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ottimo servizio

Tutto perfetto e veloce

Molto ben forniti con prezzi adeguati ai prodotti

Ottimo venditore

Catalogo completissimo....fantastico

tutto bene, ok

Contattati per l'acquisto di whisky, (una sola bottiglia! ..) pochi giorni prima di Natale e della chiusura della ditta per ferie, hanno provveduto con la massima solerzia affinché io potessi ricevere il prodotto entro i pochi giorni a disposizione in un imballaggio accuratissimo! Affidabili e professionali!

La spedizione è arrivata molto dopo il tempo dichiarato (era sotto le feste natalizie,il 22,ma c'era scritto che sarebbe arrivato entro Natale.Ovvio che Natale non era realistico,ma data la dichiarazione mi aspettavo entro il 31 ed invece è arrivata dopo l'Epifania) Poi,la confezione aveva qualche danno.E su una bottiglia da 274€ mi aspetto anche la confezione integra,non solo la bottiglia. Per quanto riguarda il rum in sè (Zacapa Royal Centenario),francamente mi ha deluso:è molto,ma molto più buona la versione Zacapa Xo,che costa sui 130/140€ AGGIORNAMENTO 14/1/25 Modifico la recensione fatta perchè,a seguito della risposta da parte dello staff di Spirit Academy,desidero mettere in evidenza la prontezza della loro risposta (mi avevano già risposto direttamente via mail,ma non le avevo lette perchè finite nello spam).Ma,soprattutto,ci tengo a sottolineare la loro correttezza nel proporre un rimborso adeguato al problema.Il rimborso proposto,di 40€,è perfetto perchè non è nè esagerato in mio favore (un rimborso totale per un ritardo di spedizione ed una confezione un pò rovinata sarebbe stato esagerato),poichè la bottiglia era sana e sigillata (in fondo,anche loro l'hanno pagata ed è giusto che non ci rimettano tutti i soldi spesi).In conclusione,apprezzo la loro offerta e ci tengo a farlo sapere perchè sono stati equi e corretti. Ed in futuro,mi servirò ancora di loro per altri acquisti. Giacomo Stefano Delli Carri

Spedizione celere e ottimi prezzi.

Ho acquistato due bottiglie di amaro, fidando sulla consegna s domicilio ma invece mi è arrivata una notifica con l'avviso che la spedizione era stata consegnata presso un punto ritiro. Non è corretto in quanto non previsto nella conferma d'ordine.

Devo dire che ho avuto un'esperienza positiva . Ho telefonato è sono stati molto cordiali ...ricomprero' sicuramente di nuovo qualcosa....il rum che ho preso era buonissimo...grazie ancora

Imballaggio perfetto, consegna rapida e ottimi prezzi!

Prodotto come da aspettative e consegna in tempi rapidi bravi

Prezzo buono. Spedizione veloce. Packaging da rivedere. Una bottiglia di whisky in una scatola da 3 bottiglie. All'interno della scatola i fermi in cartone coi buchi per le bottiglie hanno obbligato chi ha preparato il pacco a togliere la bottiglia dal proprio astuccio e a ripiegare quest'ultimo per inserirlo nel pacco. Arrivata la scatola ho rimontato l'astuccio, ma una volta inserita la bottiglia e alzato l'astuccio, è caduta sul pavimento sgusciando dal fondo. Per fortuna non di è rotta. Bastava lasciare la bottiglia nel proprio astuccio e rimuovere i bermi di cartone dalla scatola, oppure si poteva toglierne uno e girare l'altro per avere lo spazio sufficiente ad inserire la bottiglia astucciata.

Delivered in a timely manner, however on receipt the box was creased and the label on the bottle had been torn. I believe this damage happened prior to being sent as the bottle was packed very well. Doesn't change the liquid inside the bottle but the bottle doesn't look as good on the shelf!

Tutto, cortesia, precisione, puntualita'. E' stata una esperienza valida e avra' senz' altro un seguito.

Ordine veloce e spedizione puntuale!

Prodotto arrivato in tempo, In ottimo stato. Tutto come da accordi

precisi e puntuali

Ottimo servizio, spedizione gratuita e puntuale, anche sotto natale.