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Monitor bestellt (wohlgemerkt 269€, hab ich auch nicht mal eben so rumliegen, das war schon eine Investition). Kam leicht verspätet an, allerdings wohl eher Schuld der Post. Aufgebaut, etwas getestet, Pixelfehler festgestellt. Sofort zurückgeschickt mit Bitte um Umtausch (Paket kam Samstag an, ging Montag zurück). Hab sogar ein Bild vom dem Fehler geschickt, sollte man also finden können. Seit Eingang des Monitors bei X-Kom warte ich auf Irgendwas..... seit 12 Tagen mittlerweile. Auf meine Rückfragen kam nur Standard-Antwort: "Der Artikel wird gerade in unserem Service-Center geprüft, bitte haben Sie Geduld". Ein Hinweis auf die in Deutschland gesetzlich festgelegte Nachbesserungsfrist brachte auch kein anderes Ergebnis. Jetzt hab ich PayPal Käuferschutz eingeschaltet, mal gucken ob das was bringt. Wenn Ihr Wert auf eure Garantie legt, bestellt lieber nicht hier, liest man ja zu Hauf, dass es bei der Reklamations-Abwicklung von X-Kom immer Probleme gibt. Ich hoffe jetzt darauf mein Geld irgendwie wieder zu kriegen, um dann bei einem seriösen Geschäft zu bestellen. Nach langem Warten und einer weiteren nun drohenderen Email erhielt ich dann am 30.08.24 mein Geld zurück. Jetzt versucht X-Kom mir die Schuld für den langen Prozess zu geben, ich hätte die Falsche Reklamationsform gewählt. Ihr seid der erste Shop bei dem ich die überhaupt selber wählen muss! Bei Mindfactory, bei Alternate, bei NBB, und bei Amazon wähle ich entweder Rückgabe oder Umtausch. Nicht Reklamation, Service durch X-Kom oder normal Service. Vergesst es mir die Schuld dafür zu geben, bringt euern Laden in Ordnung!

Lieferung kam zum genannten Zeitpunkt und bisher konnte ich keine Mängel am Produkt und der Verpackung feststellen.

Superschneller Versand, sehr günstiger Preis. Danke schön.

Ich habe den Samsung Odyssey G7 Monitor über Kaufland von diesem Händler erworben. Leider wies dieser einen optischen Mangel am oberen rechten Rand auf, weshalb ich ihn reklamieren musste. Da ich die Reklamation erst spät einreichte, war es nicht mehr möglich, einen Transportschaden geltend zu machen, was jedoch akzeptabel war. Nachdem ich den Monitor zurückgesandt hatte, informierte mich X-KOM nach einer Woche der Überprüfung, dass das Gerät an den Samsung Service weitergeleitet wurde. Dort wurde mir der Bildschirm ersetzt und ich erhielt ihn zurück. Nach dem Aufbau des Monitors trat jedoch ein neues Problem auf: Innerhalb von 10 bis 30 Minuten begann der Bildschirm zu verzerren, was ihn unbrauchbar machte. Ich reklamierte erneut und nach einer weiteren Woche teilte mir die Abteilung mit, dass sie keinen Fehler feststellen konnte und leitete das Problem wieder an Samsung weiter. Trotz der Tatsache, dass ich das Gerät mit verschiedenen Konsolen und Kabeln getestet und Beweisvideos eingereicht hatte, behauptete Samsung, ebenfalls keinen Fehler gefunden zu haben. Nachdem ich den Monitor erneut zurückerhalten hatte und der Fehler nach 30 Minuten Test wieder auftrat, entschied ich mich, vom Kauf zurückzutreten. X-KOM wollte dies jedoch nicht bestätigen, da der Fall angeblich nicht unter ihre Garantie, sondern unter die Herstellergarantie von Samsung fällt. Glücklicherweise hatte ich mit Kaufland, dem Hauptverkäufer, telefoniert, der mir einen Tag später eine sofortige Rückerstattung gewährte. Andernfalls hätte ich wahrscheinlich weitere zwei Monate verloren, ohne die Möglichkeit, einen neuen Monitor zu erwerben.

