Company Details

Super fin service. Bestilte en vægtstang, der havde lang leveringstid, og der blev svaret hurtigt og fyldestgørende på min mail da jeg spurgte om en opdatering på min bestilling. Modtog vægtstangen inden de maksimale 20 dages levering var gået, og har været super tilfreds med produktet.

Getbig.dk er som mange andre forhandlere af fitnessudstyr blevet lagt ned af efterspørgslen på udstyr, så forstår udmærket godt at der må forventes en længere leveringstid. Jeg modtog en mail fra Nikolaj som forklarede den pressede situation, og at jeg ville få tilsendt det bestilte så snart det kom hjem fra leverandørene, som var lige så pressede. Derfra gik der kun et par dage før jeg kunne hente min pakke hos vores kioskmand. Eneste minus var at møtrikkerne ikke passede, så pull-up baren kunne ikke spændes ordentligt, men det blev hurtigt fikset med en tur i XL-byg. Den fungerer nu upåklageligt! :-)

Pull-up-stativet er virkelig fedt, stabilt og billigt, synes jeg. Og der var rigeligt med ekstra bolte, møtrikker og spændeskiver med i samlesættet. Jeg mistede et par stykker ned imellem terrassebrædderne... og TO stk. fastnøgler, som er nødvendige for at kunne spænde møtrikkerne. Og stangen kan sættes højt op, som jeg foretrækker det med mine lange arme og 190 cm. højde.

Har ikke modtaget min pakke endnu, men jeg kan se at dette er et slags forum med forholdsvis høj svar-rate, så jeg vil gerne vide. Jeg har ikke modtaget min pull-up stang (28kg) endnu og der er gået en uge. Jeg er godt klar over i er presset og i måske også er forsinkede. Derfor vil jeg gerne vide om i måske kunne sætte en finger på, hvornår jeg kan forvente at se min pakke? Mvh Anton

Priserne bliver skruet op dag for dag i disse corona-tider. Det er simpelthen så dårlig stil. En vare er lige steget 600 kr. på en dag. Hvor er det bare dårlig service.

Jeg fik desværre tilsendt de forkerte varer. Fordelen ved det er, at det i det mindste er rigtig lækre vare.

Varm anbefaling i disse coronatider 5 velfortjente stjerner herfra. Efter at have talt i telefon med Nikolaj, som forklarede mig, at de knokler i døgndrift, og at de arbejder så hurtigt, de kan, har jeg kun at sige: Fantastisk godt arbejde og tak for jeres store indsats. Jeg har netop modtaget de håndvægte, som jeg havde bestilt, og kvaliteten er supergod, så jeg er yderst tilfreds!

Rigtig godt sted at handle, hurtig respons og venlige mennesker at snakke med. Kan klart anbefale at handle der.

Getbig.dk får fem, fede og gode stjerner fra mig. Og det er meget velfortjent. Jeg havde bestilt et sæt håndvægte og en træningsbænk. Jeg fik efter et stykke tid en skrivelse fra indehaveren (Nikolaj), som meget undskyldende og ydmygt forklarede, at coronakrisens vilkår havde lagt dem ned. Han kunne levere bænken men håndvægtene kunne jeg desværre ikke få, da getbig.dk's egen leverandør ikke kunne levere dem. Oprindeligt var den samlede ordre stor nok til at give gratis fragt, men nu var det pludselig kun bænken, jeg kunne få leveret - og det gav umiddelbart ikke ret til fri fragt. Men den fik jeg alligevel uden at skulle bede om den, og det synes jeg er ualmindelig flot. At bænken er af super kvalitet og lever fuldt op til forventningerne, er så en anden sag - men det skal også nævnes. Getbig.dk er i den grad et sted, jeg vil handle igen. Tak for Jeres supergode service

Har i dag modtaget mine varer og synes egentlig ikke leveringstiden var urimeligt lang (bestilte torsdag formiddag og fik torsdag formiddag ugen efter...) Desværre var min kettlebell blevet tabt af postnord og fyldt med skrammer og grus. Men det kan GetBig selvfølgelig ikke gøre for :)

I oktober 2018 købte jeg et komplet sæt med bænk, squatrack og et sæt med vægte (100 kg). Efterfølgende (2019) har jeg udvidet med ekstra vægtskiver. Nu har jeg handlet hos getbig.dk for 3. gang. Endnu en gang god kvalitet til prisen, og hurtig service!

