Company Details

Prima programma voor de boekhouding van je bedrijf. Voor een leek nog te begrijpen en goede prijs/kwaliteit verhouding.

fijn en behulpzaam. Heel vriendelijk geholpen. Via hulp op afstand geholpen.

Goed bereikbare klantenservice, maar bovenal fijn pakket om mee te werken.

Twee sterren, omdat ze niet openstaan om verbeteringen/bugs te verzamelen om het platform te verbeteren. Daar hebben ze het te druk voor. Terwijl met toepassingen van kleine wijzigingen en oplossen van bugs je het werk van de klanten enorm kan verlagen. Ik snap dat de ICT in de achtergrond veel aandacht nodig heeft. Maar gooi nooit de deur dichtbij klanten. Sta altijd open voor hun feedback. Maar daar eventueel een portaal voor zodat klanten kunnen stemmen over nieuwe features / oplossen van bugs. 4 juli 2024 toevoeging: Reactie op onderstaande antwoord van Snelstart. Ik snap dat alle wijzigingen niet te realiseren zijn. Maar dat is moeilijk te bepalen als jullie de deur al dichtdoen voordat ik een melding kan maken van welke verbeterpunten en bugs er zijn. Door onderstaande reactie vindt ik dat jullie nog een ster minder hebben verdiend.

Duidelijke en goede antwoorden op mijn vragen.

een toegankelijk boekhoudprogramma met een snel en accuraat team dat je bij iedere vraag professioneel en snel weer op weg helpt.

Snel geholpen, duidelijk en overzichtelijk programma voor de administratie. In 1 oogopslag alle benodigde info over de stand van zaken. Facturen is heel gemakkelijk, met de betaalmodule gekoppeld worden facturen ook in no-time betaald! Zeker een aanrader!

Snel geregeld en kennis van zaken , vriendelijk naar de klant

Na de eerste keer waarin ik wel 20min in de wacht stond, heb ik het een dag later nog eens geprobeerd. Gelijk om 9u, toen ging alles heel snel & is er snel een oplossing gekomen voor mijn probleem

Zeer behulpzaam en snelle oplossing. Ik kon meteen verder met mijn werk🥳

snelle en prettige en meedenkende service

Elke vraag, hoe simpel ook, wordt altijd professioneel behandeld en tot nu toe is elk probleem opgelost.

Ook met een lastige vraag wordt ik bijzonder goed geholpen. Helpdesk is vriendelijk, behulpzaam en deskundig.

De medewerker was heel vriendelijk, begreep het probleem en ging meteen aan de slag om het te verhelpen. Een paar keer per jaar heb ik hulp van de klantenservice nodig. Iedereen is buitengewoon vriendelijk en behulpzaam. Voor mij nooit een ander boekhoudprogramma!

Medewerkers zijn kundig en zijn zelf pas tevreden als klant tevreden is.

Al twee jaar doe ik mijn administratie zelf voor twee bedrijven middels snelstart. Na wat wennen aan de manier van werken is het heel gemakkelijk en overzichtelijk. Je kunt online werken of via de uitgebreide versie die je op je pc installeert. Het belangrijkst is echter dat alles klopt en er geen fouten in het programma zitten. Maar daarnaast,..heb je tóch vragen of is iets niet duidelijk. Snelstart geeft snel en persoonlijk antwoord als je de hulplijn belt. Dat is HET GROTE pluspunt van snelstart. Vriendelijke mensen aan de hulplijn die altijd raad weten en je verder helpen. Kortom, je koopt voor heel weinig geld een uitstekend produkt met een geweldige hulplijn indien nodig. Ben van exact-online naar snelstart overgestapt zonder één moment spijt.

Zeer uitgebreide uitleg waarbij alle tijd genomen werd en voor mij ook dingen zijn aangemaakt....

Bij Ing ging importeren van afschriften niet goed. Zeer correcte hulp op afstand loste dit goed op. Ook vragen mbt. Andere zaken zijn vlot en afdoende beantwoord. Ben er zeer tevreden over. Mooi om

Mijn probleem is niet opgelost. Ik krijg steeds eerste te horen dat het niet aan snelstart ligt maar aan mijn computer, mijn internet verbinding, mijn samsung hardeschijf, mijn norton virus scanner, Microsoft windows, etc........ nu is het de weer de internet verbinding!

Word goed geholpen