Company Details

Verkäufer top. Bei der ersten Disposition ist leider etwas schief gelaufen . Wurde aber am nächsten Tag sofort erledigt. Vielen Dank.

Sehr gute und saubere Lieferung. Toller Service und nette Mitarbeiter des Wagens 38. Sehr zufrieden

Das Boxspringbett unserer 14 jährigen Tochter hat nach 2,5Jahren einen erheblichen Materialfehler am Bettgestell aufgewiesen. Dies habe ich mit aussagekräftigen Fotos reklamiert. Daraufhin wurde ich mit einem Gewährleistungs-Standardanschreiben, welches auch noch an eine andere Kundin gerichtet war (es lebe der Datenschutz), abgespeist. Auf eine erneute Bitte per E-Mail, sich den Qualitätsmangel genauer anzusehen, erhielt ich keinerlei Reaktion mehr. Auch eine Kontaktaufnahme über die Service-Homepage blieb ohne Antwort. Bei einem persönlichen Gespräch in der Filiale Neuötting wurde ich erneut auf den Online Service verwiesen, da sie nicht für Reklamationen zuständig seien. Gerne hätte ich 0 Sterne vergeben.

Ein wirklich sehr freundliches und kompetentes Team, von Anfang an Wohlbefinden. Sehr große Auswahl an Sofas auch direkt eine gefunden. Würde die nächste Couch definitiv wieder hier kaufen , kann ich nur weiterempfehlen alles top . Hansi

Wir haben heute einen Fernsehsessel gekauft und wurden durch Herrn Knorr sehr gut beraten. Gerne immer wieder.

Ein von uns aus auf der Infa-Messe in Hannover ausgeführter Spontankauf einer Sitzgarnitur, ließ sich nur gegen Bezahlung von 25% des Kaufpreises stornieren. Das finden wir sehr kundenunfreudlich, da weder Materialfarbe, noch Größe festgestanden hat. Es wurde uns noch nicht einmal ein Einkaufsgutschein in Höhe de Stornierungsgebühren von 1500,00 € angeboten. Wir werden nie wieder bei Polster-Fischer einkaufen und kann anderen Kunden von Käufen bei Polster-Fischer abraten. Wenn es gehen würde würden wir Null Sterne vergeben, aber das ist leider nicht möglich

Schlechter Service. Termin für die Zustellung unbekannt. Kundenservice antwortet nur mit „des Jahr wird’s nix mehr“. Möbel nie erhalten. Wenn man vom KV zurücktreten will, darf man noch 25% von Kaufpreis zahlen. Leider gibt es auch kein Entgegekommen, z.B. einen Gutschein über den Wert. Von Kunden wird dann verlangt lieber ohne Sofa Weihnachten zu verbringen. Kundenorientierung 👎🏻

Wir haben heute pünktlich zum vereinbarten Termin unser Boxspringbett geliefert bekommen. Obwohl der Aufgang zum ersten Stock, in dem ich wohne, etwas eng ist, haben die beiden netten Herren vom Lieferteam 18 die einzelnen Teile routiniert und ohne Schäden nach oben transportiert und fachgerecht aufgebaut. Vor ca. 2 Jahren haben die beiden Herren vom Lieferteam 18 bereits eine Wohnlandschaft zu uns geliefert und wir waren damals schon von dem Service sehr angetan. Gerne wieder

Ich hatte eine sehr gute und kompetente Beratung durch Herrn Volk. Er war nicht aufdringlich sehr freundlich und fachliche sehr 👍 Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Dankeschön Und ich habe ein Couch bestellt. Kann ich nur weiterempfehlen.

Wir wurden in Steinach von Frau Pia Geiger sehr gut, kompetent und sehr freundlich beraten, sie ging auf unsere Vorstellungen genau ein und fand passende Lösungen.

Hatten uns eine Ledercouch gekauft, waren absolut zufrieden! Der Service stimmte und die Qualität auch. Auch die Nachbestellung eines Hockers war per Telefon total unkompliziert! Auch der Aufbau Service und die Freundlichkeit der Gruppe 7 waren einfach toll.

