Edifício Escritórios do Tejo, Rua do Pólo Sul, Nº 2 – 3ºB-1, Parque Expo, 1990-273, Lisboa, PT
Desde 1999 em Portugal, líder em serviços digitais e presença online.Apoiamos profissionais e PMEs desde a sua criação, promoção e proteção de identidade online. O nosso compromisso diário é a satisfação de nossos clientes, num processo de melhoria contínua
Atendimento excelente. Informação toda na Área de Cliente. Não tem grande UX (também não é o mais essencial para quem anda a montar VPS, por exemplo). Consola virtual é muito bugada (também é para usar uma ou duas vezes e depois deverá ser tudo por SSH).
Tenho vários sites alojado nos vossos servidores e tenho aconselhado a vários webmaster pela vossa qualidade. Uma equipa de excelência Obrigado. João Ramos Nste caso foio site: mm15ridersacademy.com
excelente serviço
Estou satisfeito com os serviços contratados e com o atendimento do suporte. Recomendo!!!
Péssimo suporte!
Fui burlada em 211€ por esta empresa.
Apoio tecnico resolve, não chuta a situação.
Fui já por várias vezes atendido pela senhora Ingrid Rodrigues e foi sempre 5 estrelas, sempre fez por esclarecer ao maximo todas as dúvidas, por vezes até criou soluções para possíveis problemas. Muito obrigado pelo bom serviço
Qualquer dificuldade/dúvida que tenho é ouvida/lida com atenção. Respondem sempre da forma mais completa possível considerando todos os fatores e cenários apresentados. Desta forma, facilita-nos a tomada de decisão.
A TRANSFERENCIA DO NOSSO DOMINIO CORREU COMO PREVISTO E NUM PEQUQNO ESPAÇO DE TEMPO
Boa tarde, Estou neste momento em linha com o Sr. Alexandre Pereira do apoio ao cliente da AMEN, já vamos em 33 minutos de chamada. Este Sr. é de uma incompetência total. Pior, aos 25 minutos de chamada, decidiu ir procurar o email da empresa dele para o cliente deixar uma reclamação. Estou desde o minuto 25 da chamada a ouvir música. Precisou de 8 minutos para a encontrar 7o seguinte email: provedoria@amen (dot) pt Ao minuto 37 da chamada, que pode ser ouvida, este Sr. insiste em se mostrar arrogante, e após me ter fornecido este email, decidiu ao minuto 39, decidiu colocar-me a ouvir música de novo. Trata-se de um incompetente, arrogante, imprestável. A chamada pode ser ouvida. Após 47 minutos, colocou-me de novo em música! Ahhh tive tempo de escrever esta reclamação durante o tempo que este incompetente me pôs a ouvir música. Este é o serviço da Amen Portugal.
Atendimento profissional, assertivo e simpático.
A amen no inicio já foi para mim mt boa. Agora infelizmente dobra os preços dos dominios,e alojamento,na concorrencia fazem bem mais barato,eu pelos dominos que tenho conseguia a 1.90 euros agora pago 13.90 estupidez. No alojamento pago 40 euros mais iva que prefaz 60 euros mas o que é isto? Foi o ultimo ano se continuar mudo e mais nada e aconselho ao pessoal a procurar outros locais pk só assim é que a Amen vai aprender. Cumprimentos
Estou muito satisfeito, até agora. Pedro Mestre
Excelente serviço e suporte ao cliente. SLAs excelentes.
Rapidez na resposta das questões e dúvidas colocadas.
Trabalhei com a amen mais de uma decada em nome de dezenas de clientes, e nas raras ocasioes que precisei de falar com o suporte sempre fui atendido com arrogancia e falta de vontade, salvo alguns contactos telefonicos que a pessoa certa resolve a questao em 15 minutos depois de ter passado dias a tentar falar com suporte. Hoje a efectuar uma transferencia de um dominio .pt para um cliente, fui novamente atendido com a normal arrogancia a que ja estamos acustomados. Fica abaixo o meu ultimo email para o suporte da amen: "O patrao sabe que voces sao assim tao arrogantes com os vossos clientes ?? Mas sendo qua ha mais de uma decada que trabalho com voces e sempre foi assim, o defeito deve vir mesmo de cima. Cumprimentos"
Staff espectacular, sempre prontos a ajudar os clientes, dando-lhes sempre as melhores opiniões e/ou opções. Nesta área, a minha empresa de eleição, obrigado.
Quando chega o momento de renovar os domínios, os preços tornam-se caríssimos e o acesso aos códigos Auth, desaparecem do painel, dificultando intencionalmente a migração para outro provedor.
Contactei a AMEN por causa de um bug no template de um site e foi resolvido em poucas horas! Voltei a contactar para transferir um domínio e um site para outra conta, e foi novamente resolvido de forma rápida e eficaz, tendo conseguido até alterar o NIF de uma factura. Bom trabalho, recomendo!
