forsøg på at gøre opsigelsesprocessen så uigennemskuelig og svær, at man glemmer det eller ikke har mulighed for det. Jeg stod i lignende problematik sidste år og fik ringet ind og afmeldt abonnementet, da min selvbetjening ikke virkede. Selvom jeg modtog regninger efter min opsigelse blev jeg igen bekræftet over telefonen, at disse ville jeg ikke skulle betale, når jeg havde opsagt over telefonen, og de havde lavet en fejl. Da jeg ikke hører yderligere, vurderer jeg da sagen som lukket. Men med mit nye abonnement har de så trukket pengene fra min konto uden at give mig besked via mail og uden at ville svare på mine henvendelser. Jeg skal nu forholde mig til en sag, der er 1 år gammel samtidig med, at det er næsten umuligt for mig at opsige mit nuværende abonnement. Jeg vil på det kraftigste fraråde at tegne et abonnement hos Politiken, da deres kundepolitik bygger på nogle rigtig tvivlsomme principper, og jeg har nu brugt så meget tid og energi på at finde hoved og hale i dette, at jeg ikke orker mere.
Utal af gange har jeg oplevet sandheden bliver fordrejet hvis ikke den passer avisens politiske holdninger.
Troede egentlig at Politiken havde fattet at deres opringninger i tide og utide er et no-go. Ganske enkelt utilstedeligt st man skal finde sig i deres chikane. Og jeg svarer igen - det er jer der har fundet mit tlf nummer og kontakter mig - så hvorfor skal jeg bruge tid på at undgå jeres telefonchiksne?
Bondefangeri Er meget dyrt og vanskeligt at afmelde sit abbement Kostede mig 700 kr.
Selvom man er abonnent, tvinger politiken.dk deres brugere til at acceptere at ens oplysninger, herunder ens IP-adresse videregives til tredjeparter. Man får ikke engang oplyst, hvilke virksomheder ens oplysninger videregives til. Da jeg i går ville se et kort over PFAS-forurening, blev jeg minsandten nægtet det, medmindre jeg accepter følgende: "Vi ønsker dit samtykke til at anvende cookies og indsamle persondata om IP-adresse, ID og din browser til præferencer, statistik og marketingformål. Disse oplysninger videregives til vores samarbejdspartnere, der opbevarer og tilgår oplysninger på din enhed for at vise dig målrettede annoncer, levere tilpasset indhold, foretage annonce- og indholdsmåling, lave produktudvikling og opnå målgruppeindsigt. Se mere information under indstillinger og i vores persondatapolitik." Selvom jeg BETALER, vil politiken ikke lade mig være i fred for deres "samarbejdspartneres" overvågning af mig. Det er fuldstændigt vanvittigt. Hvad bilder politiken.dk sig egentlig ind?
jamen det er bare dejligt ik, kan vi lige få lidt kærlighed her inde?
Jeg har på et tidspunkt abonneret på Politiken, og bliver nu efterfølgende ringet op af telefonsælgere der forsøger at lokke mig med helt usædvanlig gode tilbud på avisen. Jeg er tilmeldt Robinsonlisten, hvornår bliver jeg fri for Jeres opkald :-(
Politiken gør det meget besværligt at komme ud af et abonnement. Jeg afmeldte dagen efter seneste betaling, men skal alligevel blive ved med at betale. Da jeg skrev til dem på mail ift. hvordan man melder sig ud (da dette er meget uigennemskueligt på hjemmesiden) fik jeg først svar efter flere uger. Super beskidt markedsføring som virkelig overrasker mig, da jeg har et indtryk af Politiken som værende mere humant. Jeg kommer aldrig til at købe et abonnement igen. Ærgerligt, da jeg godt kan lide at have et internet-abonnement en gang imellem.
