Transportgatan 9C, 262 71, Ängelholm, SE
Mycket nöjd, endast lite försening av leveransen.
Jättenöjd med både produkt och kundbemötande
Bra snabb service. Föredömlig avisering.
Mycket proffsiga instruktioner och t.o.m. levererade verktyg såsom hylsor och borr! Vad som gav mig malört i bägaren var de två kvinnorna som hade kundkontakten. Det saknades skruv. Fick påminna om det, men då blev man sist i kön att få sin leverans komplett, vilket gjorde att installationen av räcket fick avbrytas. Jag beställde en extra konsoll så att räcket skulle bli stabilt. Men igen så saknades skruvar, fick påminna om dem, och de kom med posten. Till räcket kom ett metallborr, som INTE är avsett för rostfritt, och en HSS gängtapp som är ämnad för rostfritt stål. Jag fick argumentera med dessa två damer tills jag var blå i ansiktet, men de vägrade att sända en KOMPATIBEL HSS borr! Till slut fick jag åka ock köpa en HSS borr själv för 25 kr. Jag bad om ersättning, men fick svaret att de aldrig ersätter sådant. Sedan ändrade de sig och betalade de 25 kronorna! Tyvärr så fördröjdes mitt jobb många dagar pga dessa damer som inte förstår sig på hur man borrar i rostfritt! Hoppas att de nu har lärt sig!
Mycket bra information vid visningen. Perfekt packat. En miss vid leveransen som ej skedde på utsatt dag. Det var transportfirmans fel, men det ordnade de bra.
Jag hade inte kollat hur man skulle mäta räcket, antog att det var räckeslängd och inte altans storlek så blev 14cm för kort räcke. Men ni löste det genom att skicka en bit extra och jag monterade och allt passade. Ni fixade det utan kostnad för mig och snabbt. Bra jobbat! Men instruktionen om hur man mäter kan vara tydligare, så ingen annan kund gör samma fel som jag.
Bra hemsida. Enkelt att beställa. Bra information och kontakt gentemot mig som kund. Produkten håller hög kvalite och är lätt att montera. Snyggt med printad instruktion med mina egna mått.
Kan inte nog berömma detta företag. Fin kvalitet på material, utförlig instruktion och fina medföljande verktyg. Det var en enkel match att få ihop delarna. Det kommer att bli en till beställning vid ett senare tillfälle.
Fina räcken. Önskvärt en snabbare leverans. Men väldigt nöjd med helheten!
Mycket nöjd. Bra hemsida och guide gör beställningen mycket enkel. Jag blev löpande uppdaterad kring produktionsdatum och leverans. Positivt överraskad av hur snyggt och väl emballerat leveransen var. Allt som behövdes för montaget var inkluderat, inklusive instruktion, reservmaterial, specialverktyg, etc. Många positiva punkter och inte en enda negativ.
Väldigt proffsigt i alla led från beställning, leverans och kvalitet
Mycket bra, lätt monterat och snyggt.
Fantastisk service både via chatt, mail och telefon.
Överlag bra men sen leverans. Dessutom ingen uppdatering av leveransdatum.
Mycket bra kvalité och super bra packat. Rekommenderas strakt om man vill ha ett gediget räcke av hög kvalité! Jag köpte ett vajer räcke och är mer än nöjd 🙂
Bra service och lätt Att nå på telefon om man hade några funderingar. Snabb leverans med.
Smidig hemsida och mycket trevlig och hjälpsam kundtjänst. Varorna kom väl förpackade och allt var tydligt uppmärkt. Bra passform på sakerna och tydliga beskrivningar med måttangivelser.
En snabb hantering och leverans av ett snyggt balkong räcke. Lyfte huset vid havet. /Håkan
Bra kvalitet, bra service, bra information.
Bra kommunikation från order till leverans. Varorna var bra förpackade och märkta. Bra instruktionsfilmer och instruktioner. I princip alla verktyg följer med. Grym kvalitet på allt, känns att det kommer hålla länge. Det enda som jag tycker kunde varit bättre är att om hålen för att fästa överliggaren hade varit förborrade. Då hade man kunnat ställa upp stolpar och räcket snabbare med rätt avstånd. För mig som har helt rak altan så hade det underlättat. Nu fick jag lägga mycket tid på att mäta upp avstånd mellan stolparna och det är milimeter pyssel. Kanske kunna erbjuda det som tilläggstjänst?
