, , , NO
Unoliving.no er en dedikert online møbelbutikk med fokus på salg av møbler i god kvalitet, til skarpe priser og et stort sortiment med over 12.000 lekre produkter.
Fikk levert tre varer. To av disse var ødelagte. Fikk raskt svar fra kundeservice på klagen, men det gjenstår å se hvordan Unoliving løser problemet.
Overskred leveringstid. Når jeg da spurte om det var mulig med ekspress levering som kompensasjon for forsinkelsen, svarte de ikke på spørsmålet, bare beklaget at det hadde gått over tiden, ingen tiltak for å bedre situasjonen. Ingen spiringsmulighet ble oppgitt av avsender, og jeg måtte selv kontakte de for å finne ut hvor varene var og når de skulle leveres. Ikke spesielt hyggelig kundeservice heller.
Helt elendig kommunikasjon med kundeservice.
Anbefaler ingen å handle fra Unoliving. Jeg bestilte en sofa som ble forsinket ved tre anledninger. Kundeservice er ikke vits å snakke om en gang, de visste ikke en gang hvor sofaen var! Ingen hjelp å få! Leser du dette, ta det seriøst. Sofaen er veldig pen, men nettsiden i sin helhet anbefaler jeg absolutt ikke.
Veldig fornøyd! God pris, rask levering. Hyggelig leverandør!
God service. Raskt levert. God kvalitet. Vil handle her igjen.
Det tok litt tid, og var litt lite info underveis - men alt gikk bra og produktet var supert.
Veldig fornøyd
Vi er fornøyd med produktet, med leverandøren ColliCare var ekstremt uprofesjonell. Vi satt hjemme to dager på rad for å vente på varen, som aldri kom. Dette til tross for at det ble varslet at varen skulle ankomme den første dagen, og deretter den andre. En forretningsmodell som baserer seg på at folk skal sitte hjemme i flere timer i strekk uten å mota varer de har bestilt, betalt og blitt lovet skal komme på et bestemt tidspunkt - er ganske håpløs. Her må Unoliving enten skifte fraktselskap eller stramme opp rutinene betydelig. Neste gang du skal handle på nett; les anmeldelsene og forsikre deg om at det ikke er kluss med leveransene. Det føles utrolig bortkastet å kaste bort flere dager på å vente på varer som er blitt varslet å komme.
Rask levering
Lang leveringstid på produktet, i tillegg til at jeg fikk et helt annet produkt enn bestilt. Bestilte ett sidebord og fikk en stor rosa stol istedet. Kundeservice stenger også klokken 12 på dagen, så åpningstiden er svært kort.
Veldig fornøyd med pult og kontorstol jeg har kjøpt. Og null problemer med leveranse, god kommunikasjon
Anbefales! Hilsen Fornøyd kunde!
Mamglet deler og bruksanvisningen var elendig.
Fornøyd med service, selv etter en forsinkelse fra leverandøren grunnet corona. God kommunikasjon til kunden.
Hei, Litt lang leveringstid, men ellers alt fantastisk.
Bra produkt og levert etter forventningene 👌
Ba om at varen ble levert en spesifikk dato pga ferie. De klarte ikke dette.
Tok litt lang tid før varen ble levert, og kom ikke på avtalt dag. Bruksanvisning var og noe utydelig.
Flott nettbutikk. Fin leveranse. God kommunikasjon. Dessverre trekker anmeldelsen noe ned grunnet dårlig kvalitet på montasje-veiledningen. Men jeg handler gjerne fra Uno Living igjen.