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Estoy muy satisfecha con Piensa Solutions principalmente por su atención. Puedes llamarles y te atienden PERSONAS. Siempre son amables, claras y resolutivas. Me han resuelto todo lo que he necesitado en estos años contratando sus servicios de dominio y ahora de hosting.

Contraté un VPS y así como en cualquier otro hosting tienes acceso al instante aquí no, parece que lo han de crear manualmente, han pasado varias horas sigo sin tener acceso finalmente he tenido que solicitar que me lo anulen y buscar otro hosting. No lo recomiendo para nada si tienes prisa.

Hasta la fecha no he tenido ningún problema y tengo varios dominios contratados ya desde hace más de veinte años los problemas que he tenido se han resuelto y no me han estafado, cuando hay malentendidos se habla, que aquí sí que puedes hablarlo, y se resuelve. son bastante buenos y rápidos.

La respuesta fue muy rápida y ajustada a mis necesidades. No podía dar de alta un servicio y al momento recibí un link para hacerlo. A partir de ahí, todo correcto

Perfecta solución a la consulta realizada.

Excelente servicio, atencion personalizada y panel de control muy intuiti9vo

De las peores experiencias de mi vida...Pagué un dominio porque anunciaban 1€/mes durante el primer año o similar... Y yo, que sólo necesitaba un dominio para publicar mi portfolio EN UN FUTURO ( Solo quería el dominio para que no me lo quitasen) El caso es que entre pitos y flautas, al cuarto mes , se me facturan casi 80€ por servicios no contratados.se me devuelve ese importe OJO porque era una evidencia que yo no había solicitado los servicios contratados, procedemos a dar de baja los servicios adicionales que se me habían facturado y de repente, haciendo revisión trimestral.....Veo una factura de 9 € un mes, otro casi 44€ y al siguiente otros 7€. Llamo para reclamar, y me dicen que me peine, que la anterior vez que llamé, no sirvió para nada la gestión de cancelación de servicios extras y que esos cobros son porque yo, mágicamente sin entrar en Piensasolutions, he contratado servicios a lo loco porque me siento Kardashian y me gusta tirar el dinero. Conclusión, no contratéis nada con ellos porque van a cobraros lo que les de la gana, os van a activar servicios en remoto y luego tendréis que pagarlo.

Es la primera empresa que contrato algun producto suyo por internet y son productos digitales que puedo hablar directamente con alguien , con nombre y apellidos y no con una maquina o con personas que estan en otros paises y en realidad no saben de que le hablas. De verda que estoy muy agradecido a la chica que me atendio por telefono y resolvio todas mis dudas y encima me aconsejo muy muy bien . Asi que de esta empresa solo puedo decir CHAPÓ. y recomendable al 500%. QUE TE ATIENDE ALGUIEN DE VERDAD y yo creia que eso ya no existia PUES AQUI SI

Atención soporte chat del cliente un 10. Muy comodo, puedes explicar/exponer y responden con mucha concreción y paciencia. Soy novata en dominios y hosting y me estan ayudando para configurar bien y conseguir lo que necesito. Muy contenta con los productos y servicios un 9. Los recomiendo 100%.

Muy profesional, no hay trabas.

Estafa!!, Ya voy una semana reclamando y no me dan solucion, hace unos dias compre sus dominios que dicen 2 x 1 al final me bloquearon el acceso a mi cuenta , y me piden que envien escaneado pasaporte y recibo de luz , como no tengo pasaporte le envie mi documento de identidad y el recibo de luz, y solo respondieron que no es los documentos solicitados.

Alquile un VPS y funcionaba a la perfección, el servicio al cliente por el chat fue bueno, lo único que no me gusta nada es que tenga que pagar por adelantado toda la mensualidad cuando otros servicios te cobran en función de uso por horas, como vultr o hentzer, y también que meten un montón de productos basura que como los aceptes después de un año te empiezan cobrar 30€ al mes por cada uno pero puedes no aceptarlos y ya. No se como funcionaran los otros servicios pero el VPS esta bien.

Buena atención al cliente, muy buena amabilidad. Respetan mucho cuando ofrecen algo y no te interesa o si te interesa te lo explican muy bien, sin presionarte, y luego decides lo que hacer o si prefieres pensarlo te dejan hacerlo sin insistir. Cuando hace falta comprobar algo de lo que tienes contratado lo hacen sin problemas y queda todo resuelto. Buenos profesionales.

Comunicación telefonica personal, nada de maquinas con mensajes y a mi en concreto, cada vez que los he llamado, me han solucionado el problema pro que que llamaba. Atencion de 10.

La estafa tiene nombre, y es esta pseudo compañía. Contraté un servicio de VPS por un mísero 1,21€ (con IVA incluido), pero nunca activaron el servicio. Tras reclamar, recibí un email solicitando información personal sospechosa, típica de cualquier estafador. ¿Qué pretenden hacer con esos datos? No es descartable que los utilicen para fines ilícitos, como contratar microcréditos o servicios de terceros a tu nombre. Lo dicho, tengan muchísimo cuidado. ¡Son un SCAM de libro! ----email---- Buenos días, Hemos detectado un problema con los datos que ha proporcionado durante el proceso de contratación de nuestros servicios. Para solucionarlo, necesitamos que nos envíe la siguiente documentación por motivos de seguridad: · Documento de identidad (vigente) utilizado durante la contratación del servicio. · Envíenos el empadronamiento (vigente) · Última factura de la luz. Los datos deben corresponder a los suministrados durante la contratación (dirección postal). · Última factura de su teléfono/móvil. Los datos deben corresponder a los suministrados durante la contratación (número de teléfono o móvil, dirección postal). Es importante que las facturas correspondan al domicilio indicado en el proceso de contratación para poder verificar que no hay errores y que pueda mantener los servicios contratados. Por favor, envíe la documentación solicitada a la dirección de correo electrónico facturacion at piensasolutions.com antes del 17/06/2024 a las 11:00 am (hora de España). Si no recibimos la documentación antes de esa fecha y hora, nos veremos obligados a cancelar los servicios contratados. Atentamente, ----email----

Siempre atienden mis llamadas y solucionan mis dudas al instante. Muy transparentes y fiables. No entiendo los comentarios negativos.

Ayuda tecnica exelente...muchas gracias

Profesionalidad y rapidez

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por la paciencia y generosidad que nos ayuda a superar deficiencias causadas a esta ONG, por un voluntario reciente. Gracias Marcos Medrano del departamento se servidores y cloud estamos superando los problemas