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Commande au top article nickel rien à dire expédition en temps et en heure

J'ai commandé un sac qui, à l'arrivée, ne me plaisait pas du tout. J'ai téléphoné à Edisac qui m'a dit comment faire pour la réexpédition. J'ai donc renvoyé mon sac et j'ai été remboursé dans les 15 jours. Je recommande ce site qui est pour moi très réactif et correct. Les personnes qui répondent au téléphone sont sympathiques ce qui est rare.

j ai reçu un sac en cadeau que je souhaitais changer. je suis d abord allée au magasin de noyelles godault où on m a expliqué qu on ne pouvait échanger un sac acheté en ventes privées. j ai donc décidé d écrire au service client réponse en 3 jours pour me dire la même chose. par contre sur internet le retour sous 30jours est possible et on s étonne encore que les magasins disparaissent au profit d internet... résultat je me retrouve avec un sac neuf que je ne mettrai jamais. MERCI EDISAC

Très beau sac il est au départ pas très doux mais il se détend même s il n est pas très grand il est pratique au quotidien et tellement original j adore

J ai été agréablement surprise. Le colis est arrivé le lendemain et l article est vraiment top 😊

Difficile de mettre une meilleure note à l’heure actuelle car je n’ai pas encore reçu ma commande. Mais j’ai commandé des chaussures qui étaient en stock et 3 jours après, on me propose un autre modèle car celui commandé n’était finalement pas... en stock.... c’est dommage de ne pas tenir ses stocks à jour.... maintenant, alors qu’on m’a confirmé que le remplacement de ma commande avait été fait, cette dernière n’est toujours pas envoyée alors que j’ai demandé un envoi en chronopost et payé le supplément pour !

Livraison rapide, site sérieux et surtout ma fille est ravie de son sac Eastpak ! Merci

Bien évidemment, c'est un beau sac, même si la couleur châtaigne ne correspond pas à mes attentes. Mais, en regardant de plus près, j'ai découvert un "made in China" qui me laisse perplexe ! La moindre des choses, pour un sac de luxe, c'est que le lieu de fabrication soit indiqué... j'aurais certainement choisi un autre modèle ou une autre marque. Quelle est la part reversée à l'ouvrier chinois ? 5% ?

Très bon sens commercial ! Commande de 4 articles passée un dimanche et reçue le mardi suivant, en point relais, et sans frais de port ! Je recommande.

Livraison dom assez rapide malgré les problèmes sanitaires actuels et sac de bonne qualité

Colis reçu le lendemain de ma commande, un service plus que parfait, je recommande!

J'ai commandé un sac, un portefeuille et un porte monnaie chez EDISAC pour l'anniversaire de ma fille. Je n'ai jamais été livrée (mon colis est toujours en cours de livraison auprès du transporteur depuis le 10.06 et nous sommes le 29.06 !). On est très gentil avec moi lors de mes appels on me dit qu'on attend des nouvelles du transporteur (le 12, le 16 et le 25 juin) mais je n'ai pas l impression qu'on se démène pour savoir ce qu'il en est vraiment et en attendant nous sommes le 29 et ..... j'attends. Pour une commande de plus de 250 € ... près de 20 jours sans véritables nouvelles ... Pas très réactifs en cas de problème de livraison, c'est le moins qu'on puisse dire, non ?

Le site est clair et intuitif. Je salue l’extrême rapidité de la livraison, en deux jours la commande était livré. Il y a un grand choix de sacs, cartables et bagages plus toute les petites fournitures qui gravite autour.

Jamais déçue par edisac

Beau sac mais il est regrettable que tous les derniers sacs que j'ai achetés m'aient été livrés sans la housse tissus de protection

SAV NUL !!! j'ai commandé un sac bandoulière en cuir que j'ai reçu très rapidement mais sans bandoulière 😭, j'ai contacté le service après vente et je n'ai jamais eu de réponse !!!!!!

Ordered item and their system printed a label with Unites States of Alabama. The state on my order said CALIFORNIA. Item was stuck in CHRONOPOST for a week (I did pay for expedited shipping two days for delivery to the USA) and they did not inform CHRONOPOST for a week, they said they sent email to CHRONOPOST. Today the tracking says item is being shipped back to Edisac. I've asked for a refund as this company is horrible at customer service, blames me for their mistake with the United States Of Alabama they printed on the label and is typical lazy French where they won't go out of their way to ASSIST a customer. Stay away from this crappy company.

Sac de qualité , grand , rien a dire . Je recommande

Sac à dos identique a la photo bonne qualité li raison en point relais 3 jours avant la daye previ très contente de mon achat !!!!

Mauvaise expérience, courriels contradictoires du service client. Je ne recommande absolument pas ce site, je préfère commander sur des plateformes plus honnêtes et plus respectueuses de ses clients.