Company Details

Très satisfaite de cette première commande. Le sac est superbe !! La livraison rapide. J’ai déjà envie d’en commander un autre.

Reçu très rapidement, article conforme à la description, pas déçu du tout.le L correspond bien pour le lycée.....

A la recherche d'un porte chéquier dans lequel il est possible d'y mettre différents documents, je suis ressortie avec celui conseillé parce que, soi-disant, convenant. Chez moi, j'ai voulu y mettre mes papiers mais impossible pour certains alors j'y suis retournée. Un second portefeuilles m'a été recommandé (plus cher) alors je l'ai pris mais avant même de m'en servir, je me suis rendue compte que la pression ne tenait pas... et tous les portefeuilles identiques avaient le même problème alors j'ai fini par acheter un porte monnaie, porte cartes ET un portefeuilles pour les cartes grises, permis de conduire,... (toujours plus cher). De retour chez moi je m'aperçois qu'il est impossible d'entrer les papiers dans les protections prévues à cet effet. J'y retourne encore une fois... la responsable confirme les faits... je suis quelqu'un de très patiente et conciliante mais là, avec un gros ras le bol, je demande le remboursement de cette pièce (qui est 3 fois moins chère que la première) mais la responsable refuse et je me retrouve avec un bon d'achat de 25€ alors que rien ne convient. J'irai chercher une bricole pour une de mes petite-fille afin de ne pas perdre ce bon mais ensuite je n'y mettrai jamais plus les pieds. La qualité et le professionnalisme n'y sont pas et il me reste l'image du sourire narquois de la responsable et cette impression de m'être faite rouler !

Ce sac est vraiment très sympa : discret et élégant, il donne une impression de solidité. Aucune mauvaise odeur pour du cuir synthétique, et une fabrication impeccable. L'intérieur est très pratique, et permet d'emporter pas mal de petits effets personnels sans accuser de gonflement discgracieux. Petit bémol toutefois : la couleur cognac affichée sur le site web (légèrement orange) n'est pas du tout celle du sac (il est marron, en réalité). Et mon écran est très bien calibré ... Mais je ne l'échangerais pas pour cela, il me plaît trop.

Les articles commandés sont conformes aux photos. Les articles étaient très bien emballés et la livraison conforme à la date annoncée lors du passage de la commande. J'ai dû contacter le service client par mail pour un oubli de la pochette cadeau dans le colis. Dès le lendemain j'ai reçu une réponse du service client s'excusant de cet oubli avec confirmation qu'il m'adressait immédiatement cette pochette cadeau oubliée. Très réactif, très commercial, rien à dire de négatif.

site serieux qui propose beaucoup de choix et vend les dernieres collections. livraison rapide. je recommande

Mooie heuptas nog mooier dan de afbeelding. Top product. Bovendien snelle levering. Ga zo door top bedrijf👍

Bonjour, j'ai acheté un sac black pepper à +/- 100 euros il y a moins d'un an et il a déjà des coutures qui s'ouvrent alors que je ne l'utilise que par intermittence avec d'autres sacs, Edisac me propose de le renvoyer pour réparation mais refuse de m’éditer un bon de retour et considère que le sac doit être renvoyé à mes frais. Je pense que Edisac devrait ouvrir les yeux sur les services que proposent la concurrence. En tout cas pour moi c'est pas le 1er sac acheté chez eux mais très certainement le dernier.

J’ai pas reçu mon colis et le service après vente n’a toujours pas réglé ce problème. Je suis très déçu , j'attend le remboursement depuis un moment. Pas sérieux

un peu petit pour moi mais très beau produit !

J’essaie de faire un paiement en 3 fois ... je remplis le formulaire qui me demande systématiquement de renseigner ma localité dans la liste ce que je fais ... je valide et on me redemande la même chose et ceci sans que je ne puisse jamais accéder à la phase de paiement . Service clientèle contacté plusieurs fois sans réponse . Il est bien dommage de proposer un service de facilite de paiement que l’on ne sait pas honorer

Commande passée en début de mois d'Octobre. A ce jour je n ai toujours pas reçu mon colis. Mondial Relay et Edisac se renvoit la balle. Mondial Relay ne cesse de me répondre de les rappeler toujours le lendemain. Quant à Edisac, ils me font patienter encore et encore mais toujours pas de colis. Aucun appel de qui que ce soit...très décevant. J'attends toujours mon colis !!!

Sacs achetés il y a 15 jours, les sangles au niveau des fermetures s'abîment déjà- 2 sacs Lancaster. J'en ai commandé un autre qui me paraissait être une contrefaçon, près de 60 euros le sac toujours LANCASTER, le sac avec sangle en plastique et qui ne ressemblait pas dut out à la photo. Je ne commanderai plus sur ce site, cela fait près de 10 jours que j'attends le remboursement. JE DECONSEILLE

perfect! thanks.

Je n’est même pas eu le message carte cadeau vraiment déçu. Article conforme !

J’ai comandé un sac qui est arrivé en très mauvais état. Arraché à un endroit, griffé à un autre, il manquait même un clou. Je suis vraiment déçue par cet achat.

Un souci sur le produit reçu, cela peut arriver. En revanche, un service client ultra efficace (moins de 2h pour régler le problème), et une solution satisfaisante. J'ajoute à cela une livraison aujourd'hui alors qu'elle était annoncée le 4 octobre. Je recommande sans hésiter !

Je suis vraiment très contente de ce petit sac . Il reste très sobre et très classe à la fois . Il me tarde d’en commander un autre très vite 😊

Parfait un classique de la marque Il est magnifique Je salue la rapidité d Edisac pour la livraison

Site au top. Recherche facile. Produits excelents. Les photos sont conforment à la réalité. Je suis ravie de ma 1ere commande. Les prochaines vont rapidement suivrent