Marievej 3, 3660, Stenløse, DK
OBS: Nye ejere fra 18/8-23. Ting og gaver til enhver anledning. Hos Ting og gaver er vores mål at det er hyggeligt og inspirerende at komme på besøg i shoppen. Vores sortiment er udvalgt med omhu, og hver vare er valgt med omtanke. Derfor kan du med garanti finde noget der passer lige netop dig. Vi sørger for at vælge lidt bredt så der er noget for en hver. Vi har produkter til at skabe et smukt hjem som du kan føle dig hjemme og tilpas i. Om det er i køkken, stue, badeværelset, børneværelset eller soveværelset. Vi har et pænt udvalg til både køkkenet, stuen, børneværelset, soveværelset, spisestuen, kontoret samt udearealerne. Priserne er så alle kan være med, og få sig det hjem de ønsker. Så hvis du står og leder efter Ting og gaver – så er du det helt rigtige sted. Tag en tur igennem vores kategorier, og læs beskrivelserne, så kan du lade dig inspirere og se at det kun er fantasien der sætter grænser. Når du køber hos os, har vi altid 14 dages fri returret – det vigtigste for os er nemlig, at vores kunder er glade og tilfredse. Kundeservice er vigtigt for os, så du skal aldrig tøve med at kontakte os, hvis du har noget på hjerte. Vi giver altid gerne hjælp og rådgivning – og vi er også meget taknemmelige for feedback og anmeldelser.
Bestilte Pindsvinefigurer og fik dem dagen efter. Godt og hurtigt
Pakken kom hurtigt og varerne levede op til vores forventninger
Den 5. september bestilte jeg en lampe til 1155 kr. Den kom et par dage efter. Desværre var en skrue rustet, så lampen kunne kun med besvær drejes i leddet. Klagede d. 9. september, hørte intet, selvom virksomheden skriver på hjemmesiden at de svarer hurtigt og normalt indenfor 48 timer. Jeg klagede igen 15. september og modtog svar 16. september, hvor jeg blev bedt om at sende billeder af lampen og efterfølgende fik valget mellem et afslag på 10 % eller returnering og penge tilbage. Jeg valgte at returnere lampen d. 22. september. Jeg kan se af pakkesporin-gen at pakken blev leveret d. 23. september, altså for en uge siden. Jeg har stadig ikke fået hverken en bekræftelse på returneringen eller pengene retur. Jeg synes det er under al kritik med denne lange lidt tilfældige svartid. Jeg har erfaret at Ting og Gaver også går under navnet Trendybox. Kigger man på trustpilot får Trendybox også dårlige anmeldelser. Man foranlediges til at de bevidst er ude på at snyde deres kunder
God service og hurtig forsendelse.
Super behandling Jeg købte en vare, der blev leveret hurtigt, men da jeg modtog varen var den desværre gået i stykker under transporten. Efter kontakt med Ting og Gaver modtog jeg hurtig en ny vare.
Smukke varer til en overkommelig pris.
Hurtig service og har modtaget den skønneste skammel😍
Jeg sendte en klage over en termokande jeg havde købt. Her er min klage 0308-2021 Hej ting og gaver Jeg var spændt på min nye termokande, men jeg er meget skuffet over den. Man kan ikke hælde af den ,uden det løber ved siden af, og en mængde kaffe ned i fletværket. Hvad gør jeg? Nu står den bare, til ingen verdens nytte 😔 Jeg fik svar at jeg hørte inden 3 dage, men har intet hørt endnu 😡
Super udvalg, gode priser og altid god service. Vi har efterhånden købt en del hos Ting og Gaver og har altid fået superduper betjening. Tak Heidi og Co. 👌
NUL ⭐til dette sted. Kan absolut IKKE anbefale at handle her. Reklamerne d.28/7-21 over at der manglede en vare i min forsendelse. Har stadig intet hørt fra dem. Virkelig ringe kundeservice!! Vh Heidi Henriksen. Jeg har sendt en mail til jer d. 28/7-21.
