Harrestrupvej 64, 7500, Holstebro, DK
Jeg skrev til deres kundeservice samme dag som jeg lagde min ordre, da jeg ville sikre mig de leverede den på en dag, jeg kunne være hjemme til at modtage den, da jeg bor i etagebyggeri. Det eneste svar jeg fik på den henvendelse var, at de ville videresende mailen, og jeg hørte da aldrig videre i den sag. På leverinsdatoen fik jeg en bekræftelse om, at ordren var blevet leveret på adressen 19:11. Efter at have ledt hele vejen rundt om både min egen og nabobygningen måtte jeg opgive at finde leveringen. Som det første morgenen efter forsøgte jeg at ringe deres kundeservice op 3 gange (inden for deres telefonåbningstid), men den lagde automatisk på hver gang da jeg endelig kom igennem de meget lange optagede lydfiler. Til gengæld var kundeservice nogenlunde hurtig til at besvare min mail angående den manglende ordre og løse sagen, som åbenbart er, at hele min ordre er blevet smadret ved et uheld (mere fik jeg ikke at vide) - det er selvfølgelig beklageligt, men jeg begriber ikke, hvorfor jeg er endt med at få en leveringsbekræftelse alligevel, og endda selv måtte række ud, når min ordre ikke dukkede op. Det stemmer ikke helt overens, når nu der ifølge dem må være stået en eller flere medarbejdere med et uheld, som altså har været klar over, at ordren ikke ville nå frem, og valgt ikke at kontakte mig, men har trykket send på leveringsbekræftelsen alligevel. Det er chokerende dårlig service, når man betaler hele 98kr for levering. Så altså en skidt oplevelse so far - nu må jeg så vente og se om varerne er det værd.
Super kvalitets planter, som er nemme at overtage efter forsendelse. God platform at udvælge nøje de planter som passer efter eget behov samt viden heromkring
Virkelig dårlig kundeservice de vender ikke tilbage
Ventede 9 dage på mine planter....- det blev jeg ret skuffet over. Til gengæld ros til deres kundeservice da de ringede og oplyste mig om at en af mine varer ikke kunne skaffes.
Hurtig levering på nogen Chili Frø - dejligt.
Jeg havde en kort frist til at få leveret varerne og kontaktede derfor firmaet telefonisk. De var meget imødekommende, så vi fik aftalt både levering med kort frist og kørsel fra Randers til København. Friske planter og flotte krukker.
Virkelig flot plante. Så ud som den gjorde på billede. Fragtmanden var også virkelig samarbejdsvilling.
2 ugers levering inden jeg til sidst annullerede ordren.
Hurtig og god service , flotte planter
Flotte planter og god service hver gang
Hurtig og præcis levering
Virker som en fin planteshop, ingen problemer
Fine planter.Hurtig levering. Til en fornuftig pris.
Levering til døren og fin service da jeg ringede med spørgsmål efterfølgende.
Bestilte sustee vandometere til mine stueplanter, og det var den eneste webside der havde dem i den længste str. Bestilte også 3 små stueplanter og det er sunde planter. Dog er jeg lidt skuffet over mine 2 airplants, de er meget små,og derfor kan jeg kun give 4 ⭐⭐⭐⭐
Super oplevelse ankom hurtigt og nemt.
Rigtig god service og varerne leveret få dage efter ordre afgivelse. Fuldt ud tilfreds med varen (krukkerne)
De var super søde at handle med. Jeg havde bestilt til en pakkeshop, men da de tidligere havde haft dårlige oplevelser med at sende de varer jeg havde bestilt sådan, leverede de dem selv. Kan helt sikkert finde på at bestille der igen!
Faktisk har de en vidunderlig service, ligesom formen på implantaterne er smuk og moden, og metoden til levering af implantaterne er meget hurtig og meget fremragende.
Den smukkeste plante som blev pakket og leveret meget omhyggeligt:) Jeg er meget tilfreds
