Company Details

Jeg havde problem med at logge ind. Ringede til hotline og fik straks hjælp af meget høflig kvindelig medarbejder. Der var fuld gang i rengøring af solcenter. Pænt og ordentligt.

Jeg er blevet rigtig brun ved at bruge Clubtan, så jeg er meget tilfreds

God service

Hende jeg snakkede med var sød og hjælpsom med at få mit abonnement op og køre igen. Så kun ros fra min side. Og sådan har det faktisk været hver gang jeg har haft kontakt👍😊

Jeg havde logget min i kabine 3 døren var så lås jeg havde taget håndtaget flere gange ringe til der var så 2 unge mennesker der dyrket sex igår var jeg i bestyrelsen tan helsingør der var så de 2 sammen unge mennesker der blev smidt ud af ejeren de æ ikke kommer mere der de 2 låste døren igen og igen efter jeres medarbejder prøvet at få døren op på jeres kontor super fint. service

De er hjælpsomme og venlige

Var rigtig godt

Altid rent pænt og styr på tingene. Fedt sted at sole når vejret ikke er med os! 5 stjerner herfra!

Som altid god service Kom i dag til en lukket dør - dog ingen besked om hvorfor - men et opkald til kundeservice og en sød medarbejder kunne oplyse om strømsvigt i forretningen og derfor ingen sol og åben dør. Lidt øv der ikke blev sol i dag - men dejligt med en sød medarbejder i telefonen .

Altid rent. Og søde medarbejdere i centeret. De er meget hurtige og behjælpelige hvis man ringer og har brug for hjælp

God service. Blev hjulpet med det jeg skulle.

Meget venlig betjening 😊

Jeg fik hjælp i kundeservice af en der hed Mathilde hun var så venlig og gav mig hurtig og god hjælp

Exeter branch, Great place, the lady helped me sign up, it was a bit faffy but we did it in the end. It's very clean, calming and I felt great afterwards Thank you

Clubtan i Rønde har ingen briller til kunderne og ingen af butikkerne i nærheden sælger dem

booking-automaten har fået opdateret sit program. dette betyder at skærmbilledet er ændret uden at vi kunder har fået besked om ændringen der gør at det ser ud som om (tal bliver røde som hvis der ikke er penge på kontoen og at egenbetaling starter efter 12 min og ikke 14 minutter som abonnementet lover. Denne ændring har betydet at alle som jeg kender der bruger clubtan og dem jeg har mødt i solcenteret har mistet 2 minutter sol pr. gang de sidste 4-5 gange pga denne ændring af programmet. jeg måtte ringe til clubtan for at blive informeret om hvordan systemet virker og man får de minutter i solen som man er berettiget til iht abonnementet.

Flotte og pæne solcentre. Jeg har et par gange ringet ind til jeres callcenter og må sige at der hver gang har været ydet den ypperste service og man har takket for henvendelsen. Det eneste i mangler er at man kan flexe imellem brugen af jeres solcentre og ikke kun være låst af et center så tænk det lidt ind i jeres forretnings planer og jeg tænker at i ville ramme mange flere. Man kunne lave et flex abonnement og den omsætning der kom ind på dette delte de centre der er med i ordningen så det burde ikke være så svært.

Meget fint, rent og pænt. Meget god hjælp ved indtjekning😀

Hello. Today I’ve made a mistake by pressing start when there was only 10 min, instead of adding more minutes to my time (usually I do 20). But I have 15 min free, every other day. So I was have to go for 10 min anyways. After I come out I’ve decided to call to a costumer service in hope to get the rest 5 min so I don’t have to pay a full price. The lady on the phone was very kind and helpful, she said that there’s no problem and I can get my leftover minutes for free. I ask if I can pay extra and get 10 min (20 in total). She said I shouldn’t be worried and today I can get it for free. It was a small gesture but it felt very nice. So thank you 🙏🏼 Kind regards Aleksandra

Stod i CLUBTAN på frederikssundsvej 220 Brønshøj og måtte ringe efter hjælp. Jeg snakkede med en rigtig sød medarbejder ved navn Lisbeth, der var gået noget galt med mit abonnement og betalingen og at jeg stadig ikke kunne tage sol efter betaling men søde Lisbeth ordnede det hele med mig igennem telefonen og skærmen, en fantastisk god kundeservice jeg fik 👍🏼😃