Company

Personal Touch Travel

President Kennedylaan 19, 2517JK, Den Haag, NL

About Personal Touch Travel

You must be logged in to leave a review.
image
Tim Hiensch 10 May 2022, 23:12

Ik ben geholpen door Karin. Super, snelle en goede behandeling! Werd allemaal in 2 dagen geregeld tegen een goede prijs

image
Elena 10 May 2022, 13:23

Jennifer heeft voor ons een reis geboekt naar Kaapverdië. Erg tevreden met de organisatie en de reis. Ze heeft ons uitstekend geholpen van A tot Z. En wisten we even niet wat we moesten doen, regelde zij het vanuit Nederland. Ik zou zo opnieuw een reis boeken bij Jennifer! Top service!

image
Daniëlle 09 May 2022, 12:52

Wij hebben onze reis geboekt via Patrica. Een ontzettend vriendelijk mens die echt met je meedenkt. Een voordeel van het boeken via een derde is dat je altijd een direct contactpersoon hebt bij calamiteiten. Patrica staat je altijd te woord en probeert je zo snel mogelijk te helpen. Zij heeft een goede service echt als prioriteit! Ze heeft veel ervaring en kan daarom goed adviseren welke reis past bij jou wensen. Ondertussen al meerdere reizen via haar geboekt en het is echt een aanrader!

image
Miranda 07 May 2022, 00:36

Hele fijne samenspraak in het samenstellen van onze reis. Passte prima bij onze wensen. Kort voor de reis moeite met online inchecken. Fokelien heeft ons fantastisch geholpen en relevante informatie gelijk doorgestuurd. Dank je wel! Tiny en Miranda

image
Anita 06 May 2022, 18:37

Met ons gezin genoten van een heerlijke city trip naar Parijs. Mede dankzij Ludy die alles tot in de puntjes voor ons had geregeld. Het was top❤️

image
Nicole Dieleman 30 April 2022, 00:27

Wederom heeft Jacqueline ervoor gezorgd dat wij weer een fantastische vakantie hebben gehad,dit keer naar Kaapverdie.Alles was weer tot in de details georganiseerd en door het afnemen van het ontzorgpakket,had zij ook de hele papier handel ivm de coronamaatregelen voor ons alle 5 geregeld,heerlijk!

image
Marcel 26 April 2022, 19:12

Met mijn zoon naar Dublin gevlogen en daar vandaan met de auto naar het westen gereden. Kleine rondreis door Ierland. Was super geregeld door Sylvia van der Ende uit De Lier.

image
Cock de 21 April 2022, 19:44

Een fly drive vakantie, van een week naar Nerja was uitstekend geregeld door Sylvia van der Ende. Met drie personen in een appartement met twee slaapkamers en twee badkamers, top. Nerja is een uurtje rijden vanaf malaga. Auto via Sunnycars geregeld, ok. Enigste min puntje na landing in Malaga lang gewacht op de shuttle bus naar verhuur bedrijf. Na een telefoontje was het snel geregeld. Appartementen hotel en de omgeving voldeden aan de beschrijving. En het weer heeft ook meegewerkt !

image
Berthilde De 21 April 2022, 00:21

Dankzij Ludy een korte onbezorgde trip gehad naar Zweden. Alles was prima geregeld!

image
Peter Steentjes 08 April 2022, 00:15

Zonder de hulp van Patricia en haar contacten in Spanje, hadden wij nooit zulke gave restaurants gevonden. Alle reis adviezen hebben we op gevolgd. Zoals de city bike tour, de wijn proeverij met alle leuke activiteiten die we daar hebben gedaan. Met een super lekker gedekte tafel met allerlei Tapas maakte het compleet.(en de bio wijn natuurlijk) Vissen op zee was leuk (op zeeziek na!) maar dat was ook top geregeld. alle taxi's waren goed op tijd gereserveerd en de extra beenruimte in het vliegtuig heen en terug was ook goed geregeld. Patricia bedankt. wij zijn goed ont zorgt. En de wedstrijd kijken in het stadion van Barcelona maakte de reis compleet. zonder jou was het een kleine chaos geworden. nu door jou lekker ontzorgt. En het is wel fijn dat je altijd op jou terug kan vallen als het anders loopt dan gepland! Je was altijd bereikbaar op de app en tel. bedankt namens de directie van Rainbow Growers Group. (John), Patrick, Daaf, Arco en Peter

image
Tjitske 07 April 2022, 21:53

Ludy kwam snel op onze aanvraag terug. We hadden wel een voorzet gedaan qua locaties en daar is goed op geanticipeerd. Fijn dat ze ondersteunde met de laatste corona info, ondanks haar griep! Ook op terugreis konden we haar benaderen, want TUI app (waar dan allerlei informatie op staat en waar inchecken e.d. mogelijk zou moeten zijn, maar wat dus niet werkte) heeft Ludy ons goed op de hoogte gehouden. Al met al perfect geregeld, we zijn ontzorgd en we hebben genoten. Bedankt!

