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Suite à une commande passée chez Urban Drinks en mars pour 12 bouteilles, je n'ai reçu que 4 bouteilles sur un premier colis puis le complément devait arrivé ensuite. Malheureusement après plusieurs essais de livraison infructueux de la part de Chronopost je n'ai toujours pas le reste de ma commande. La personne que nous avons contacté chez Urban Drinks a fait le nécessaire pour nous renvoyer le colis manquant, mais une fois de plus Chronopost ne livre pas, n'envoie aucun sms ou email pour m'informer. C'est moi qui les ai contacté pour avoir des infos. Il parait que des bouteilles sont cassées, mais comment faire confiance à cette entreprise de livraison qui ne présente pas de colis. rien ne prouve que mon colis n'est pas été subtilisé par un quidam peu scrupuleux. Urban Drinks devrait changer d'entreprise de livraison ou ils vont finir par perdre des clients.

Première expérience de commande chez Urban Drinks J'ai été très satisfait de la rapidité et de la qualité de l'envoi Je vais réitérer c'est sur

Je ne sais pas où est ma commande. Des mails m'indiquent que c'est livré chez moi et d'autres me disent que le colis m'attends dans un point relais. Mais impossible de savoir lequel. Voilà, très déçu.

Colis non livré à mon domicile et soit disant livré à 6h du matin .... pour cause de non présence,livraison pas serieuse et toujours en attente de mon colis .... et du mail du relais colis ! Déçu

Satisfait de l'expérience "urbandrinks" et du produit "black smoke"... toutefois surpris par le format de la bouteille, différent de celui que je connaissais... mais l'important est bien sûr le contenu....

Livraison conforme à la commande. Les délais de livraison sont plutôt longs. Prévoir un achat en amont plus précoce si vous avez une occasion particulière à ne pas rater (anniversaire par exemple....)