Company Details

Wij zijn twee weken op camping Domeine de Massereau geweest vlakbij Sommeries in caravan supreme plus lounge. Caravans van Roan zijn prachtig gelegen op ruime plaatsen. Het was heerlijk rustig op de camping en samen met de goede service van Felix hebben we een heerlijke vakantie gehad in de laatste twee weken van het seizoen. Het warme overdekte zwembad is wel heel fijn in het naseizoen. Het restaurant is top, maar wel prijzig. Super vriendelijk personeel op de camping, maar ook bijvoorbeeld in het plaatsje Sommieres De wifi was echter ver onder de maat voor deze tijd in het Roan deel van de camping. Roan moet zich echt gaan inspannen voor een betere wifi op deze camping volgend seizoen!

Goede ervaringen

Gedaan wat er verwacht werd. Duidelijk en juiste informatie

Uitstekend. KLantgericht en snel.

De medewerkers van roan waren heel vriendelijk en behulpzaam

Een zomervakantie geboekt maar een dag later te horen krijgen dat deze niet eens beschikbaar is. Alternatief wel aangeboden maar deze even € 500 euro duurder. Zie graag een reactie in mijn mail om hierop verder te gaan ipv een reactie via dit..

Goed geregeld

De voorkeurs plaats hadden ze niet genoteerd. Na verschillende telefoontjes met medewerkers (deze konden er niets mee),toen klacht ingediend en werd het snel opgelost.

Wij hebben mogen boeken voor 2025 en Pauline heeft ons personlijk daarbij geholpen. Even een compliment hoe zij dat heeft gedaan. Wij hebben reeds 8 jaar ervaring met ROAN en naar volle tevredenheid. Top reisorganisatie. 👍😎

goede schone accomodatie's goede service bij problemen en team ter plaatse erg prettig

Een super mooi bedrijf

Zeer behulpzame dame aan de telefoon. Zij hielp mij vlot het boekingsproces door voor 3 stacaravans bij elkaar. Alles nu goed geregeld.

Mooie camping en prima lodge tent , prima verblijf netjes en schoon Alles was goed geregeld toen we aankwamen hebben de mensen van Roan de tent laten zien, alles uitgelegd over de camping. TIjdens het verblijf konden we ook altijd terecht voor vragen over de camping maar ook vragen over de omgeving .....zoals fietstochten, restaurants etc. Wat ons betreft zeker voor herhaling vatbaar

De stacaravan was netjes en schoon. Een leuke plek op de camping en een heel aardige behulpzame hostess

Altijd goede service bij Roan!

De medewerkers die er werken zijn heel vriendelijk. Ik heb een aantal keren gebeld en elke keer liep het systeem vast of was heel traag. De 4 sterren die ik geef zijn voor de medewerkers.

Perfecte caravan qua indeling en gebruiksgemak. Ook zeer schoon en tip top in orde. Tevens perfecte begeleiding van de Roan medewerkers terplekke (John en Irma). Beiden waren continue in de weer en niets was hun teveel, vriendelijk en correct.

Prima service bij het omboeken van de vakantie. Daarbij het meedenken met wat de beste optie is.

De laatste ervaring met roan was niet zi goed dit ging over een overboeking van italy naar nederland ivm slecht worden van schoonvader ( heeft zelfs jaren voor roan in italy gewerkt) maar ze worden na mijn mening te groot en dat gaat vaak ten koste van de servise Maar dit neemt niet weg dat ik weer bij roan heb geboekt want iedereen heeft wel eens een aanvaring daarom deze keer 4 sterren gr l v d broek

Roan is een goede en vriendelijke organisatie. Zij hebben mooie mobile homes om te huren. Deze mobile homes staan in de meeste gevallen ook klantvriendelijk opgesteld. Wij boeken al meer dan 10 jaar bij Roan, en hebben daar nog nooit spijt van gehad. Peter