Company Details

De levering was veel te laat. Ook vind ik het een gedoe dat alle rollen apart verpakt zijn.

Mooie missie en goede producten! Wat kan beter? Levering zou iets sneller kunnen….. voor de rest helemaal prima georganiseerd

Het duurde even voordat mijn bestelling geleverd kon worden maar ik werd daar prima over geinformeerd! Bovendien zijn we erg tevreden over de kwaliteit. Enige minpuntje zijn de bezorgkosten wat ons betreft.

Het bedrijf is prima met een prijzenswaardig beleid naar ontwikkelingslanden, maar de velletjes van het bamboe toiletpapier zijn ondermaats… Te klein van afmeting…kleiner kan niet… De velletjes zijn 10 cm lang en iets minder breed…daardoor lijken het kleine vierkantjes…werkt niet prettig..te zuinig formaat. Normaal toiletpapier (Albert Hein) maakt een royale rechthoekige indruk en meet dan ook per vel 12 x 9,5 cm….De vellen van de grote concurrent Bamboi maken ook een rechthoekigere en royalere indruk. Op de weinig overzichtelijke site vind je geen informatie over afmetingen.

Tweelaagse rollen zijn onvoldoende stevig, worden ondanks eerdere communicatie toch toegestuurd terwijl om drielaags is gevraagd.

Top kwaliteit en goede service

Goed papier, dit je iedere zou aanbevelen. Milieu vriendelijker dan supermarkt. Goede prijs. Gemak van abonnement. En steunen van mensen waar ze het moeilijk hebben.

Ik heb meerdere keren een retourlabel aangevraagd om iets terug te sturen maar er komt geen antwoord of een nikszeggende e-mail.

Sinds kort een abonnement op the Good Roll. Zeer tevreden over de rollen en de kinderen zijn dol op de vrolijke designs. Helaas ging er bij de tweede levering iets mis. Kreeg netjes meteen antwoord waarom en omdat ik hierdoor weer over moest naar stom gewoon papier. Kreeg ik een leuk cadeautje gestuurd. Een geweldig kerst wc papier pakket. Extra leuk. Unboxing riepen de kinderen meteen. Iedereen entausiast over the good roll!!

Ik vind het heel belangrijk om de bomen te sparen. Tevens wordt een deel van de winst gebruikt voor een goed doel. Het mes snijdt aan alle kanten! Ik blijf klant!

Vandaag de bestelling binnen van goodroll. Top! Geen klachten over de snelheid van de levering, die was mooi op Tijd. Maar ik bestel eigenlijk al heel lang rollen bij goodroll en dan meteen met 96 rollen tegelijk met van die leuke papiertje: staat super gezellig in de wc. Maar de eerste doos die ik open maakte bevatte helaas niet de goede rollen ik had the naked one gekregen ipv die met de papiertjes. Kan gebeuren. Maar toen ben ik even de rol gaan bekijken want hij leek een stuk kleiner en lichter dan diegene die ik altijd had en geen bamboo waren. Naast een kleurverschil zat er toch wel een heel groot verschil tussen de ‘oude’ rollen uit 2023 en deze. Het gewicht is bij de oude rol 138 gram en nu 114 gram per rol. Ik dacht nog steeds: kan zijn door ander materiaal. Dus ik dacht ik rol ze even tegelijk uit en wat blijkt als de nieuwe rol ip is zit er nog 3cm dikte op de oude rol. Nu ben ik echt teleurgesteld. Ik krijg de verkeerde bestelling en nu blijkt het ook echt veel minder te zijn dan dat het vroeger was. De mail is verstuurd met foto’s naar de klantenservice want deze pakketten gaan terug naar goodroll. Voor mij niet nogmaals een bestelling.

Ik heb onlangs toilet papier gekregen en als je de doos open maakt is het al een feestje om te kijken welke rollen je heb gekregen…. Het staat ook leuk om als als decoratie neer te zetten op het toilet wat het kleine kamertje meteen gezellig maakt. En niet onbelangrijk het voelt goed aan en is geen schuurpapier wat sommige merken wel zijn. Ik kijk er naar uit om snel weer te bestellen. Want ik zag dat er ook al leuke kerst rollen waren.

The Good Roll brengt onmiddellijk een lach op m’n gezicht! De vrolijke verpakking, de woordgrappen, catchy marketing én de mooie missie die het bedrijf naleeft. Zodra ik de verpakking open, word ik blij en dat is toch wat je wilt? Tevens is het pakketje op precies de juiste dag aangekomen. Ook uitermate geschikt als leuk cadeau!

Ik ben ontzettend tevreden met The Good Roll. Het toiletpapier is zacht, stevig en doet niet onder voor 'gewoon' papier, maar dan zonder schuldgevoel. Het feit dat het 100% gerecycled is en in plasticvrije, vrolijke verpakkingen komt, maakt het helemaal geweldig. Daarnaast vind ik hun missie inspirerend. Het voelt goed om een merk te steunen dat écht verschil maakt. Snelle levering en vriendelijke service maken het helemaal af. The Good Roll is een blijvertje in ons huis!

Maanden geleden een bestelling geplaatst die weken te laat kwam. Deze week uit het niets opeens 50 euro afgeschreven en komt er weer een bestelling aan. Ik heb helemaal geen abonnement, regel jullie zaakjes nou eens. Rommeltje op alle vlakken.

Ontzettend blij met mijn bestelling. Ik heb de kerst editie besteld en kan niet wachten op de feestdagen!

Koop niets bij dit baggerbedrijf. Bij de eerste aankoop online, bleek hun basisproduct niet leverbaar. Na een aantal keer vragen wordt er dan 2 weken later alsnog geleverd, terwijl je je product al ergens anders hebt moeten kopen. (De natuur wacht namelijk niet). Nu vandaag krijg ik weer een levering omdat ik een abonnement zou hebben hebben afgesloten. Dat klopt niet tenzij ik ergens een half zichtbaar een hokje aan of uit had moeten vinken. Heel veel vrolijk geblaat maar een totaal onbetrouwbaar bedrijf.

Leuke rollen, kleuren heel me toilet op. Mooi duurzaam inititief!

Kleurrijke toiletrollen

Mooie toiletrollen ontvangen, staan mega leuk in het toilet! Bestelling had een kleine vertraging opgelopen, maar wel uitzonderlijk goed geholpen door Maartje van de CustomerCare!