Company Details

Snelle service en fijn contact. Netjes gebeld een half uur voordat ze kwamen.

WGS Witgoed leverde me via prettige, telefonische communicatie snel een goede wasmachine. Geen idiote wachtrijen of keuzemenu's en snelle levering op de afgesproken tijd. Een kleine verbetering zou een beoordeling van de inruilwaarde van mijn oude wasmachine zijn. Nu betaalde ik 12,50 voor het meenemen van mijn defecte Miele, die misschien best is op te lappen tot een goed verkoopbare machine.

Hele goede service en snel geleverd

Prima service, tijdige levering, goede prijs/kwaliteitsverhouding

Na 1x gebruik deed hij het niet meer. Erg jammer

Erg vriendelijk en behulpzaam met een uitstekende service.

Magnetron doet het af en toe niet helemaal goed en ik moest er zelf nieuwe bakplaten bijkopen. Had beter een nieuwe kunnen kopen. Voor een klein beetje meer had ik een nieuwe. Mvg hanneke visch

Snelle levering, goed contact, en goede service

Vriendelijk, dat zeer zeker. Soms moeilijk om contact te krijgen, zeker rondom het weekend, maar het lukt wel. Even doorzetten. De vervoerder was behulpzaam, maar die had ook geen materiaal, zoals een hondje, om te vervoeren. Gelukkig beschikken wij daar zelf over. Die waren trouwens aanzienlijk vroeger. We hebben een koel-vries combi besteld. Omdat je koelkasten enkele uren moet laten staan na vervoer, hebben we alleen even snel gekeken of de koelkast aan ging, en dat lukte. Intussen nog even goed afgesopt, want zoals bekend, een gebruikte koelkast dicht houden, dan ruik je wat. Maar de rubbers waren schoon en heel. De koelkast doet het uitzonderlijk goed. Koelt zelfs zo sterk, dat ik de knop al minder heb gezet. De vriezer doet het ook. Mijn oude koelkast is meegenomen, wel net zo handig. Als bij mij weer een apparaat stuk gaat, ga ik zeker weer bij hen kijken.

Fantastisch, goedkoop en snel geleverd alles naar toebehoren mvg Jennifer

Snelle service! Goede kwaliteit

Top! Alleen jammer dat de wasmachine niet schoon is afgeleverd, heb behoorlijk wat werk aan het reinigen ervan gehad, maar verder is alles naar wens gegaan. Alles is netjes geplaatst én geïnstalleerd voor een kleine bijdrage extra.

Snelle, correcte levering

Onlangs een 2e hands inbouwvaatwasser aangeschaft. Na aankoop snelle bevestiging per mail en een dag later telefonisch contact over de levering. Levering op afspraak in een tijdsvak van 2 uur, snel en super! Oude apparaat werd meegenomen en de "nieuwe" doet inmiddels zijn werk.

Alles goed geleverd

Aanvulling na reactie van WGS: Precies de reactie die we hadden verwacht. Zoals telefonisch aangegeven: het display brandt nooit. Ook niet als hij aangaat. Op jullie site staat dat de machines zijn schoongemaakt, en niet dat dit pas gebeurt nadat er een klacht komt. Geen idee wat er mis is met ons gedrag. Mijn man heeft netjes gebeld, zonder onvertogen woord. We vragen geen vergoeding of wat dan ook. We hebben alleen geen vertrouwen erin dat het nog goed komt. Een terecht slechte recensie plaatsen is alles. En dat mag. Bovendien hebben jullie hier 3 keer gevraagd om onze recensie! Wel grappig dat u de tijd genomen heeft om mijn naam op te zoeken :-) Ik wens u het beste met uw bedrijf, maar wij verwachten gewoon meer service, ook al is de klacht in uw ogen een mug.... -------------- We hebben het klachtenformulier niet ingevuld omdat we niets meer met WGS te maken willen hebben. Wij zijn nooit zo van het schrijven van een slechte review maar hier moeten we toch echt even een uitzondering voor maken. We hebben een gebruikte vaatwasser en wasmachine in 1 order besteld voor samen 475 euro. Op de foto's zagen ze er perfect uit. Wij houden van het milieu en vinden het zonde om iets wat nog goed werkt, te laten vernietigen, vandaar. We werden gebeld door een aardige dame en er kon snel geleverd worden. Levering was netjes op tijd. De machines werden uit de wagen gehaald maar zonder enige bescherming (deken, karton of zo) op het steekkarretje geplaatst en je zag de krassen erop springen :-( Helaas. Toch niks van gezegd omdat de machines in een kast komen te staan en je de zijkanten niet ziet. Toen we de vaatwasser in gebruik wilde nemen deed het display het niet terwijl op de verkoopfoto het wel brandde. Ook het bekerrek ontbrak. Op de foto was het wel aanwezig. De was machine was en is een drama. Hij stonk enorm muf en de rubbers zaten onder het zwarte spul. Geen vetluis, maar het was meer iets als olie of verf. We hebben alles waar we bij konden komen schoongemaakt. We hebben de machine nu 4 keer gedraaid met soda op 90 graden maar het water is nog steeds vies en de stank enorm. Het hele huis ruikt er naar. Het meegewassen witte t-shirt is grauw en ruikt muf. Uit de filter komt zand. Nu nog steeds, na 4 keer draaien. Goed, we hebben garantie dus bellen met WGS. Er wordt onverschillig en zogenaamd verbaasd gereageerd op onze klachten en we worden voor elk punt verwezen naar het klachtenformulier. 'Vul het klachtenformulier maar in, dan kijken we wel of we er iets aan kunnen doen.' Klinkt niet hoopgevend.... Wellicht willen ze de machines omruilen komt er even ter sprake. Maar als ze dat überhaupt gaan aanbieden, zien we daar geen heil in, want eigenlijk verwachten we dan weer met een vies of defect apparaat opgescheept te worden. En komt die wasmachine weer in de verkoop en die gun je je ergste vijand nog niet. De vaatwasser is op het kapotte display en ontbrekende bekerrek verder in orde, dus die laten we staan. Maar de vieze, stinkende wasmachine gaat zo snel mogelijk de deur uit en we hebben daarvoor in de plaats een nieuwe besteld bij een echte webshop die echte service verleent - heel koel en blauw ;-) Wij zullen nooit meer een 2e hands apparaat bestellen bij WGS.

- duidelijke website - eenvoudig te bestellen (klein beetje jammer dat je niet kunt betalen met creditcard, maar iDeal werkt natuurlijk ook goed) - netjes volgende dag gebeld om een afspraak te maken - keurig afgeleverd door beleefde chauffeur .... oh: mooi scherpe prijs :-). Prima!

Netjes ageleverd

Na aankoop is er geen contact mogelijk. Telefoon wordt niet opgenomen en op WhatsApp berichten wordt ook niet gereageerd

Goed contact, levering volgens afspraak. Zeker aan te bevelen.