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Bonjour j'ai une poignée de valise tekmi cassée. Est ce qu'il y a encore un sav pour commander les pièces détachées Une adresse ? Merci

je m'étonnais de ne plus voir le site tekmi avec leur nombreuses valises, solides, jolies et très fonctionnelles à des prix très corrects. Mais je viens de lire que ce vendeur n'existe plus et j'en suis vraiment désolée. j'espère que c'est momentané ... j'ai deux valises et des accessoires tekmi que j'adore. J'espère vraiment vous retrouver sur le net. En plus l'équipe était tellement sympa et réactive!

Cliente habituée tekmi, j'ai la chance d'aller à la réunion régulièrement, mes valises ont déjà fait plusieurs aller / retour. J'ai 3 valises encore nickel après 10 trajets long courrier et la maltraitance des bagages dans les aéroports 😁. Ma belle sœur a la mêmes depuis longtemps, pas de problème non plus. Service client très a l'écoute.

J'ai 3 valises. Ultra satisfait. Mais tekmi semble avoir cesser toute ses activités. Dommage :(

copie de mes emails envoyés depuis le 2 et 21 MAI 2022 "Bonjour, Il m’est impossible de vous joindre au 08 25 ET 04 95 MALGRE DE MULTIPLES TENTATIVES J’ai acheté 3 VALISES SOUTES en polypropylène l’an dernier aout 2021 chez un de vos revendeurs dans paris 9 SUR les 3 VALISES , LES ROULETTES SONT TOUTES LES 3 ENDOMMAGEES SUITE A UN SEUL SEJOUR EFFECTUES EN AVRIL 2022 !!! OR ce REVENDEUR A FERME CES BOUTIQUES ET NE REPOND PLUS AU TELEPHONE IL ME FAUDRAIT DONC UN SAV SUR LES ROULETTES SOIT AU TOTAL 12 Photos disponibles sans aucun problème MERCI DE VOTRE RETOUR URGENT CAR VOYAGE LE 6/6 CORDIALEMENT"

J'ai achété 3 valises chez Tekmi et j'en suis très satisfaite (3 ans). Par contre, j'ai besoin de changer les roulettes. Le SAV ne répond pas et la recherche est indisponible sur le site. J'ai du mal à trouver le même modèle sur d'autres sites. Quelqu'un a déjà eu besoin de changer les roulettes de ses valises ? Merci pour votre aide.

J’ai une roulette qui est cassée et souhaite la réparer. Cependant le SAV est injoignable par téléphone (malgré le téléphone indiqué sur le site). Concernant les contacts par mail, il n’y a aucune réponse. La société ne semble pas s’intéresser à ses clients et le service après vente inexistant. Dommage.

Cette société ne respecte absolument pas ses engagements outre une qualité de produits proposés très médiocre. J'attends toujours une pièce de remplacement depuis le 13 mars suite à une poignée défectueuse !!!

Le SAV n'existe que sur le papier, en réalité il n'a certainement jamais été créé. Je souhaite obtenir une roulette pour une valise sentaur, malgré une communication téléphonique du 28 janvier où l'on m'a dit s'occuper du problème et deux mail transmis le 11 et 22 février, j'attend toujours une réponse. En fait je n'attends plus rien face à l'inertie de cette entreprise qui traite ses clients avec beaucoup de légèreté.

Ce message pour féliciter l'équipe Tekmi pour leur réactivité de traitement concernant ma demande de sav pour remplacer les poignées de mon set de 3 valises. Bravo à l'équipe !!!

DÉJÀ 2 valises de chez vous , lors de mon dernier retour de dubai à lyon 😳 ma valise était effondrée J'étais contrariée mais nous avons pu la remettre en "forme" j espère que ca va tenir. Il est vrai kl était casiment vide pour ce voyage ....

Je viens d acheter ma 4ème valise. Livraison très rapide. Je les utilise sur des longs courriers. Solides, très maniables. Couleurs très sympa. Au top, très reactif. Appel le matin pour problème avec une sangle que j ai acheté en plus avec code qui ne fonctionnait pas. On m a livré une nouvelle sangle reçue le lendemain matin. Vraiment merci merci. Je recommande +++

Bonjour, J'ai acheté 2 valises cabine que me n'ai pas encore testées en avion. La hauteur indiquee est de 55 cm, or il y a 1 cm de plus avec la poignée. J'ai peur que ça me passe pas au contrôle.

Excellentes valises que j'ai depuis plusieurs années, résistantes et légères. Je les conseil à toutes les personnes que je connais, mon conjoint et ma cousine sont conquis. L'équipe est top aussi, j'ai eu besoin une fois d'information et ils m'ont répondu très rapidement.

J'ai les trois tailles de Jack en bleu clair depuis environ 1.5 ans. Les valises sont nickel après beaucoup de voyage (je prends l'avion/train une fois par mois environ) juste une attache s'est cassée et Tekmi a directement accepté de m'en renvoyer une autre. Ils sont très pros. Le bagage cabine est valide dans toutes les compagnies aériennes donc c'est super. Je recommande la marque à tous mes proches et je compte acheter les prochaines valises pour ma famille sur le site. La grande Wallas me fait de l'œil!

Bonjour, J'ai commandé un sac de voyage TEKMI et j'ai reçu un sac à dos. J'ai voulu appeler TEKMI et me suis rendue compte que le numéro était payant. J'ai donc envoyé un mail, puis un deuxième et je n'ai reçu aucune réponse. A moins que je ne reçoive des nouvelles d'eux rapidement et qu'ils fassent un geste commercial, c'est très assurément la dernière commande que je passe chez eux. Mise à jour : je n'avais en effet pas reçu le mail envoyé hier par TEKMI. Je rectifie donc l'avis ci-dessus et les remercie pour l'envoi rapide de l'article commandé et pour le sac à dos offert en dédommagement.

Je viens de recevoir ma valise Tekmi, je suis fier d'acheter un matériel français et sur le carton c'est marqué en gros made in china !!! Même si la valise a l'air bien, je suis dégouté !!!

Bonjour mes 2 enfants ont des valises Tekmi et les utilisent régulièrement car ils sont lycéens en internat. Les valises sont très bien, mais le problème c'est qu'ils ont fini par casser des roues, et pas de roues disponibles pour les changer... Vraiment dommage !!! Du coup s'il faut changer de valise à cause d'une roue cassée ça fait mal... peut être que je me tournerai vers une autre marque.

J'ai passé commande sur leur site, il y a un peu plus d'une semaine. RIen à dire à propos de Tekmi, je leur ai envoyé un premier mail à propos de leur valises avant de passer commande, réponse reçue dans la journée. Contact pris egalement par mail et téléphone (sans réponse au téléphone et j'ai précisé dans le message que je leur avait aussi envoyé un mail), suite à un souci avec chronopost, et j'ai eu une réponse dans la journée aussi. Bref la livraison de mes valises à été un peu délicate mais du à chronopost et non à tekmi. A voir à l'usage pour les valises mais elles me semblent bien solide. Le colis était en parfait état, mais peux être faudrait il changer ou proposer une livraison autre que chronopost, car clairement ce sont eux qui sont pas bon dans le lot.

Je suis sur le site TEKMI pour mon premier achat de deux valises avec un code promo qui expire en date du 28/02/2021''10€'', réponse ''Ce bon de réduction n'est pas valable.'' Pour contacter une personne 0.18€ la minute.