Wir haben eine Couchgarnitur mit kostenpflichtigem Fleckschutz gekauft. Nach Anwendung des mitgelieferten Reinigungspräparats zeigten sich unschöne Verfärbungen. Kundenservice lehnt jegliches Entgegenkommen ab, es wird im Gegenteil sogar noch die kostenpflichtige Prüfung durch einen externen Polsterservice vorgeschlagen. Liebe Fischers, das ist unterirdisch! Schade, dass wir bei Polster-Fischer gekauft haben. Nie wieder. Der eine Stern ist einer zuviel, null Sterne geht aber leider nicht. Die nach der abgegebenen Bewertung folgende Konversation hat zu einer sehr positiven Reaktion seitens Polster Fischer geführt. Das Angebot der Leitung des Kundenservices beweist großes Entgegenkommen und Verständnis im Umgang mit Reklamationen. Daher korrigiere ich die Bewertung ins Positive und kann nun Polster-Fischer auch guten Gewissens empfehlen.

ich habe eine sehr tolle Couch gekauft, ein Designerstück für einen wirklich attraktiven Preis. Hier wurde ich von Frau Kralik extrem freundlich, kompetent in angenehmer Atmosphäre nicht nur beraten, sondern sehr individuell auf meine Bedürfnisse hin unterstützt. Sie war mir bei meiner Suche eine große Hilfe, nochmal herzlichen Dank. Ich bin schon sehr lange Kunde in diesem Haus und kann es nur bestens weiterempfehlen. Was ich auch schon getan habe.

Tolle entspannte Atmosphäre im Haus. Wir wurden sehr freundlich und kompetent von Herrn Rentzsch beraten. Auch ein nachträglicher Änderungswunsch war problemlos. Jetzt heißt es nur noch geduldig warten bis wir unser neues Sofa zuhause haben.

Filiale Fellbach, sehr kompetente, freundliche, flexible Mitarbeiterin. Super Beratung, ausführliche Erklärung.

Haben vor längerer zeit schon mal bei Polstermöbel Fischer in Karlsfeld wegen einen Wohnzimmercouch mit Schlaffunktion geschaut aber das richtige nicht gefunden vor kurzer zeit waren wir wieder Dort und wurden gleich freundlich empfangen. Frau Kralik hat uns dann gleich gefragt was wir für Vorstellungen haben. Frau Kralik zeigte uns darauf hin eine Couch die unserer Vorstellung traf. Frau Kralik Überzeugte uns mit Ihrem Wissen der Materie und wir haben diese Couch mit den Maßen die wir gebraucht haben gekauft. Man muss sagen Frau Kralik ist freundlich und eine sehr gute Mitarbeiterin. Das ganze Team Einschließlich des Chefs sehr freundlich. Gerne wieder.

Wir waren heute (23.09.24) in der Filiale Fellbach.Frau Martina Käfer hat uns bei unserer Suche nach einem Komfortsessel sehr freundlich und kompetent bedient. Wir waren sehr zufrieden und haben unseren Besuch mit dem Kauf eines Sessels abgeschlossen

Ich bin vollauf begeistert von Polstermöbel Fischer. Die Beratung von Frau Zick in Karlsfeld war schon 1A*, die Qualität der Möbel ist super, Preis-Leistungsverhältnis stimmt und die Speditionsleute, Herren Scamarda-Budwillat, die heute meine Möbel geliefert haben, waren auch super nett, sehr kompetent und im Nu standen die Eckbank und das Bett. Auch dafür geb ich 1A*. Vielen Dank bis zum nächsten Mal.

Ich muss schon staunen und ich muss es unbedingt sagen: Die Beratung (in unserem Fall der Lieblingsplatzberater Herr Cheera) war großartig. Gleich zu Beginn wurden wir (meine Mama 94 Jahre und ich) mit einer ehrlichen Freundlichkeit wahrgenommen und begrüßt. Die Beratung war sehr kompetent, man gab uns ausreichend Zeit um zu wählen und wir haben gut durchdacht gekauft und meine Mutter freut sich schon auf ihre tollen neuen Möbel. Alle Personen, die wir an diesem Tag getroffen haben, waren sehr freundlich. Ein wirklich tolles Team. Danke für die gute Beratung, und vor allem, dass Sie auch ältere Menschen ernst nehmen und ihnen mit Respekt entgegentreten. Es war heute mein dritter Einkauf und es ist immer meine erste Anlaufstelle, wenn es um gepolstertes geht. Vielen Dank an das Team und Danke Herr Cheera

leider gibt es keine 0 Sterne denn das wäre genau richtig. fast 6 Monate auf Möbel gewartet und nichts erreicht. wollten nur unser Geld Nie wieder !!!