Company Details

Bestiller 3 kettlebell. Får en generisk mail fra “Direktøren” hvor han beklager at de nu har fået travlt (stakkel...) og der går lidt tid generelt. Venter 1 uge. Hører intet. Rykker, får af vide der går lidt tid...Rykker 1 uge efter og får af vide varen er annulleret og jeg ikke får den. Elendig proaktiv kommunikation og 2 ugers spild. Først og sidste gang kunde her.

Skrev en mail til dem omkring et produkt på siden, men når jeg ville lægge det i kurven, var det ikke muligt. Jeg skrev til dem omkring det, men nu efter 3 dage har de bare valgt at slette min sag, så den ikke længere findes. Flere af deres ting kan man ikke få lov til at lægge i kurven. Virker til at det hele er fup..

Bestilte mine vare d.17 det en uge siden nu. Der stod varen ville blive leveret inden for 3-5 dage, har prøvet og kontakte dem på telefon og mail men forgæves. Ved godt de har travlt.

på deres hjemmeside stod der leveringstid ca. 3-5 dage, her over en uge efter har jeg valgt at annullere ordren. Ville måske være en ide at opdatere hjemmesiden

Først og fremmest vil jeg sige at jeg forstår presset på deres skuldre! Men når jeg personligt ringer og snakker med ham og spørge hva leverings tiden er ud fra den situation landet er i og han siger at jeg allerede vil få en bekræftelse på de har afsendt mit udstyr dagen efter. Ska siges jeg allerede der har ventet nogen dage på en bekræftelse inden jeg ringede. Og nu onsdag den 25 marts har jeg stadig ikke modtaget en bekræftelse på de overhovedet har sendt mit udstyr? Det undre mig når han i telefonen sagde de var godt med igen? Og som så mange andre har jeg forsøgt at kontakte dem men de har så valgt at ignorere deres telefon fuldstændig nu? Det ku godt gøres bedre! Så måtte der sku være en der sad ved telefonen i bestemte tidsrum om det så er kort. Man svare sku sine kunder!!!

Længere leveringstid en aftalt med kundeservice plus der manglede stumper til min ordre, som gjorde produkter ubrugeligt. De svarer hverken på deres telefon eller mail Opdatering d. 30 Marts: Jeg har endnu intet hørt fra GetBig.dk trods jeg har skrevet til dem om ringet til dem hver dag siden jeg modtog varen. Jeg mangler stadig stumper og står stadig med et ubrugeligt produkt.

Købte en kettlebell og (velsmagende) proteinpulver. Modtog meget hjælpsom support ved spørgsmål om lagerstatus via chatten, modtog hurtigt mine produkter efter bestilling.

Fin vare, lidt forsinket levering

hurtig og korrekt levering. godt produkt

Hurtig levering

Pakken kom skadet. Postnord sagde at de fik den i sådan tilstand. Jeg har bestilt en nye kettlebell, i stedet fik jeg grim, urent og skadet kettlebell. Jeg vil aldrig igen bestille hos Getbig.

Nemt at bestille og hurtig levering

Altid god service !!! Jeg har efterhånden købt næsten hele mit Homegym hos jer, og der er intet at sætte en finger på. Altid god service og hurtig levering. Og rigtig god tone og hjælp fra kundeservicen 😃 Alt i alt i fik 6/5 stjerner fra mig hvis man kunne 😃

Deres kundeservice er virkelig det, der gør, at jeg bliver ved med at handle her.!. Vil endda mene, at den er bedre end hvad man forventer af en moderne webshop! har prøvet et par gange at have nogle ting, som skulle efterhåndteres af deres kundeservice, og det bliver ALTID gjort til perfektion.

Jeg har endnu ikke modtaget min pole . Jeg har kontaktet kundeservice. Ingensvarer Jeg kan heller ikke ringe firmaet op Hvad gør man?

Vren var som håbet og forventet. så alt fint der. Dog var indpakningen slet ikke egnet til den vægt som var i kassen, så derfor var alt ambalage ødelagt og varen rullede rundt i post bilen med mindre stødmærke til følge. Så grundet spinkel indpakning kun 3 stjerner.

Virkelig god service. Havde et par defekte varer og de blev byttet uden problemer .

Varen kom til tiden, alt var som det skulle være.

Det jeg prøver at bestille er udsolgt. Flink kundeservice, men websiden bør være opdateret med tilgængelige lagervarer.

I får 5 stjerner da j yder god service og det går hurtig med at få det msn bestiller .