Schipholweg 993, 2143 CG, Boesingheliede, NL
XXL Pakket is een dynamisch bedrijf met al ruim 13 jaar ervaring in de consumentendistributie. Wij hebben ons gespecialiseerd in het leveren van 1 en 2-mans distributie in het stukgoed segment. Dit zijn voornamelijk grote of lange pakketten, of pakketten met een gewicht wat hoger is dan de traditionele pakketvervoerders accepteren. Dit doen wij voornamelijk voor (Web)winkels in de B2C markt. Onze systemen zijn daar ook naadloos op ingericht, waardoor wij het verlengstuk van de (web)winkel zijn. Wij leveren standaard binnen 24 uur en beschikken over een eigen klantenservice. Wilt u meer informatie?, Neem een kijkje op www.xxlpakket.nl of neem contact op via [email protected] of 0850-407 407.
Vriendelijke bezorger, duidelijke track en trace op de website
Wij konden niet zelf beslissen wanneer er geleverd werd. Ook niet anders af te spreken. Levering van groot zwaar pakket werd door 1 jongen bezorgd. Er was niet vermeld dat er iemand thuis moest zijn die kon helpen tillen. De jongen heeft waarschijnlijk nu een hernia. Heeft wel erg zijn best gedaan, Maar is niet verantwoord!!!!
Zeer vriendelijke chauffeur. Snelle levering.
Heel duidelijk te volgen wanneer het pakket afgeleverd wordt
Geleverd volgens afspraak. Online contact met chauffeur mogelijk.
Op tijd bericht gehad over de te verwachten levering met tijdslot. Via track en trace exact te zien hoeveel stops er nog gemaakt moeten worden voordat je ze aan de deur kan verwachten en 10 minuten voor levering nog een belletje om te laten weten dat ze er binnen 10 minuten zijn. Ook de namen van de bezorgers staan in de mail. Vriendelijke bezorger en duidelijke uitleg.
Perfect Levering gemakkelijk te volgen en correct uur van levering vriendelijke chauffeur Mooi kastje
gisteren middag bestelde ik een bad, een dag later werd het door twee vriendelijke mannen geleverd. ik ben zeer tevreden over de service !!
Beter dan dit lukt niet.
Super content
Toen bleek dat de bezorgdatum niet goed uitkwam, had ik dit opgegeven als bericht aan bezorger. Op diezelfde dag werd ik direct gebeld om te overleggen wat wel mogelijk was. De bezorging werd ook zoals afgesproken geleverd.
Franklin de bezorger was erg vriendelijk en heeft het pakket op een aangewezen plek in de garage gezet en belde later aan dat de garage deur nog open stond!
Qua communicatie voor levering kan beter. Op donderdagavond een e-mail ontvangen dat ze de volgende dag komen leveren. Helaas te kort dag om te zorgen dat de levering kon worden aangenomen. Daarna hoor je niets meer. Totdat ikzelf op maandag weer de track&trace bekeek. Ze kwamen dus op die maandag weer leveren. De chauffeur belde wel netjes vantevoren dat hij er met een half uurtje aankwam. Misschien iets eerder aangeven wanneer ze op welke dag komen. Helaas was één pakketje beschadigd aangeleverd, waardoor er waarschijnlijk een onderdeel uitgevallen is. Gelukkig heeft het bedrijf waar ik besteld had het onderdeel snel nagestuurd.
Hij deed wat op het briefje op de deur was geplakt.Maar ik niet bedenkende hoe ik het in huis moest krijgen wat uiteindelijk wel is gelukt.
Pakket stond in de regen voor me deur. Omdat we niet thuis waren. En ik had geen bericht gehad dat pakket onderweg was. Bovendien staat er standaard briefje op deur dat ze achterom mogen zetten in tuin. Vind slecht om zo voor me voordeur tezetten in regen. Zelfde geld nemen ze mee is het weg
2x tijd gereserveerd voor bezorging en 2x een no-show. Bij de 3e poging slechts de helft van de bestelling geleverd.
Snel, goede communicatie en netjes afgeleverd.
Op tijd geleverd
Meerdere keren op het verkeerde moment geleverd. Chauffeur spreekt zeer slecht Nederlands en is eigenlijk onverstaanbaar. Geen hoge oplossingsgerichtheid. Meteen bellen, waar moet ik zijn, terwijl een zeer duidelijke aanwijzing is gegeven. Al met al zeker niet tevreden.
ze waren mooie op tijd
