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Desde 1874, ofreciéndote las mejores soluciones de #calefacción #refrigeración y #ACS respetando el medio ambiente. Empresa alemana líder en Europa en climatización.
Los técnicos que realizaron los trabajos lo hicieron muy bien,
Puntualidad y profesionalidad
Excelente servicio de mantenimiento y nuevos servicios
De momento todo perfecto
Estupenda actuación
pues normal, la hora esperada y el tiempo que haya necesitado normal bien
Serietat. Puntualitat. Molt correcte
Deshonestos. Nada más que decir. He cambiado de marca de caldera por no tener que sufrirles.
El técnico que hizo la revisión realizó bien su trabajo. No obstante, incrementar 13€ la cuota de mantenimiento (que ya de por si, me parece cara) por monitorizar con el router el servicio, lo considero excesivo.
Buen servicio técnico de atención en casa. Atención telefónica es más complicada y tardan mucho para responder solicitudes.
En primer lugar atención personal a lla llamada y despues su cordialidad, rapidez en gestión, profesionals en mantenimiento por eso llevo 38 años con ellos
Aunque se demoraron mas de 24 horas en acudir para la reparacion cuando al dia siguiente de avisar vino el tecnico fue muy amable y eficiente.
Puntualidad. Amabilidad
Me parece el importe del mantenimiento para el poco tiempo que pasan en la revision que lo unico que quieren es vender el termostato
Por su seriedad y profesionalidad
Buena información
Convendría que cuidaran la app y facilitaran la comunicación con los clientes. Mejorar las gestiones online.
PROFESIONALIDAD. INFORMACION.
Tengo que decir que el Técnico que vino el miércoles, día 19, fue correcto, profesional y muy diligente. Un satisfacción plena con su intervención. No puedo decir lo mismo de la atención durante el fin de semana, pues tuve que llamar cuatro veces hasta que conseguí que me concertaran la cita del miércoles, 19. De hecho, el sábado, entendí que vendrían a lo largo de la tarde, por lo que tuve que llamar por la noche al no haber recibido comunicación ni asistencia alguna y se me comunicó que me ponían para que vinieran a primera hora del día siguiente; al día siguiente volví a llamar y ya fue cuando se me dijo que no vendrían, y posteriormente fue cuando me comunicaron que quedaba fijada la visita para el miércoles, día 19. Me recomendaron purgar los radiadores, sacar agua, para que bajara la presión y a sí lo hice, pero no debí sacar bastante, pues por mi desconocimiento, temí que se bajara demasiado y pudiera repercutir negativamente en la caldera. Hubiera preferido que, desde mi primera llamada, me hubieran dicho que no vendrían durante el fin de semana, me hubieran dado el consejo de sacar agua de los radiadores y me hubieran dado cita.
Rápido y eficiente
