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Bad service support

Your helpdesk is not good, take a lot time to request. Some times close the ticket without a solution of problem.

Am still waiting your reply on my emails. I paid three times for same invoice.

Até então tudo nada a apontar. continuação do bom trabalho

Good work thanks

Although I had very negative experiences in the past with Registar, I recently had a pleasant experience. had been experiencing difficulties with my email for over 9 days and at last Habibo was able to guide me patiently for over an hour into resolving the problem.

He sold the domain but he can’t register.

Prezados, Gostaria de expressar minha satisfação em trabalhar com vocês. Desde o início, não tive nenhum problema com a plataforma ou serviços. Nas poucas vezes em que precisei de suporte, fui atendido com rapidez, eficiência e profissionalismo. Agradeço a toda equipe pelo excelente trabalho e dedicação. A confiança que tenho no suporte me deixa tranquilo para utilizar a plataforma e focar no meu trabalho.

Process quick and precise. Very easy to work with. Safe payment in Mpesa. Good work, keep it up

They lost our databases, the don't answer the phone and take a more than a day to then answer with : "Are you having problems with the service?" and even now all websites are down and they don't give satisfaction.

Demora na resposta

The staff is nice, but the reply is not always fast. Some features still need human intervention thru ticketing service. Not efficient.

Hassle free setup, thank you Registar.

The website was deleted from your servers because of delay in payment I couldn't do as I was abroad, I found it very unprofessional that measure of deleting a website and not having a backup. It cost me a lot of money to build that site and suddenly lose everything? I will not use or refer registar to anyone.

Sorted quickly

I just cant understand why you say 24hrs /day, 7 days a weeks suppport, when you know its false.

Demoram demasiado a responder. Mesmo com prioridade Alta Mensagens de Whatsapp nem sequer preocupam em responder

"Tive uma experiência positiva com o serviço de registro de domínio, mas ainda vejo espaço para melhorias no aspecto profissional. A plataforma é intuitiva e a assistência ao cliente é satisfatória, facilitando o processo geral de registro. No entanto, acredito que aspectos como a variedade de opções de domínios e a eficiência na resolução de problemas técnicos ainda necessitam de aprimoramento. Em resumo, é um bom serviço, mas com potencial para alcançar um nível mais elevado de profissionalismo."

Muito mau, passam-se 2 dias que fiz a migração do domínio e até ao momento o mesmo não está activo. O serviço ao cliente é péssimo, pouco humano e dão informações superficiais como por exemplo espere "4 horas que vai estar resolvido" e nada acontece. Chegaram ao ponto de não atender as minhas chamadas na linha de apoio, e só após ligar de um número emprestado consegui falar com os técnicos. Para quem trabalha com o alojamento do principal porta de entrada de um negócio esperava um melhor acompanhamento.

I'm very impressed. The team at Registar really assists very quickly when I need help/assistance. Each time I have an open ticket that they must help with, it gets done and resolved in good time! Highly recommended!