Company Details

goede service

Alles goed verlopen behulpzaam en vriendelijk bij ophalen van bestelling

Top snelle service

Altijd een vlotte en vriendelijke bediening.

Goede site, kwaliteit prima , maar levering minder zonder iets te laten weten werd er geleverd

Deskundig advies en gereedschap TOP!

prima service !

Snelle goede service

Erg vriendelijk en behulpzaam personeel.

Super!!!!!!

Ik ben heel tevreden over toolstation, en ben er al jaren klant. Eén groot nadeel is als je in je bestelgeschiedenis iets moet opzoeken, daar ben je uren mee bezig, er staan immers nergens fotos bij elke bestelling. Zie naar amazon of BOL, die doen dat wél.

Goede service, zeer snelle en consistente orderuitvoering.

Cirkelzaag besteld en de geleiding zat er niet bij. Naar het nr getelefoneerd en hebben ze zeer vriendelijk zonder problemen deze na gestuurd.

Snelle service en duidelijke communicatie; Vriendelijk en behulpzaam personeel; Toegankelijk; Breed gamma aan producten, alsook de nichere spullen; Correcte prijzen.

ik ben zeer tevreden met deze aankoop degelijke kwaliteit en zeer goede service.

In de vesteging op de Hasseltweg in Genk zitten een stelletje luie mensen de reden is dat ik met spoed zo een 10 km gereden heb om op 17.30 u nog snel iets op te halen er om 17.28 u aankom de deur gesloten en is de verlichting aan en nog iemand achter de kassa zien staan maar dan maar doen alsof niemand aan de deur staat en niet open doen ( nog thans te vroeg dicht ) . Dus een dag later het zelfde scenario maar kom om 17.25 u aan deur nog open ik ga met mijn bestelling buiten om 17.27 u naar buiten en wat doen ze achter mijn rug de deur toe en het is 17.27 u waar ik dan denk het is te zien dat hier geen bazen rondlopen en het personeel bang is om 1 minute later thuis te komen en om 17.30 u te sluiten en ik de dag ervoren voor een gesloten deur stond . Openingsuren zijn 17.30 u dan moet het open zijn tot 17.30 u en niet 17.25 u want die 5 minuten hebben ten slotte 40 km gekost om iets af te halen en niet 20 km . Spijtig voor de grote bazen dat die hier niets vanaf weten waarschijnlijk !! Ge kunt wel raden dat ik pissig was !!!

Hopeloos bedrijf. Zakelijke bestelling gedaan van ruitensproeiervloeistof en de-icer. Na één week en 2 telefonische contacten met de klantendienst nog niets geleverd, noch een tracking ontvangen. Dit slaat werkelijk nergens op. Hoe moeilijk kan het zijn om een pakje met inhoud van A naar B te versturen. Ondertussen werd er wel al op voorhand betaald. Verzoeken tot terugbetaling en tickets via mail worden niet beantwoord.. of genegeerd? Na geruime tijd wachten aan de telefoon een medewerker gesproken die zegt dat Bpost de bezorgtijd nog aan het berekenen is. Vriendelijk verzoek om te annuleren wordt geweigerd, dat kan pas als het pakket geleverd is.....maar dat zal niet gebeuren gezien er overduidelijk iets mis is. Moest u als bedrijf de moeite nemen om te reageren, doe me dan een plezier en steek de energie in het annuleren van de bestelling en crediteer ons. Want volgens uw online portaal kan ik dit niet gezien de bestelling al "afgehandeld" is. Hopeloze en amateuristische boel. Wegblijven, ik haal mijn professioneel materiaal in de toekomst wel elders!

Het personeel in de winkel op de Boomsteenweg in Aartselaar is super vriendelijk en behulpzaam. Spijtig dat je hen niet telefonisch kan bereiken, want het 'contactcenter' bereiken is een hel. Meer dan 20 min. wachten eer je iemand aan de lijn krijgt! En dan noch behulpzaam noch vriendelijk. Toolstation is qua prijs/kwaliteit wel uitzonderlijk goed en heeft een oneindig gamma aan producten!

goedkoopst

Altijd perfect geholpen en vriendelijke personeel