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No es lo que me esperaba le he pues hielo agua fría y no tira aire frío y hace mucho ruido ...quiero devolverlo acabo de llegar de vacaciones lo he probado y no me sirve

Han sido muy rápidos en el envío y todo correcto!!

Producto por debajo de la espectatiba. Es más no funciona.

Servicio post venta muy mal Me han dicho que no he realizado ninguna compra Atentamente Domènec

Llegó a tiempo

He realizado el pedido de un producto: OFERTA 2 UNIDADES ECO WATER CHILLER y me han enviado otro distinto: AIRE ACONDICIONADO CLIMATIZADOR PORTÁTIL MINI CON LED Después de enviar fotos del producto recibido y justificante del pedido he vuelto ha llamar y me intentaban convencer de que yo habia elegido ese, cuando no han tendio mas opción, han reconocido el error , pero lo único que proponen es que me quede con lo que he recibido y me ingresan 10 € o que si quiero cambiar el producto por el correcto , ya me llamaran, pero debo hacerme cargo yo de los gastos de envio y cuando lo reciban , ya me diran . Además me indica que el proceso será largo en tiempo. Una verguenza de empresa, la primera y la última que compro aqui. Espero que reconozcan su error y envien mensajero y recoja el producto y me de el correcto o me reembolsen el importe pagado , ya que el error es de ellos no mio. La atención al cliente pésima,tienes que llamar 20 veces para que contesten , comunica todo el tiempo Después de insistir con numerosas llamadas y correos electrónicos, he conseguido que recogieran el producto equivocado y me enviaran el correcto. Desde luego no cumple con lo anunciado en tienda, pero como es agotador reclamar, doy por perdido el dinero. En definitiva, un fraude y una atención al cliente deplorable. Jamás volveré a comprar nada aquí.

Pedi el 30 de abril un vibro legs para mis padres con la garantía de entrega en 15 días. Pasado un mes no sólo no lo había recibido, sino que en las escasas ocasiones que me cogían el telefono, el trato era muy irrespetuoso, diciéndome en unas ocasiones que el retraso se debía al accidente del canal de Suez y en la mayoría que el producto estaba retenido en la aduana portuaria y que tenía que esperar. Finalmente y leyendo los continuos comentarios negativos, solicito la cancelación del pedido y la devolución del dinero a finales de mayo, asegurándome que se me hará el reintegro en un plazo máximo de 15 días. Un mes después ni habían devuelto el dinero, ni cogían el teléfono en ninguna ocasión. Ante el temor de que fuera una estafa y no me practicarán el pago denunció a consumidores los hechos y activo la cláusula de garantía de PAYPAL. 5 días después se ejecuta esta tras darme la razón en el conflicto PAYPAL y se lleva a cabo el pago, forzado por esta empresa de gestión de pagos. Sólo puedo desaconsejar el uso de Teletienda On Line. Desde abril hasta el 8 de julio he estado en una absoluta incertidumbre al no recibir el producto, ni el dinero, ni respuestas. Si finalmente se ha resuelto el conflicto ha sido por presión de PayPal, sin demostrar teletienda on line ningún interés en hacerlo.

Buenos dias, a través de Vdes. compre un mesa plegable. En ningún momento la he podido usar, sigue en la caja desde el primer día, debido a que no se puede poner en la posición horizontal normal que tiene una mesa, de las distintas posiciones de las que tiene. He intentado por varios medios que me la sustituyera por otra que estuviera bien y hasta la fecha no he conseguido que me hagan el cambio. Saludos

Compré una mini elípitica eléctrica vibralegs para un regalo a un familiar el día 19 de marzo de 2021. A día de hoy casi tres meses después me han ido dando largas y diciendo excusas diversas: que el barco estaba atascado en el canal por el accidente, que había demora en las aduanas... No contestan a los e-mails, les llevo pidiendo que hagan el reembolso 2 veces, y a día de hoy sigo sin recibir mi dinero después de haber cancelado el pedido. Son muy poco serios, no dicen plazo de entrega, y al final estas 3 meses perdiendo el tiempo. Les he dado de plazo hasta este viernes 18 de junio. Si no me lo devuelven en la tarjeta el cargo, les denunciaré a consumo. Ya les vale ya. Por cierto... las opiniones positivas son demasiado positivas, yo diría que son realizadas por empleados suyos.... No os las creáis. Edito: He hecho reclamación a consumo y petición de reembolso al banco de producto no recibido. Espero que me hagan entonces el reembolso porque han ignorado mis e-mails y llamadas totalmente. Les falta seriedad. Edito 2. El banco me ha devuelto el dinero al poner una reclamación de producto no recibido a la tarjeta de crédito, ellos ni se han dignado a contestarme a los e- mails ni llamarme. Les he intentado llamar y el teléfono no funciona... que raro.... Ahora me contactan por aquí para que de mis datos, cambie la opinión o vete a saber que...

¡Me llego en 24 horas ! Servicio super rápido y en perfecto estado. Estoy super contenta con la compra , no dudare en repetir y recomendar TeletiendaOnline,com a mis amigos y familiares.

Excelente atención y muy buen producto 👍

El día 20/05/2021 compré una freidora sin aceite Cecofry 4d en teletiendaonline.com. A día de hoy (25/05/2021, ni siquiera tengo el número de pedido. No me contestan los correos y no me cogen el teléfono (solo suena música). El numero de pedido es UCHBSNSLZ. Si no me llega una pronta respuesta, me veré obligada a formalizar reclamación en consumo y divulgar mi mala experiencia en prensa y televisión. Actualizo porque me han cogido el tfno y me han dicho que me llamarán mañana. Con lo que sea publicaré. Ya tengo mi número de seguimiento; no tienen ese modelo en stock y amablemente me han ofrecido otro que he aceptado. Sólo me falta recibir el envío y que me reintegren la diferencia. De momento todo bien.

Con fecha del 29 de Marzo se realizó mediante la página teletiendaonline.com un pedido de un aparato con referencia CDYTCFTER valorado en 199€ realizado en un pago de 3 cuotas de 66.33€ con la financiera Sequra. A día de hoy se han cobrado 2 cuotas, una el día 29 de Marzo, otra el 30 de Abril y ahora a finales de Mayo se cobrarían la tercera cuota pero el el pedido aun no lo he recibido. Llevamos varios días efectuando llamadas al número 934 31 00 91 sin obtener respuesta, por lo que solicito la devolución de las cuotas que se han cobrado y la cancelación del producto.

Hola me an enviando un producto dañado y ustedes no quieren solucionarlo

Recibí una imitación del producto que queria

Excelente!! Nada que objetar.

Aparato en el que estando funcionando, pegó un chispazo el transformador sin haber habido golpes u otras manipulaciones incorrectas. La contestación de teletiendaonline es la siguiente: En su caso, no es posible identificar si se ha manipulado indebidamente (caídas y/o golpes fortuitos) o desgaste por su uso normal, y por este motivo, no se cumplen los requisitos para poder hacer uso de la garantía del fabricante. Ni siquiera se dignan a revisar el aparato para emitir un juicio.

Pronta la respuesta y además estoy contento con lo que he comprado, es de buena calidad y útil como lo describen en el anuncio. Gracias

no hay nada que explicar

He comprado en diferentes ocasiones y tanto el trato recibido cuando he tenido dudas, como la relación calidad precio o la entrega han sido siempre excelente. Además los productos corresponden siempre con las fotos y la descripción. Seguiré comprando seguro