image
Jeroen 30 March 2022, 20:44

De reisagent was vriendelijk, maar deed haar werk naar onze mening niet goed. Ik plaats niet graag negatieve recensies, maar ik ben van mening dat de recensies hier niet stroken met onze ervaring. Wij wilden graag persoonlijk advies, maar hebben het advies van ons contactpersoon niet bepaald als persoonlijk ervaren. Erg jammer, want dit is wel precies waarom we contact op hebben genomen. Een paar van onze opmerkingen: - Mijn vriendin en ik hebben een duidelijke reisduur afgegeven, daar zitten wij aan vast. In haar advies ging ze daar ruim overheen. In een tweede voorstel corrigeerde ze dit, maar zei verder niets over deze fout. - Ook ons aangegeven budget overschreed ze flink. Geld ligt nogal gevoelig bij de adviseur hebben we gemerkt. Dus werd er op ons gevoel gespeeld. - Teksten waren knip- en plakwerk. Dat gezegd hebbende; ik snap best dat je her en der wat overneemt. - Er zaten nog meer fouten in het voorstel (verkeerde vliegveld). We wilden niet naar een stad, er zaten twee steden tussen. Hier werd verder ook niet op ingegaan toen we dit aangaven. Maakt al met al een slordige indruk, terwijl zoiets gebaseerd is op vertrouwen. - Wij wilden graag een specificatie van de te maken kosten, zodat we eventueel keuzes kunnen maken. Dit was niet mogelijk. Nou, het is altijd mogelijk. Ze ging een vergelijking maken met TUI en Corendon, want die specificeren ook niet. Nou ten eerste: dat doen ze wel als je erom vraagt. En ten tweede: je bent toch een 'persoonlijke' adviseur? Je onderscheidt je dan toch van de grote jongens? - We hebben zelf de reisboeking gesimuleerd en zijn erop uitgekomen dat we 1500 euro meer zouden betalen, dat is wel een erg hoge fee voor wat bij elkaar geraapt advies. Het reisadvies werd grotendeels overgenomen van een andere website. - Uiteraard moeten we de 100 euro voorrijkosten wel betalen. Da's afgesproken, dus dat doen we. Maar dan ook deze eerlijke recensie. Aan vriendelijkheid ontbreekt het dus niet. Ik denk dat deze service potentie heeft om echt van waarde te zijn. Mits je transparant bent en ook daadwerkelijk persoonlijke service (goed luisteren naar de wensen, geen rare fouten) levert.

image
Els de 27 March 2022, 17:38

Sinds vrijdag terug van een heerlijke vakantie op Tenerife verzorgd door Karin Adriaanse. Dat is ons heel goed bevallen en zeker voor herhaling vatbaar.

image
j moors 23 March 2022, 20:53

Wij hebben Karin Bakker gevraagd om onze droomreis met ons gezin (10 personen) naar Zuid Afrika te organiseren. Het was in 1 woord geweldig, ze heeft ons heel goed geholpen en ontzorgd. Alle wensen die we hadden zijn uitgekomen en nog meer. De opbouw van de reis was perfect! Prachtige locaties met mooie uitzichten en heerlijk eten. Zelfs met de allergieën werd rekening gehouden. Alles klopte en het enige dat wij moesten doen was genieten en dat hebben we gedaan.

image
Bianca van 22 March 2022, 15:21

Fantastisch geholpen door Richelle van Zanten. Gezocht naar een passende vakantie en tijdens het regelen nog geholpen om zaken om te boeken en alle documenten te regelen. Wat een topper!

image
Angela 09 March 2022, 02:35

Patricia heeft ons fantastisch geholpen met de reis naar Zweden. We hebben een geweldige week gehad, alles was perfect geregeld van transfer tot aan excursies. En on top of that lag er bij thuiskomst een kaartje in de bus ‘welkom thuis’. Dan denk je echt vanuit de klant! Top!

image
Marlies Nijenhuis-Stelder 07 March 2022, 18:04

Fantastische reis naar New York gehad, geheel georganiseerd door Fokelien. Fokelien was altijd bereikbaar voor vragen waardoor we zelf geen zorgen hadden. Bij aankomst werden we verrast met een fles wijn. Dank Fokelien, Marlies Nijenhuis

image
Nienke Zijlstra 04 March 2022, 13:52

Ik boek altijd mijn vakanties via Karin en ook deze voorjaarsvakantie heb ik gevraagd of Karin de vakantie wil regelen. En hier ben ik weer erg blij mee geweest. Vooral deze keer was het een gedoe met de Corona-regels. Wat mag wel en wat niet. Karin heeft ons hier enorm mee geholpen en we zijn uiteindelijk met een gerust hart op vakantie gegaan.

image
Erik de 28 February 2022, 19:38

Weer een goede ervaring gehad met Patricia van Personal Touch Travel. We hadden een van de mooiste suites op de hoogste verdieping van Lions Dive Curaçao. Op naar de volgende keer!

image
Elles Renet 22 February 2022, 17:13

Van een stedentrip naar New York tot een all-inclusive vakantie naar Turkije: Ester stond beide keren voor ons klaar om er een geweldige reis van te maken. Ze vraagt goed uit, denkt proactief mee, reageert snel en is bovenal flexibel en geduldig bij het samenstellen van een reis. En dat is wel nodig bij ons, want wij vinden het nogal lastig om te kiezen 😉. Daarnaast is Ester volledig op de hoogte van alle geldende reisvoorwaarden, dat zeker tijdens deze onrustige tijden van groot belang is, en heeft zij tot slot echt passie voor haar vak. Wij hopen nog vaak via Ester op vakantie te kunnen gaan!