Schnell geliefert und Verpackung mit Original Siegel. Leider nur in einer gepolsterten Versandtasche statt in einem Karton. Die Originalverpackung war aber unbeschädigt. Artikel 1A

Ich habe am 07.08. einen Monitor auf x-kom.de zu einem guten Preis bestellt und war erfreut, diesen schon zwei Tage später am 09.08. geliefert zu bekommen. Zu bemerken ist dennoch, dass die E-Mails von meinem E-Mailanbieter fälschlicherweise als Spam markiert wurden.

Schneller Versand, Ware einwandfrei. Alles gut :)

Alles in Ordnung

Alles so, wie man es sich wünscht.

Hat alles perfekt geklappt, schnelle Abwicklung und Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.

Markenware zu top Preisen und blitzschnell geliefert!

WPD SYSTEMS

Bei meiner Adressangabe hab ich vergessen die Hausnummer anzugeben. Sofort kam eine Mail mit der INFO an mich, nach der Berichtigung kam eine Dankes Mail mit der Versandbestätigung. Toller Service !

Einfache Bezahlung, schnelle Abwicklung und gutes Produkt zum besten Preis. Status der Bestellung war gut abgebildet. Immer wieder gerne

Super Preis, Ware wie beschrieben und schnelle Lieferung.

Alles wie beschrieben. Schnelle Reaktion

Samstags bestellt, Dienstag war der Sendestatus unverändert, Kommunikation steinig, erst mal Floskeln wie "wir melden uns in den nächsten Tagen....." aber dann ging alles schnell, Sendung kam am Mittwoch dann doch noch an, Ware wie versprochen alles gut, Kommunikation noch etwas feilen und ihr bekommt auch den fehlenden Stern ;-)

Super schnelle Lieferung, sehr guter PC, Zubehör für nachträgliche Einbauten ausreichend vorhanden, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis stimmt

Alles unkompliziert und schnell

X-KOM hat extrem schnell und genau die zugesagte Ware geliefert. Ich hatte am Sonntag, 21.07.2024 um kurz nach 09;00 Uhr vormittags bestellt und sofort per PAYPAL gezahlt. Am übernächsten Tag, Dienstag, 23.07.2024 lag die Bestellung bereits in meiner Packstation. Um die extreme Schnelligkeit zu verstehen muss man wissen, dass ich (also auch die Packstation) 530 Kilometer - ca. 5 Stunden mit dem PKW, von Dresden dem deutschen Standort der aus Polen stammenden polnischen Firma entfernt wohne. Von der Bestellung, bis zur Auslieferung hat es gerade einmal 52 Stunden gedauert. Aber Geschwindigkeit ist nicht alles! Wie verhält es sich mit dem gelieferten Produkt? Es handelt sich um eine "fabrikneue" Amazfit T-Rex 2 in Dessert Khaki. Es handelt sich um eine besonders leistungsstarke Smartwatch, die speziell für den extremeren Outdoorbereich und intensive Sportarten gedacht ist. Die Uhr besaß ich bereits seit 1,5 Jahren, damals habe ich sie bei einem anderen Händler gekauft. Sie hatte mittlerweile Aussetzer, deshalb musste jetzt eine neue Uhr des gleichen Modells her. X-KOM hat eine fabrikneue original verpackte, mit allen Siegeln versehene Uhr geliefert. Die Uhrenschachtel war absolut unversehrt und die Uhr ist in makellosem Zustand. Anders als es Amazon derzeit macht, dort liefert man nur gebrauchte, teilweise in sehr schlechtem zustand befindliche Uhren dieses Modells. Dies auch noch zu Preisen von bis zu 50 Euro über der UVP 229,90€ des Herstellers "Huami/Xiaomi". X-KOM liefert fabrikneue T-Rex 2 für 233,90€ inklusive Versand. X-KOM liefert rasend schnell! Dies war mein erster Einkauf bei X-KOM und aufgrund der äußerst positiven Erfahrung werde ich auch zukünftig bei X-KOM bestellen. MEGA