I sidste uge var jeg tæt på at tilslutte mig hylekoret af kunder, der ventede på deres leverance fra getbig.dk. Skrev til dem et par gange uden at få andet end et autogenereret svar, og ringede derefter, kun for at få et autosvar om, at de havde rigtig travlt. Jeg var lidt sur... MEN i forgårs fik jeg så den sødeste mail fra Nikolaj, som forklarede, at de har oplevet problemer med at få varerne leveret fra deres leverandører, og som tilbød en lidt anden, men tilsvarende, løsning end den, jeg havde bestilt. Da jeg havde godkendt forslaget, gik der 1 dag, og så var varen leveret, i super kvalitet. Så thumbs up herfra til getbig.dk!

hejsa, jeg kan se der er mange andmeldser som siger at det tager længere tid end forventet før man modtager sin pakke. Hvor lang tid kan jeg forvente der går hvis jeg bestiller en pakke , skal nemlig bruge den før på lørdag?:)

Bestilt 25/3 med oplyst levering 2-3 dage. 1. April er stadig ikke modtaget. Da jeg rykkede for svar d30/3 fik jeg blot et standardsvar der lød “leveres indenfor 2-3 dage. Ingen forklaring eller undskyldning. Finder en anden leverandør næste gang

Hvis jeg kunne give 0 stjerne havde jeg gjort dette. Har prøvet og komme i kontakt til jer i dage hvor efter jeg for en mail om i sender pakken dagen efter som i dog ikke gør. Derudover havde jeg kommet til og skrive forkert post nr. Skyndte mig og skrive en mail med den rigtige men fik aldrig noget svar nu er pakken så sendt afsted til en adresse i landet som overhovedet ikke findes . Tak for det nu kan jeg kæmpe med at få kontakt til GLS hvor deres server er nede . Da jeg bestilte stod der 1-3 dages levering nu er der gået over en uge og forventer ikke og se pakken de næste par dage, og slet ikke når den er sendt til en adresse som ikke eksisterer . Har svaret på den mail i sendte mig med bekræftelsen, og da jeg ikke hørte noget der skrev jeg igen en mail, og det var i den samme mail tråd som i havde skrevet i ville sende den dagen efter. Så er da lidt skræmmende hvis man kun kan sende en mail og få et svar tilbage, men så ikke kan sende et svar tilbage. Har også ringet til jer i dag hvor den sagde ugyldigt nr. Så kunne da være i skulle overveje og give folk nogle rabatter på deres køb eller fremtidige køb, i hvert fald hvis jeg nogensinde skal overveje og handle hos jer igen . Syntes også det er tanke vækkende man kan vente dage på et svar på en mail med et problem i et køb. Men har massere tid til at svarer folk på Trustpilot 🤦🏻‍♂️ Men i har ikke svaret , eller set min mail for så havde i da ikke sent min pakke til den forkerte adresse tænker jeg 🤷‍♀️

Der gik utroligt langt tid før jeg modtog en odrebekræftigelse på mail.

Nu er det en uge siden jeg har bestil, men stadig intet hørt om varen er på vej. De svare heller ikke på mail, så ja, måske de skal stramme lidt op😊

Tak for indsatsen til Getbig. Jeg har nu modtaget en komplet ordre, som der er blevet kæmpet for af Getbig. Jeg er blevet kontaktet af Getbig både på mail og pr. tlf., hvor jeg løbende er blevet informeret om den vanskelige situation, som hele Europa blev ramt af, da fitness centrene blev lukket. Jeg glæder mig til at tage produkterne i brug.

Super god service, på en større ordre. Her blev der gjort en ekstraordinær indsats for finde alternativer, i den ellers travle tid. Super rosende ord til personalet, og udvalget. Desuden en rigtig fin kvalitet, man får til prisen!

Fuldstændig elendig form for service, mangel på svar, modtaget udelukkende én mail med en kvittering på pengene er trukket, hvor der oplyses der går 1-3 leveringstid. Det er over én uge siden jeg har købt. INTET hørt, INGEN svar efter mails, opkald osv. mit fakturanummer er 690854