Messevej 12C, 9600, Aars, DK
Jeg har kikket og ledt efter en ny junior seng. Men jeg ville bare ikke købe en seng som jeg ikke rigtig vidste noget om Jeg gik her ind og så blev jeg forvirret efter alle de senge de har. Kontaktede Jonas, som var rigtig go til at hjælpe og guide mig til hvad han syntes og hvad de har solgt mest af. Sendte tilbud samme dag, go service Han har allerede sendt ordre videre :) Nu glæder jeg mig bare til og få den hjem og få den samlet.
Har lige modtaget og samlet sovesofa fra Karup design. Levede op til al forventning, både kvalitet og levering. Hurtig svar hvis der var spørgsmål også var chaufføren som levede det så sød og service minded! Kan varmt anbefale dem:-)
Hold nu fast i kasketten! Skulle bestille en seng og var i vildrede, men det blev hurtig gjort til skamme. Talte med Mads, som tog mig i gennem den vilde jungle af forskellige madrasser, gavle og fastheder, men det skulle vise sig at være lige så let som at gå i børnehave - selv den mest fortvivlede mandsperson kunne føle tryghed i Bourgogne brønden. Fik af vide der ville gå 14 dage før sengen ankom, efter 5 dage blev jeg ringet op og fik fortalt den allerede var kommet - de spurgte om jeg var klar til at sove godt? - der måtte jeg tilskrive at det var jeg. Efter 1,5 time stod Mads (ejeren) ude foran med sengen! Det bare iorden! Klasse service Klasse oplevelse Klasse mennesker Kan kun anbefalede UniqueBeds til alle der vil sove godt om natten! 🫶🏼
Jeg har lige modtaget mit Hongi Tøjstativ. Desværre var tværstokken for stor til at kunne være i de udfræsede huller i 1'er stokkene. De kunne slet ikke skrue sammen så tvær stokken kunne være der. Vi endte med at tage i Jem & Fix for at købe længere skruer. Og så er resten sat sammen med strips. Det er lidt ærgerligt at betale så mange penge for 5 rundstokke der meget nemt kunne have været tilpasset hindanden....
Jeg skulle have ny sommerdyne til min søn, som får det utroligt varmt, når han sover. Jeg chattede en aften med Jonas fra Unique Beds, som virkelig gav en helt fantastisk kundeoplevelse. Jeg gik lidt i tænkeboks, og lidt tid efter vendte jeg tilbage med et nyt spørgsmål, og det viste sig igen at være Jonas, som skrev at det også var ham jeg skrev med sidst ift. dyne til min søn. Endnu engang fik jeg helt fantastisk hjælp, sparring omkring dyne, hvad der vil være bedst, hvilken sengetøj der vil virke bedst ift. den mest muligt kolde dyne osv. Jeg handler ofte på nettet, og min kundeoplevelse hos Jonas, er helt perfekt. Nu har jeg også lavet min bestilling, og glæder os til at få den nye dyne + betræk hjem, så min søn ikke har det så varmt når han sover. Kæmpe anbefaling herfra :-) Mh. Trine
Super service og en dyne i fremragende kvalitet
Det er den bedste kundeservice jeg nogensinde har oplevet. Jonas gjorde en ekstraordinær indsats, for at sørge for, at jeg fik den rigtige madras, der passer til mig. Han svarede hurtigt på sms, hver gang jeg henvendte mig, og sørgede for at alt gik smurt både mht levering, ombytning og returnering. Jeg kan ikke anbefale dem nok.
Jeg handler ofte på nettet og ved hvordan service kan svinge. Men Wow en utrolig god service jeg her har fået. De super hurtige, behjælpelig og serviceminded !!!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Super service og god kvalitet
Der var sådan en god rådgivning og service, og det er bare sådan nogle gode madrasser vi har fået👍
Kompetent og brugbar råd og vejledning Vi har netop været forbi showroomet for at mærke sengene og hvilken fasthed vi skal vælge. Jonas var meget venlig og gav kompetent vejledning.
Super god service
Super god service og meget professionel rådgivning omkring produkterne. Glad for min nye seng og diverse tilbehør.
Bestilte nogle varer søndag d. 18. December, men der skete ingen ting, først 4 dage senere bliver der oprettet label (altså efter GLS lover levering inden jul) den bliver dog først sent dagen efter altså d. 23 december, så ingen chance for at få den inden jul. Det vidner om en forretning som virkelig er useriøs og ligeglad med deres “kunder” - at man ikke får fingeren ud, og får afsendt alle ordre, så man er sikker på kunderne har dem inden jul, vidner og en forretning, som virkelig skal forbedre deres kundeoplevelse. Når nu jeg modtager produktet må vi se om det overhovedet lever op til forventningerne, men det må tiden vise, desværre….! Mvh Nikolai Har dags dato, fået en forklaring fra firmaet - hvilket også er rigtigt fint, og med en forklaring jeg kan acceptere, og nok ikke så useriøs som først antaget. Jonas som jeg har fået svar fra virker til at have gjort rigtig meget for at det kunne lykkes at få afsendt ordren. Det ændre ikke på at jeg ingen gave havde juleaften. Arbejder selv på en Webshop, og ved at fejl og forsinkelser kan forekomme desværre. Havde jeg fået info (mail eller opringning) have jeg accepteret forsinkelsen, og dermed nok en ekstra stjerne. Mvh Nikolai
Super rådgivning ifbm. køb af seng. Herudover var servicen også helt i top ifbm. udskiftning af nogle defekte lameller i sengen.
Virkelig god kundeservice. Vi havde lidt leveringsproblemer, og Uniquebeds reagerede allerede søndag aften, og fulgte sagen helt til dørs.
Kundeservicen er helt i top hos Unique Beds. Bestillingsproces er nem og hurtig, og der er respons fra teamet med det samme og super info omkring levering. Produktet, jeg modtog, var desværre behæftet med fejl, men det blev håndteret lynhurtigt med mulighed for returnering eller ombytning. En kæmpe fornøjelse og stor anbefaling herfra 🚀🤩👏
Fantastisk service og rådgivning. Sengen kom før end forventet og da vi havde et par spørgsmål i forbindelse med samling, ringede Jonas kl. 21 om aftenen og hjalp. Hele vejen igennem har de svaret lyn hurtigt og givet rigtig god rådgivning om madrasser. Kæmpe anbefaling herfra
Venlig og imødekommende service, men desværre forsinkelser og fejl på fejl i leveringen. Sengerammen vi har fået, har desuden ikke det udtryk vi ønskede, og det kan der være mange årsager til med naturolie, men vi var lovet et andet resultat.
Jeg købte en seng hos firmaet. Aldrig har jeg oplevet så god kundeservice. De svarer altid inden for en time på henvendelser, både før og under køb. De holdte os løbende opdateret mens sengen blev bygget. De leverede langt før seneste leveringstid og da fragtfirmaet drillede og ikke kunne levere den aftalte dag blev jeg løbende opdateret og fik aften levering dagen efter, så vi ikke skulle holde endnu en fridag for at modtage sengen. Udover det er sengen smuk og lige som vi forventede.
