Transportgatan 9C, 262 71, Ängelholm, SE
Beställning och leverans fungerade perfekt. Har däremot inte monterat räcket ännu, väntar på snickare som ska fixa underlaget.
Bra dialog med säljaren. Bra pris. Bra leverans via Schenker. Var noggrann när du mäter. Se till att alla fästpunkter är i lod, våg och vinkel.
Jag är mycket nöjd med glaspartierna och beslagen. Lätt att mäta efter era instruktioner och få exakt måttanpassat efter våra förutsättningar. Två träskruvar gick dock sönder på grund av knagge i stolpen, men som tur var fanns det några extra. Däremot försvann några grå plastpluppar till beslagen. Det som var besvärligt var att leveransen inte kom i tid, utan på avvägar. Det innebär att vi kunde montera först två veckor efter beräknad leverans. martin på kundmottagningen har dock varit mycket serviceinriktad.
Mycket bra produkt. Däremot borde fästet och anvisningarna för montage i trästolpar förbättras. En planbricka mellan fästet och trä, skulle motverka att fästet dras snett in i trädstolpen. I anvisningarna borde framgå att man inte ska dra åt fästet för hårt. Detta för att minska risken för att fästet monteras snett, vilket medför risk att glaset spricker när fästet mot glaset dras åt. Vilket drabbade mig.
Inget att klaga på. Trevlig personal och bra produkt.
Räcket är av högsta kvalité vilket kräver stor noggrannhet vid måttagning. PGA av den höga kvalitén som finns på materialet måste underlaget dvs altanen vara mycket gedigen annars blir resultatet inte förväntat. Räckes butiken bör även skicka med några "extra" delar då vissa kan vara defekta eller att montören tappar en skruv och då är det kört.
Bra och trevligt bemötande när jag ringde. Hade lite problem att få på räckesändarna på träräcket, men gick till slut bra. I övrigt inga problem med monteringen av räcket.
Lätt att köpa. Kundtjänsten hörde av sig direkt eftermiddag fråga. Helt nöjd med varan.
Snyggt räcke i hög kvalitet. Bra leverans. Lite komplicerad hemsida.
Fick vara hemma och ta emot 2 gånger då bara konsoler kom först och räcket 4 dagar senare. Kanske inte Räckesbutikens fel att transporten strular men det ingår i helhetsbetyget.
Fantastiskt, allt ifrån köpupplevelse till leverans och kvalitet.
Enkelt att beställa, snabba svar trevligt bemötande, god kunskap.
Bra och snabb service av Martin. Väldigt bra och informativ instruktionsbok och video
Hej, Har bara fått utmärkt Service och support i hela min leverans från min första fråga tills jag fick hem produkten. Det är inte många företag man idag känner så stor yrkes stolthet från mycket impad. Extra eloge till Martin som gav mig super bra service.
Bästa service någonsin
Bra och snabb behandling av min order
Proffsigt bemötande och mycket hög servicenivå Modernt och bra upplägg med infon Dock lite svårt att veta om det man söker finns i medföljande broschyr, någon av filmerna eller PDF på hemsidan Produkten är mycket snygg och ger ett intryck av hög kvalitet Två kommentarer kring monteringen Skyddskåpan vid foten gick inte att ta bort vilket försvårade att sätta fast skruvarna Foten som överliggaren ligger i skulle ha varit ett par cm längre så att skruvhålen kom längre ut från stolpen Uppskattar att alla nödvändiga verktyg följde med Med vänliga Hälsningar Espen Wiig
Fick bra hjälp vid planering av beställningen. Leverans enligt plan. Materialet levererades i väldigt tåliga emballage. Räcket var komplett och alla mått stämde. Bra monteringsanvisningar.
Fantastiska produkter och bra bemötande! Det enda som kunde varit bättre är borrstålet som skickades med för att borra hål i 42 mm rostfri ledstång och överliggare till glasräcke. Men med ett riktigt borrstål (ca. 100 kr) för håltagning i rostfritt så fungerade allt perfekt. Ett litet tips till Räckesbutiken kan vara att ta fram en enkel borrjig så skulle arbetet med håltagning bli så mycket enklare. Det är nämligen lite trixit att få borren att inte halka runt på stången.
Snygg design. Bra kvalitet. Instruktionsvideon borde haft prat och några extra förtydliganden.
