18 avenue Arsène d'Arsonval, 01000, Bourg en Bresse, FR
• Téréva : 3ème acteur national de la distribution professionnelleAvec plus de 160 agences, Téréva est le 3ème acteur national de la distribution professionnelle. Avec tereva.fr, vous pouvez commander 100% des 55 000 produits Téréva éligibles : climatisation, ventilation, thermique, électricité, sanitaire, plomberie, pièces détachées, outillage et équipement de protection individuelle (EPI)…• Un service clients réactif et performantNos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0.809.36.69.69 (appel non surtaxé)• LivraisonLivraison offerte à partir de 100€ HT de commande.
Site au top mais malheureusement je n arrive toujours pas à trouver une application à télécharger sur iPhone
Obligation de se reconnecter à chaque fois un peu pénible
Site et recherche plutôt bien fait, mais compliqué parfois de trouver des pièces sans les mots clés de référencement qui vous sont propres. Le stock du clic and collec est rarement juste et c'est vraiment contrariant sur le site de Perigny
Vous avez soutenu disant des robinetterie sous deux jours ,mais en fait j'ai attendu un mois et demi pour enfin l'avoir... Et encore en annulant la première et la deuxième car il a fallu en passer une autre,mais j'ai réussi à avoir ma commande grâce à une troisième commande. Niveau rapidité et communication,...tout reste à faire.
Chauffe-eau reçu plié sur tout un coté sur une profondeur de 3cm environ... raccord d'eau chaude plié également, j'ai du meuler le filetage pour venir y fixer mes raccords. Le carton était intact à la livraison ( et oui le carton est une matière qui peut se plier et revenir à sa position quasi exacte contrairement à l'acier) donc ma femme n'avait pas ouvert le carton à la réception de la commande. Tereva direct s'en fiche et ne fait aucun remboursement ni nouvelle livraison de chauffe-eau. un acier plié sur 3 cm a dû être causé par un choc extrêmement violent avec un engin de levage en entrepôt! c'est évident que ce n'est pas humain, Téréva, entreprise N0N COMMERCIALE se cache derrière leur politique classique sans comprendre le client et regarder leurs caméras d'entrepôt Le chauffe-eau bien abimé pourra fuir à tout moment. Vous venez de perdre un client et votre honneur. Continuez à faire de l'argent salement. Mon groupe d'entrepreneurs a été averti de vos agissements et n'achetèra plus chez vous. M. LE ROUX
même si il y a une incompréhension de la part du client ou de la leur, le problème est résolu rapidement
Commande passée le jeudi toujours rien le mercredi, heureusement qu'elle est gratuite. Rien ne remplacera le magasin en ce qui concerne les professionnels. Toujours aussi déçu !
Super service super rapide
Livraison rapide et commande avec pression des stocks
Les marchandises que j’ai commandé ont été livrées chez un autre client !!! Je ne suis absolument pas satisfait
Très très bien
Site facile pour la navigation. Choix important
magasin pro, rien a redire
Toujours très bien , équipe agréable et investi dans le travail. Commande livré rapidement en agence. Qui parfois comporte des erreurs dut plus a la plateforme qu’à l’agence mais l’équipe est là pour rectifier le tir. Pour les demandes de devis elles sont traitées dans des délais plus que correct, que se soit en chauffage ou sanitaire. Commercial au top qui sais répondre présent d’un œil avisé avec son expérience et ses connaissances du métier.les technico-commercial savent aussi nous dépanner par téléphone quand il y à besoin. Les magasinier sont très agréables et pro ainsi que le chef d’agence. Rien a dire a part du bien. Pour le moment je ne changerais en rien mon partenariat avec Tereva et l’agence d’Agen.
Tereva direct c est fluide, c est un support intéressant pour les artisans mm qd tout le monde fait son boulot c est tellement moins de stress. Tereva c est pro merci à tous
Tereva direct c’est un bon site de vente à distance, les fiches techniques des produits et leurs disponibilités sont très appréciables pour nous professionnels, on a des tarifs élevés par rapport à la concurrence mais un service logistique plutôt pretium . Par contre si il y a un grain de sable dans la livraison c’est le début des ennuis…. Bon courage
Suite au passage d'une commande sur le site Téréva l'une des commandes est arrivée en temps et heure l'autre avec plus de 72 h en retard par rapport à la première. Ce qui est navrant ,personne ne vous tiens informé de ce retard et les agences ne peuvent pas vous renseigné . Première commande sur le site ,pas terrible.
200g de farine , 2 cuillère à soupe d’huile d’olive , 1 sachet de levure boulangère et une pincée de sel Mélanger avec un verre d’eau tiède et laisser reposer 2 heure Étaler en cercle et recouvrir de sauce tomate et divers légumes , poulet ou autre Laisser cuire 5 minutes au four 320 degrés Et m’appeler quand c’est prêt
Toujours très compliqué terva direct. Ont commande et ont reçoit le matériel jamais à la bonne date. Peut être un jour un système simple comme les autres fournisseurs.
Site ergonomique, facile à utiliser, et efficace.
