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Le produit est conforme et de bon rapport qualité/prix, tout est bien arrivé (poêle et kit tuyau) très bien emballé et en parfait état, il ne me reste plus qu'à l'essayer après installation à venir. Le délai de livraison a été un peu long mais on m'avait prévenu vu que j'ai acheté pendant une période de forte demande (blackfriday). Seul détail qui m'a interpellé : dans le camion de livraison le produit a voyagé couché sur sa palette alors qu'il est bien indiqué dans la notice de le laisser debout.

Réponse rapide avec de bonnes informations avant d’acheter. Petit souci avec la livraison qui tardait à arriver, faute au fournisseur. Le matériel semble correct, à voire avec le temps.

Site facile d'utilisation. Suivi et réception rapide du matériel commandé. Emballage et protection soignés. Après installation et essai sur plusieurs semaines, produit conforme qui fonctionne parfaitement. Je recommande.

Nous avons bien reçu votre poèle , nous en sommes très satisfait il fonctionne très bien , toutefois, nous avons été surpris par l emballage ,juste un plastique autour du poèle et un gros carton par dessus sans aucune protection. Mais pas de griffe , tout va bien

Produit de bon rapport qualite prix. Communication bonne jusque l'expedition...

Poêle à granulé bien protégé, fonctionne très bien.Tres bon rapport qualité prix.

Reçu rapidement, beau poêle, chauffe très bien, facile à nettoyer et de plus pas cher

Au top Je recommande

Aucune information sur la date de livraison malgré beaucoup d'appels. Dommage car sinon le site est bien fait et facile à commander mais personne ne prend les appels...

Expédition afficher entre 48/72h....kit ventouse reçu 2 semaines après....sans suivis d'expédition et sans réponse au mail, WhatsApp et appel et encore heureux que la commande ai été livrée !!! C'est la , la seule satisfaction que vous en tirer ? Vraiment a fuir!

Un très bon produit d’installation facile. Un très bel échange toujours quelqu’un de disponible pour nous aider nous orienter et nous guider.

Super poêle très efficace

Technicien très compétent pour nous aider aux réglages.

Suite à une commande d'une pièce une personne m'a appelé pour me demander la référence de mon poele et qui m'a dit que ça n'irait pas donc un super suivi et le remboursement est OK

Je suis déçue pour ma commande, aucun numéro de suivi et retard de livraison!!

Nous avons acheter un 9kw ,preciser sur cde a livrer l'apres midi , le livreur se pointe le matin obligé de sortir du boulot bref ...poele mal regler sortit d'usine appel SAV + d'1 heure au tel pour le regler ,menu et sous menu ..... , manuel d'instalation pas assez detaillé pour certain reglage ... Sinon conforme a la cde .

J'ai payé et commande 2poeles à granulé le 30/11/2024 et je n'ai rien reçu où est passé ma commande? Mystere

Poêle Boston reçu assez vite, installé par mes soins fonctionne très bien. Prix avec kit conduit et wifi imbattable. Il est un peu bruyant mais c'est supportable. Je suis satisfait de mon achat.

Entreprise correcte, envoie et réception dans les temps. Colis bien emballé et reçu en bon état. Seul défaut est le display, l'appareil ce coupe 2°C au dessus de la température demandée et ce rallume à presque 3°C au dessous de la température demandée, soit minimum 5°C d'amplitude. N'oubliez pas de vider le cendrier tout les jours.

Excellent produit, fonctionne à merveille