Bestilte vinreoler sidste week-end i august. Ordren blev accepteret med mail søndag den 29. august. Samtidigt skrev de, at ordren er ved at blive pakket. Jeg vil modtage besked, når den er afsendt. Allerede der, bliver jeg lidt urolig. For den 29.august er en søndag. Den 31 august trækker de beløbet på godt 2000 kr. Men jeg har her den 6. september ikke hørt noget som helst siden mail med accept søndag den 29. august. Det undrer mig, at de er e-mærket. For efter forbrugerombudsmandens afgørelse må en dansk webbutik ikke opkræve kunden før varen er fysisk afsendt, og det er den jo tydeligvis ikke 7 dage efter pengene er trukket. Flere andre her har tilsyneladende oplevet det samme. Så når de som forventeligt ikke svarer på min mail bliver næste skridt at oprette en sag hos e-mærket. Forretningen undergraver jo forbrugernes tillid til e-mærket. --------- De har faktisk svaret følgende om aftenen den 6. september: "Kære Mogens Mange tak for din mail. Vi har behandlet din ordre i weekenden og bedt vores leverandør sende produktet afsted til dig. Desværre er det kommet retur til os idag pga. en adresse fejl. Jeg vil derfor hører om der er en anden pakkeshop i nærheden vi kan sende til og alternativt må vi sende produkterne direkte hjem til dig? Rigtig god aften ☺️" Men det var forrige weekend, at de skrev, at de var ved at sende varen og forrige tirsdag, at de trak pengene. Og helt frem til nu har jeg intet information fået ud over ordrebekræftelsen den 29. august. Jeg synes det alt i alt lyder meget mærkeligt, og jeg har derfor annulleret ordren og bedt dem om at refundere med samme hast som de trak pengene. ---------- Straks onsdag d.8-9 kl 13 accepterede de via mail og SMS, at ordren var annulleret og beløbet på godt 2000 vil blive refunderet.SMS beskeden kom fra det amerikanske nummer +1 323 577 -7131, der er et VOIP nummer tildelt cloudfirmaet Twilio i Los Angeles, hvor det sikkert bruges til kundetjenester, hvormed man anonymt kan sende SMS via internet. Og Pengene? De er her torsdag den 9 ikke kommet ind på min konto. Måske skal de også en tur omkring cloud i Los Angeles. ------------- 10 september: Så er pengene modtaget. tak.
Jeg har ALDRIG prøvet at tage ned og kigge hos Ting og Gaver....ALTID får jeg købt alle mulige lækre ting til hjemmet, diverse værtindegaver og mange andres lækkerier🥰 Super go service! Super glad service! Min store søn og hans kæreste er også helt hut på tingene dernede nu og fik slæbt for en lille formue hjem til Fyn🤔❤️
Perfekt forløb. Bestilte 4 stk. kopper - blev hurtigt informeret om at der desværre kun var 2 på lager, - og om jeg ønskede dem. Det gjorde jeg - og varerne blev modtaget hurtigt og problemfrit - og det beløb der var blevet betalt for meget blev returneret. Helt problemfrit køb - hurtig og problemfri kommunikation med Heidi. Jeg kan kun anbefale at handle hér.
Jeg har haft en utrolig dårlig oplevelse med at handle hos Tingoggaver. Jeg ventede længe på mine ting, og fik endelig tilsendt det meste, men manglede stadig en enkelt vare 3 uger efter jeg havde bestilt. Det fulde beløb var ligeledes trukket fra min konto. Det har været nærmest umuligt at komme i kontakt med dem. Det lykkedes mig én gang og siden har de været som sunket i jorden. Jeg har prøvet at ringe, maile og skrive på Facebook. Jeg fandt til sidst frem til ejeren, som jeg skrev til direkte på Facebook, at jeg ønskede mine penge retur for den manglende vare. Heller ikke her fik jeg svar, men en mail om at pengene var tilbageført. Nu venter jeg så på, at pengene kommer retur... Jeg håber ikke det har været intentionen at yde så dårlig service, men der er tydeligvis ikke styr på forretningen. Jeg vil derfor aldrig handle der igen, da jeg ikke har tillid til, at jeg får de varer jeg har bestilt og betalt.
