Lergravvej 10, 8380, Trige,
Mit første køb hos horsepoint. Købte en par stald støvler som jeg manglede til når jeg skulle i skoven med hunden. De er lækre og gode varme. Jeg bestilte støvlerne, dagen efter kunne jeg hente dem i brugsens pakkeshop 👍🏻
Dårlig service. Jeg købte en gjord hos dem hvor der stod i ordrebekræftigelse at det ville tag 3-7 hverdage før levering. Jeg kontaktede dem over mail efter 4 hverdage intet svar før nogle dage efter hvor de fortæller den er udsolgt hvilket også burde stå i den mail jeg fik hvilket der ikke gjorde. Jeg ventede 14 dage på at få gjorden hjem. Da jeg så valgte af sende den retur skulle jeg betale for fragt af returlabel som man så får på mail. Handler aldrig hos dem igen.
Jeg bestilte nogle ting i går onsdag omkring kl 13, og har modtaget varerne idag torsdag kl 15:30 - det kan man da kun sige er en fantastisk leveringstid! Varerne var 100% up to date og fyldet var af plast som tydeligt var fra andre vare hvilket viser at de rent faktisk genbruger!! Så ja.. fantastisk oplevelse!
Har bestilt to varer hjem til værdi af 600kr og dermed fri fragt på forsendelsen. Den ene vare passede ikke og jeg betalte derfor 79kr i returporto. Efterfølgende har de yderligere trukket 55kr for forsendelse, da mit køb nu ikke overstiger 599kr og dermed fri fragt. Har aldrig oplevet lignende, at en returvare ændre på fragt for forsendelse. Dårlig stil.
Super hurtig ekspedition - bestilte fredag kl 15 - leveret lørdag En vare var udgået men de sendte så en dyrere og bedre variant med - det er flot service - glædelig jul 🎄
Fantastisk service 🌺 Ville gerne give dem 6 stjerner
Bestilte et par springgamacher om lørdagen i påsken og de er allerede kommet idag, onsdag 😊 Var lidt betænkelig ved at handle hos dem pga. knap så gode anmeldelser, men tog chancen - Jeg har KUN positive ting at sige!😊 Super nemt og overskueligt bestille og super hurtig levering - 5 stjerner herfra!
Hurtig ekspedering og forsendelse. Varer tilsvarende det sete på hjemmesiden. Overordnet meget godt tilfreds og handler gerne her igen
Super hurtig levering
Mit favorit sted at handle. :) Har købt der mange gange, og de er så flinke til at hjælpe og vejlede. Kan klart anbefales.
Fik en super gode service da jeg købte nogle hunde godbider
Købte et par ridebukser i november til julegave. Desværre for små, har forsøgt kontakt for ombytning og lagt besked på tlf svarer, men de vender ikke tilbage. Har handlet her 3 gange i 1 - første, sidste og eneste gang.
Lad være med at købe gavekort, medmindre du er 100% sikker på dit produkt! Fuldstændig elendig kundeservice. Jeg har siden 25 december prøvet at returnere et gavekort fra dem. Først skriver jeg til dem, hvor jeg får svar om at de har lukket i juletiden. Siden da har jeg skrevet og ringet adskillige gange men uden svar tilbage. Sidder nu med penge på et gavekort jeg ikke kan bruge, selvom returretten tydeligt antyder at det kan returneres inden de 14 dage. Forfærdelig oplevelse
Jeg bestilte et par handsker, der kom dagen efter. Desværre var foret i den ene finger “forkert”, så jeg kontaktede HorsePoint. Her fik jeg en super fin hjælp, og en returlabel tilsendt på mail. Da der desværre ikke var flere af denne handske i min str., blev jeg ringet op og fik tilbudt et andet par (dyrere) handsker, uden at skulle betale merprisen, hvilket jeg takkede ja til. Dagen efter modtog jeg det lækreste par handsker. Jeg er virkelig tilfreds -både med HorsePoints service og mine handsker.
God kvalitet til en god pris og hurtig levering
Altid god og venlig service.
Nem bestilling, betaling og hurtig levering. Præcis som det skal være
Helt fin oplevelse. Var lidt mistænkelig, da webshoppen havde mange dårlige anmeldelser, men jeg fik hurtigt svar fra kundeservice, da jeg skrev med dem om min bekymring for, om man fik sine varer. Jeg modtog mine varer 6 dage efter jeg afgav min ordre (2 af dagene var weekend). Jeg kan klart anbefale andre at handle her.
Hurtig levering
Altid en fornøjelse at handle ved jer😊
