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Livraison rapide par UPS sans frais..

Envoie rapide et soigné Satisfait

Très satisfait des ventilateurs, la notice de montage de l'un des deux, n'était qu'en espagnol, (pas facile) mais j'ai trouvé une notice en français sur internet.

L'interlocuteur prénommé Sergio, est non seulement professionnel mais très humain, compréhensif, réactif et très clair dans ses explications, très honnête par rapport à la demande du Client. En un mot des échanges constructifs et des démarches abouties par rapport à ma demande. MERCI BEAUCOUP

Appareil de qualité, efficace et silencieux, dommage hélas qu’a ce niveau d’excellence il n’est pas joint une…notice d’emploi en Français,( sous quelque forme que ce soit et au moins pour la télécommande !) Je ne comprend pas, c’est « presque » un manque de respect du client! Je pense même que c’est obligatoire…! Amicalement.

Très satisfait Livraison rapide

Très content du site, j'ai appelé pour avoir une info, reponse direct et précise. Envoie rapide et soigné. Très content de mon expérience.

produit conforme à nos attentes

bon produit, je ne l'ai pas encore installé. Par contre le livreur se fou du monde quand il me dis qu'il n'a pas pu me déposé mon colis alors que je me suis bloqué la journée pour le recevoir, qu'il ne prend pas la peine de me téléphoner et qu'il me le dépose dans un point relai une semaine plus tard sans me demander mon avis. C'est le deuxième ventilateur que je commande sur ce site et c'est la deuxième fois qu'il me fait le même tour. c'est vraiment abusé.

Très bon ventilateur pour ce 2 ème achat...

satisfait dans l' ensemble, l' équilibrage des pales est laborieux, et le différentiel ne doit pas être trop sensible. bonne surface de ventilation.

super accueil téléphonique indispensable pour faire le bon choix. livraison très rapide même en corse. super produit très silencieux et efficace qui nous évite une climatisation polluante.

Excellent produit

Notice de montage pas adaptée

Tous les ventilateurs ont une télécommande qui complique l'usage. Ils ont aussi une lumière non indépendante qu'il est difficile de commander à part. La vitesse de rotation n'est pas réglable linéairement à partir de zéro. Bref les ventilateurs Plafond sont devenus nuls.

Ventilateur monté facilement dans une chambre de 13 m² Il fonctionne bien Très silencieux Par contre la variation de lumière ne fonctionne pas magné une ampoule adaptée Le WiFi non plus

Ventilateur livré rapidement, mais ne correspondait pas à la description (152 cm au lieu de 132). 10 jours d'attente pour le retour (contre 3 jours pour la livraison initiale), et encore 10 jours pour le remboursement (quand il suffit d'un clic de souris pour transférer l'argent d'un compte vers un autre). Bref, on a nettement l'impression qu'on traîne les pieds quand il s'agit de récupérer et rembourser un mauvais produit suite à une erreur de la part de "l'expert en ventilateurs". De quoi à s'énerver ! En tout, 30 jours perdu, et retour au point de départ. Et le produit demandé en remplacement était en rupture de stock (soit disant indisponible avant mi-juillet) ; je l'ai commandé ensuite chez le concurrent, commandé le vendredi, livré & installé le lundi.

suivi commande et livraison rapide, service client efficace (j'avais besoin de retrouver une facture). Ventilateur de qualité correspondant à la description du site web, j'en ai même acheté un autre pour une autre pièce. Petit bémol pour l'un des deux, la notice n'était pas en français.

Livraison conforme et rapide. Le ventilateur est excellent. Puissant et silencieux.

Excellent SAV