Jeg bestilte en vare den 24. juni og de træk pengene fra min konto den 25. juni. Jeg har endnu ikke modtaget min vare eller info på hvornår jeg kan forvente at få den. Når man ringer så er de aldrig til at få fat på og de ringer hellere ikke tilbage selvom man lægger en besked. De svarer hellere ikke på mails og man føler sig rigtig utryg da jeg aldrig har oplevet sådan en dårlig service. Min tålmodighed er opbrugt og laver en indsigelse til min bank nu så jeg kan få mine penge refunderet. Vil aldrig anbefale nogen at handle hos dem og jeg handler bestemt der aldrig mere!
Bestilte lørdag, blev sendt søndag og kunne hente tirsdag. Fin vare, alt godt. Min ordrebekræftelse og trackingmail gik dog i spam, så det skal man være opmærksom på
Jeg bestilte et spejl hos Ting og gaver en søndag. Dagen efter fik jeg det leveret på min adresse, på trods af at jeg ikke havde bestilt eller betalt for hjemmelevering. Heidi fra ting og gaver var sød at kontakte mig og høre om jeg var hjemme, for herefter at komme forbi med spejlet. Hun havde endda en kollega med som stod klar til at være behjælpelig med at bære spejlet op på 4. Sal. Super god kundeservice og virkelig hurtig levering. Det er ikke sidste gang jeg handler ved dem.
Jeg bestilte (lidt for sent) en vare som jeg skal bruge meget snart, og skriver derfor en mail, for at høre om de havde mulighed for at sende den meget hurtigt til mig. Dagen efter får jeg svar om, at min vare er allerede er blevet afsendt. Rigtig god service og helt sikkert et sted jeg vil handle fremover.
Har bestilt en vare anden maj. Varen er endnu ikke sendt. Butikken er stort set umulig at få fat i. Fik en mail sidste uge om at den ville blive sendt i løbet af ugen. Hvilket var løgn. Enormt dårlig service. Svarer ikke på chat, IG eller telefon. Tager et par uger om at svare på mail. Overvejer nu om jeg er blevet snydt. Tilføjelse: Modtog varen efter knap en måned og med sparsom kommunikation. Det giver fx. ikke mening at de har deres nummer tilgængeligt, når de aldrig tager telefonen eller ringer tilbage. Varen var meget beskadiget ved ankomst. Ridset og buler. Skrev en mail og sendte dokumentation og efterspurgte en løsning. Fik selvfølgelig aldrig et svar. Forventeligt. To uger senere får jeg så en mail fra Trustpilot. Butikken har anmeldt min anmeldelse, da de ikke er sikker på at jeg har handlet der. Ordren står dog i samme navn. De forsøger at fjerne anmeldelser og spor, fremfor at yde en basal service.
Under al kritik. Lørdag købte jeg et bord på hjemmesiden til 1065 kr. og betalte med MobilePay. Vi fik ikke nogen ordrebekræftelse. Jeg har derfor adskillige gange skrevet mails, chats og forsøgt at ringe til virksomheden. Jeg møder en telefonsvarer,som siger at jeg skal prøve igen eller skrive en sms. Dette er gjort flere gange og har intet hørt. DE SVARER IKKE!!!! Det er nu fem dage siden. På hjemmesiden er angivet en telefontid alle dage fra 10-12. Ingen tager telefonen. Så ingen anbefalinger herfra. Har ALDRIG oplevet noget lignede. Status den 17. maj. Som Heidi skriver var det min fejl, at mailen ikke var opgivet korrekt, men det ændrer jo ikke på den manglende service og kommunikation på chat, sms, og telefon. Det lykkes mig, at komme i kontakt via Heidis personlige messenger profil. Endvidere fik vi så af vide.at bordet først kan leveres til august. Det er ærgerligt. Heidi oplyste mig om, at de vil ændre deres kontaktoplysninger på hjemmesiden.
